Почему «вернуть пользователя» — это слабая постановка задачи и что значит «продукт стал привычкой»Большинство команд до сих пор смотрят на удержание плоско: есть пользователь, есть retention, есть задача его «вернуть». Дальше идут стандартные инструменты — пуши, бонусы, письма, баллы, спецпроекты.Но возврат — это следствие. Сначала должна появиться причина возвращаться. Потом повторяемость [...]