Заканчивайте хвастаться — начинайте работать!

«Очередной громкий заголовок, чтобы привлечь внимание читателей», — подумаете вы. На самом деле, здесь нет никакой провокации! Просто констатация факта, о котором многие предпочитают молчать. Самолюбования и нарциссизма сегодня гораздо больше, чем эффективных результатов и интересных открытий. Я не говорю про инфобизнес, с ним и так все предельно ясно. Речь идет о типичных предпринимателях, готовых после первых незначительных успехов презентовать себя как Илона Маска с русским паспортом.

Хочу сразу успокоить любителей негативных нападков — я не профессор, который рассказывает о чужих проблемах, считая себя экспертом во всех вопросах, поэтому не нужно писать в комментариях: «Следите за своей работой», — или — «Тоже мне умник нашелся!». Про свои ошибки я знаю и уже работаю над ними, так что давайте пропустим стадию автоматического отвержения автора и перейдем на уровень обсуждения вопроса.

Скажите честно, вам когда-нибудь встречался человек, который на словах умеет все, при этом говоря довольно банальные и очевидные вещи? Уверен, что вы ответили утвердительно, поэтому просто уточню: как часто вы видите таких людей? Возможно, я выбираю не те конференции и форумы, хотя в большинстве случаев речь идет о стандартном наборе ивентов в моей сфере деятельности, но каждый раз на них я встречаю «повелителя денежных потоков» или «короля успешного бизнеса».

И ладно, если все ограничивается простой мотивацией из серии: «Вы можете стать лучше, достаточно начать работать на два часа больше». На деле спич такого нарцисса выглядит гораздо примитивнее: «Я отлично общаюсь. Я заработал миллион. Я увеличил оборот. Я собираюсь в президенты». Про последнее забудьте, это уже перебор даже для самых смелых амбиций.

Я согласен с тем, что профессиональный совет и конструктивная критика помогают развиваться. Такая информация мне нужна и важна, а вот слушать про исключительность, уникальность, «бомбичность» какого-то неизвестного человека с завышенным ЧСВ (чувством собственном важности) я не готов. Не секрет, что без обмена опытом и общения с конкурентами вам не добиться больших успехов. Вы делаете это с кайфом и понимаем ситуации на рынке, даже если немного преувеличиваете свои заслуги. Хорошо, между PR и самовосхвалением тонкая грань, но я сейчас попробую объяснить различие на двух конкретных примерах:

1. После тематического бизнес-завтрака к вам пришли три клиента с разными бюджетами. Вы говорите, что все компании являются перспективными с точки зрения потенциала развития и готовы экспериментировать для достижения лидерских позиций. Они хотят стать первыми, поэтому начали работать с вами.

Это PR и вполне адекватная подача информации. Кто не стремится к лидирующим позициям? А, может, вы готовы признать, что новые клиенты неперспективны с точки зрения продвижения? Тогда зачем вы с ними работаете?

2. На встрече с потенциальным клиентом или случайным посетителем конференции вы говорите о выходе на международный рынок и привлечении инвестиций в компанию в несколько миллионов долларов, а на деле снимаете маленький офис в Балашихе и ждете первого клиента с чеком выше 50 000 рублей.

Это самовосхваление, а точнее — искажение фактов. Конечно, вы хотите убедить и продать, тут все понятно. Но как вы собираетесь работать потом? Сколько вам хватит времени, пока на рынке не пойдут слухи? Чем вы собираетесь подкреплять данное утверждение о больших инвестициях?

Знаете, что мне отвечали любители и практики варианта номер два: «Желающие есть, потом найдем новых». Правильно, а все остальные пусть выслушивают о недоверии к отрасли в целом. Такие горе-предприниматели мешают рынку развиваться и накладывают тень практически на всех конкурентов из средней прослойки.

Да, всегда есть топы, о которых знает большинство, но так сложилась российская экономика, что далеко не все бизнесмены могут позволить себе столь существенные траты. А вот дальше включаются другие критерии отбора, где всегда есть место субъективным факторам.

Тут на их жизненном пути встречается «мастер на все руки», готовый сотворить чудо после оплаты счета. Он рассказывает про большой опыт, сотни специалистов по всей стране, гарантированное достижение цели. В общем, настоящая находка! А теперь закрываем этот союз крышкой и даем ему настояться несколько месяцев. Что мы получаем на выходе? Разочарование, обиды, злость, потерянное время и т.д.

Конечно, я говорил о главных злодеях среди хвастунов. Помимо откровенных лгунов есть и более безобидные представители нарциссов. Они всегда ищут возможность перевести разговор на себя, готовятся оперативно сравнить результаты с вашими, даже если речь идет о выдуманной эффективности, и преподносят свои достижения как первый полет человека в космос. С ними легче бороться, если вы можете быстро определить, кто стоит перед вами — успешный бизнесмен или просто самовлюбленный человек. Есть несколько критериев, которые помогут вам идентифицировать собеседника:

Такие нарциссы появляются с формированием новых рынков и увеличением количества компаний. Я не говорю о том, что они ничего не умеют, скорее, просто значительно преувеличивают свои достоинства. Иногда делают это неосознанно и крайне неловко, поэтому прошу всех отнестись с понимаем. Возможно, речь идет о временном явлении, которое связанно с молодостью или неадекватным восприятием окружающих процессов. Я имею в виду случайных самовосхваленцев, а не продуманных стратегов-аферистов или предпринимателей, считающих себя совершенством. Конечно, с ними можно и нужно бороться и спорить.

Меня всегда интересовало, как такие успешные бизнесмены находят время на советы в комментариях к статье или к посту в социальных сетях. Не знаю как у вас, а мне точно есть чем заняться: проектами или развитием бизнеса в целом.

Но это еще цветочки! К нам на конференции подошла женщина, которая сказала, что не согласна с нашим подходом. Хорошо, а почему? Вместо объяснений мы услышали простое: «Да, видимо, мы разбираемся в этом лучше». Откуда такой вывод? Чем он продиктован? Где подтверждение неожиданно свалившейся на нас информации? В общем, остались одни вопросы.

Я не прошу замолчать всех любителей самолюбования, потому что прекрасно понимаю — такие выступления придают им сил и укрепляют веру в собственные слова. Правда отходит на второй план, остается только энергия и желание быть лучше, чем ты есть на самом деле. Тут каждому свое. Главное — фильтруйте информацию, когда общаетесь с потенциальными клиентами, чтобы не сойти за обманщика и не повлиять на деградацию отрасли в целом. А еще, пожалуйста, я обращаюсь ко всем нарциссам, подумайте: зачем вам это нужно, если большинство собеседников рано или поздно узнают о вашем умении преувеличивать заслуги?