Недавно мы столкнулись с показательным кейсом. Крупный клиент в ЮФО поставил жесткое условие: минус 10% от оптовой цены или отказ от закупки. Он прекрасно понимал, что рынок напряженный, деньги дорогие, поставщики уязвимы. И говорил исключительно языком цены. Мы пытались обсуждать ценность — скорость поставки, стабильность, поддержку в продвижении. В ответ звучало: «Все одинаковые». В итоге мы [...]