Скопировать ссылку
Эту сцену видели многие, кто бывал на корпоративе. Человек отказывается от бокала вина, а через несколько минут ему предлагают снова, но уже с аргументом: «Ты же не за рулем». Последующие предложения уже могут звучать как упрек, взывающий к совести. Ведь у таких предложений мотив «уважения коллектива» под предлогом выпитого бокала.
Такие эпизоды принято считать обычной неловкостью, однако с точки зрения организационной психологии это рабочая ситуация. На корпоративном мероприятии те же люди и иерархия, существующие вне его. То, как команда реагирует на отказ, в целом показывает способность адекватно реагировать на любое «нет» в повседневности.
С одной стороны, алкоголь на мероприятии решает понятную задачу: снижает дистанцию и ускоряет сближение между сотрудниками разного уровня должностей. Этот механизм работал десятилетиями и во многих компаниях работает до сих пор. С другой стороны, когда мы говорим об эмоциональной безопасности, вопрос не в том, хорош или плох алкоголь на корпоративе. Ключевой вопрос — какую цену мы платим за отказ.
Как изменились корпоративные мероприятия к 2026 году
Глобально практика показывает, что законы в отношении происшествий на корпоративах ужесточились. Для российского права это не совсем верно, так как, например, отдельного состава за домогательства на рабочем месте нет. Россия не ратифицировала Конвенцию МОТ № 190 о насилии и домогательствах в сфере труда, а последний законопроект о харассменте так и не был внесен в Госдуму.
Если на корпоративе что-то случилось, применяются общие нормы наказания: оскорбление и побои — КоАП, принуждение к действиям сексуального характера — УК, возмещение работодателем вреда, причиненного его работником другому лицу — ст. 1068 ГК. Все эти нормы работают постфактум.
Однако интересен кейс, который произошел в 2025 году и касается темы напрямую.
11 июня 2025 года компания провела для сотрудников субботник, а после него устроила развлекательную программу с пикником и конкурсами. Техник-механик отработал субботник, предупредил начальника, что на праздник не останется, и ушел домой. Ему объявили выговор за отсутствие на рабочем месте. Суд выговор отменил, Хабаровский краевой суд это решение поддержал. Ключевая формулировка из решения суда: «Поскольку работодателем механизм действия для работников, не имеющих желания участвовать в корпоративном мероприятии, разработан не был, сам по себе отказ от участия не свидетельствует о виновном поведении».
Суд построил свою позицию на том, что у компании не было механизма для тех, кто участвовать не хочет.
В случаях, где обязанность работодателя уже закреплена законом, логика та же: значение имеет не то, как компания отреагировала, а то, что она сделала заранее. С 26 октября 2024 года британские работодатели обязаны принимать разумные меры для предотвращения домогательств, даже если жалоб не поступало. В декабре того же года Комиссия по равенству и правам человека Великобритании выпустила отдельное разъяснение о корпоративах: отменять праздник не нужно, нужно заранее оценить риски. Факторы риска комиссия перечислила следующие: алкоголь, танцпол, поздняя дорога домой, ночевка в отеле, разница в должностях между участниками.
Говоря о российской практике, важно учесть, что изменился состав людей за столом. По данным ФОМ, алкоголь сейчас не употребляют 44% россиян, что вдвое больше, чем в 2002 году (21%). Среди молодых людей 18–30 лет непьющих уже больше половины — 51%. Сокращается и само потребление: по данным Минздрава, в 2025 году оно составило 8,06 литра этанола на душу населения. Сегодня в одной команде работают люди, которые за рулем, принимают лекарства, находятся в ремиссии, ждут ребенка, не пьют по религиозным убеждениям или просто не пьют, и те, для кого вечер с вином остается привычным способом отдохнуть. Единой нормы за столом больше нет, а приглашение по-прежнему одно на всех.
Цена отказа
Любое неформальное мероприятие — это часть рабочей среды. В этом контексте появляется то, чего нет в формальном рабочем процессе: доступ к руководителю без записи в календаре, контакт с соседними отделами, понимание того, что на самом деле происходит в компании, обычная человеческая симпатия, формирующаяся между людьми. Исходя из этого, возникает «невидимое следствие»: человек, который не смог по каким-либо причинам вписаться в формат, теряет доступ ко всему вышеперечисленному.
