Продажи без продавца: где сегодня точка входа клиентаДо 80% пути клиента в B2B проходит без контакта с продавцом. Люди самостоятельно ищут информацию о компании, отзывы, рейтинги, обзоры. И только потом, если решение уже почти принято, инициируют контакт.Если раньше выбор зависел от харизмы и компетенций менеджера, то сегодня — от digital-следа компании: насколько она понятна, убедительна и [...]