Скопировать ссылку
Пандемия COVID-19 показала всему миру, насколько хрупкой может быть даже самая развитая система здравоохранения. Врачебная профессия стала символом борьбы за жизнь, но многие до сих пор не знают, что за каждой исправно работающей системой ИВЛ, за каждой вовремя выявленной проблемой стоит труд инженеров — тех самых «невидимых героев», которые обеспечивают технику, без которой невозможна современная медицина. Одним из таких специалистов стал Нурлан Маратулы, специалист международного класса по медицинскому оборудованию, ведущий инженер General Electric, чья работа во время пандемии в Казахстане показала, что даже в условиях тотального кризиса можно выстроить эффективную систему. Его опыт — не просто история одного специалиста. Это руководство для любого крупного города, включая Москву, где ресурсы есть, но не всегда используются с максимальной эффективностью.
«Каждый день был на вес золота», — рассказывает Нурлан, вспоминая начало пандемии в 2020 году. Казахстан, как и многие другие страны, столкнулся с колоссальной нехваткой медицинского оборудования и специалистов, которые могли бы его наладить. Временные госпитали строились в рекордные сроки, и инженеры должны были успеть сделать невозможное: установить десятки аппаратов ИВЛ, протестировать их и обучить медицинский персонал работе с новыми технологиями.
«Мы приезжали в пустые залы, где еще пахло краской», — делится Нурлан. «За сутки на наших плечах была задача собрать все, как конструктор, — от сборки оборудования до его настройки. Мы не просто устанавливали аппараты, мы стояли рядом с врачами, пока они не чувствовали уверенность в своих действиях. Любая ошибка могла стоить жизни, и это понимали все».
Нурлан Маратулы
Такой подход требует невероятной дисциплины и гибкости. Нурлан вспоминает случай, когда аппарат дал сбой в критический момент: «Врач позвонил ночью. Больница была за сотни километров, но дистанционная диагностика позволила нам найти проблему и помочь. Врач сказал мне тогда: «Вы спасли жизнь». В такие моменты понимаешь, что инженер — это больше, чем просто человек с отверткой. Это часть команды, которая стоит между жизнью и смертью».
Опыт Казахстана и команды Нурлана Маратулы можно перенести в Москву с ее масштабной инфраструктурой здравоохранения. Нурлан выделяет несколько ключевых решений, которые можно внедрить уже сейчас.
Во-первых, мобильные бригады инженеров.
«Мы работали небольшими группами, которые могли развернуть целый технический центр буквально с нуля. В Москве есть все ресурсы, чтобы создать такие мобильные команды, которые будут реагировать на вызовы в считанные часы. Это экономит время, а время — это жизни».
Во-вторых, системное обучение врачей и технического персонала.
«Вы удивитесь, но чаще всего проблема не в оборудовании, а в том, что люди просто не знают, как им пользоваться. Мы ввели тренинги, где врачи учились на практике. В Москве это можно превратить в постоянную программу — врачи будут готовы к работе с любой техникой в любых условиях».
И, наконец, внедрение удаленной диагностики оборудования.
«Мы разработали систему мониторинга, которая позволяет в реальном времени отслеживать работу техники и устранять неполадки до того, как они приведут к сбою. Для Москвы это будет идеальное решение, особенно для больниц, работающих с большой нагрузкой».
Но за каждым успешным проектом всегда стоят люди. Для Нурлана пандемия стала личной трагедией. «Да, я спасал жизни, но не смог спасти свою маму. Она заболела COVID-19, и в тот момент я был далеко. Эта боль навсегда останется со мной», — говорит он. Потеря близкого человека не сломила Нурлана, а сделала его работу еще более значимой. «Теперь я знаю, что моя миссия — сделать технику надежной. За каждым аппаратом стоит чья-то жизнь, и я просто не имею права на ошибку».
Сегодня Нурлан продолжает делиться своим опытом с молодыми специалистами по всему миру, обучая их работать в самых сложных условиях. Казахстан стал примером того, как даже в момент глобального кризиса можно действовать быстро, слаженно и эффективно.
«Мы не герои», — скромно говорит Нурлан. «Но когда ты видишь, что благодаря твоей работе кто-то выходит из больницы на своих ногах, понимаешь: ты сделал что-то важное».
Москва может перенять этот опыт и использовать его как основу для создания системы, которая будет готова к любым вызовам — будь то пандемия или другой кризис. Мобильные инженерные команды, системное обучение и дистанционный контроль — это не просто технические решения, это залог устойчивости и надежности.
«Техника — это инструмент. Но главное в этой истории — люди», — подытоживает Нурлан. В его словах — вся суть борьбы за жизни, которая продолжается даже после окончания пандемии.