Любопытный факт: согласно опросу Русской школы управления, 54% сотрудников считают участие в корпоративе не вполне добровольным: 31% отвечают, что отказываться не принято, а 23% — что присутствия требует руководство. Более четверти (27%) хотя бы раз приходили только для того, чтобы не портить отношения.
При этом 81% относятся к корпоративам положительно, а 73% пришли бы и без всякой обязанности. То есть люди не против праздника как такового, а против того, что присутствие на нем становится мерой лояльности.
В 1999 году Эми Эдмондсон, профессор лидерства и менеджмента в Гарвардской школе бизнеса, определила психологическую безопасность команды как разделяемое ее участниками убеждение, что в ней безопасно идти на межличностный риск. Корпоративное мероприятие — это межличностный риск в чистом виде, где формальные правила отсутствуют, а неформальные санкции присутствуют.
Добавляем к этому еще одно «невидимое следствие» в виде асимметрии власти: «нет» коллеге за соседним столом и «нет» директору, который сам наливает, имеют разный вес. Об этом часто забывают при составлении правил: правила пишутся одинаковыми для всех, а работают внутри иерархии.
Как быстро оценить эмоциональную безопасность на мероприятии? Используйте правило трех отказов:
- может ли гость не пить и не объяснять свой отказ;
- может ли гость не участвовать в активностях и оставаться при этом полноправным членом мероприятия без применения «невидимых санкций»;
- может ли гость уйти в то время, которое ему нужно, не отпрашиваясь и не ловя осуждающие взгляды.
Барная карта без градуса
Задачу «снятия неловкости» можно решить иначе и прозрачнее по отношению к гостям. Что может заменить бокал на входе?
Станция, где что-то можно сделать руками
Например, лимонадная стойка с баристой, где можно научиться делать коктейли, чайный стол с церемонией. То есть в центре не сам напиток, а процесс: у человека заняты руки, есть повод заговорить с соседом-единомышленником и естественная возможность отойти, когда разговор исчерпан. При этом станция должна работать как место встречи, а не шоу, которое собирает зрителей.
Встречающие
Определить несколько человек, чья задача на первый час вечера — не допустить, чтобы кто-то стоял один. Самая неловкая часть мероприятия приходится на первые 30–40 минут, так как уже сложившиеся компании держатся вместе, а новички, сотрудники удаленных офисов и люди из небольших отделов остаются не у дел.
Кого назначить: людей с широкими связями в компании: HR, руководителей проектов, опытных сотрудников, которых все знают.
Как подготовить: до начала мероприятия встречающие получают короткий список: кто новый, кто приехал из регионов, кого с кем стоит познакомить и почему.
Как знакомить: например, поводом для разговора может стать проект: «Анна, это Олег, он в прошлом году запускал такую же систему в Казани, о которой ты спрашивала». Встречающий задает тему.
Короткое задание с понятным финалом. Самое трудное в начале мероприятия — подойти к незнакомому человеку, так как не всегда понятно, с чего начать разговор. Ведущий может дать гостям готовый повод.
Например: «Соберите у трех коллег по одной рекомендации: книга, фильм или место в городе» или «Найдите того, кто пришел в компанию в тот же год, что и вы». Почему стоит использовать нейтральный формат заданий? Такие задания не требуют прикосновений, так как никого не просят взяться за руки или обняться. Не делят гостей по полу из разряда «девочки — направо», «мальчики — налево». Есть понятный финал: получил ответ, значит, задание выполнено, можно поблагодарить и отойти. При этом темы таких заданий никого не ставят в неловкое положение, в отличие от расспросов о семье или внешности.
Язык, который защищает
За атмосферу вечера по большей части отвечает ведущий. Человек, в чьих руках находится микрофон, и его слышат все. Многие неловкие моменты начинаются со слов ведущего. Имея необходимые вводные, этих неловкостей можно избежать.
В тот же список входят фразы «штрафная» и «дамы приглашают кавалеров». Первая наказывает за отказ, вторая распределяет роли по полу и ставит человека в неловкую ситуацию в случае отказа.
С комплиментами ситуация обстоит сложнее: список запрещенных слов здесь не работает, так как нужна критериальность. Комплимент о работе наиболее безопасен, так как фраза «вы сегодня отлично выступили» не поставит человека в неудобное положение. Чего нельзя сказать о комплиментах, касаемых внешности. Прежде чем сказать такой комплимент, стоит задать себе два вопроса: сказал бы я это при всех, например на планерке? Сказал бы я то же самое коллеге другого пола, возраста или должности? Если хотя бы на один вопрос ответ «нет», лучше промолчать.
Главный вопрос — как донести правила до гостей, не превратив приглашение в инструктаж. Можно переформулировать чек-лист безопасности в обещания гостю: то есть перечень того, что им гарантирует организатор.
Например:
- Мы не заставляем пить.
- На сцену никого не выводят без согласия.
- Уйти можно в любой момент, отмечаться не нужно.
- Вы всегда можете отдохнуть в тихой зоне.
- Если что-то пошло не так, вот человек, к которому можно подойти.
Такие регламенты на мероприятиях не новость: кодексы поведения на конференциях пишут с 2011 года, однако для корпоративных мероприятий это пока редкая практика.
Безопасная гавань: как устроено пространство
Шумный вечер утомляет даже тех, кто его любит. Громкая музыка, яркий свет, постоянное общение — все это расходует силы. Рано или поздно передышка нужна каждому. Если на площадке нет такого места, у человека остается два варианта: терпеть или уйти домой. Тихая зона дает легитимный способ отдохнуть и вернуться. Особенно она важна для интровертов, для тех, кто не пьет, для родителей, которым нужно позвонить домой, и для тех, кому просто нужно побыть одному.
За последние годы «тихая зона» стала модным словом, логичным становится вопрос — как ее создать?
Технически объясняется довольно просто — это отдельное непроходное помещение рядом с основным залом, в котором используется приглушенный свет, нет музыки, ведущего и активностей. Наличие воды, зарядок для телефона, мягкой мебели и обязательно места, где комфортно может расположиться один человек без риска, что рядом может кто-то подсесть. Зона отмечена на схеме и названа вслух в начале вечера.
Оптимальнее всего использовать принцип зонирования. Тихая зона работает лучше всего как часть общей схемы, где у каждой части площадки своя громкость. Шумная зона — место, где находится сцена, танцпол, конкурсы. Нейтральная — фуршет и стойки, где можно поговорить, не перекрикивая музыку, познакомиться и обменяться контактами. Тихая зона — место для отдыха. Гость видит все три зоны на входе и понимает, что может свободно переходить между ними, никому ничего не объясняя. В этом и состоит смысл: человек сам выбирает, сколько шума и общения ему нужно сейчас.
Отдельного внимания заслуживает практика с внедрением на мероприятиях «координатора по эмоциональному климату или формированию безбарьерной среды». В программных комитетах крупных конференций есть accessibility chair, где требование к этой роли конкретное: такого человека назначают на ранней стадии реализации проекта с полномочиями участвовать в принятии решений на управленческом уровне. Также в некоторых странах есть практика работы awareness-команд: к ним можно обратиться, если столкнулся с нарушением границ или с перегрузкой. Команда выслушивает и вместе с человеком думает, что делать дальше, но решение остается за обратившимся.
Для корпоративного мероприятия из этой практики можно взять ценные идеи: гости должны знать человека, к которому можно обратиться, и где его можно найти. Применяется также и простой механизм — кодовое слово. Например, в Германии в рамках одного мероприятия гость мог подойти к барной стойке и спросить: «Здесь ли Луиза?», после чего он получал помощь без лишних вопросов. На корпоративе эту роль может взять на себя бар или стойка регистрации.
Безопасное гостеприимство
Русское гостеприимство никогда не сводилось только к «наливай». Его суть в том, чтобы хозяин заранее подумал, что может понадобиться гостю. Изменилось содержание самой мысли: раньше «подумать заранее» означало накрыть стол, сегодня — еще и учесть, что за этим столом сидят очень разные люди.
Важно правило при формировании любого брифа: гость может сказать «нет». Остальное следует из этого принципа. Если гость может сказать «нет», в барной карте появляется полноценный безалкогольный выбор, из лексикона ведущего исчезает «штрафная», на плане площадки появляется тихая зона, а в приглашении добавляется строчка о том, что уйти можно в любой момент. Именно в этом и состоит новый этикет эмоционально безопасного мероприятия: когда праздник остается праздником, а за отказ больше не нужно платить.
