Скопировать ссылку
Рунет переполнен рекомендациями для соискателей: как составить резюме, как пройти собеседование и т.д. и т.п. Большинство публикаций — вполне дельные. Тем не менее, тысячи людей не могут найти желаемую работу. Всё потому, что многие, даже вполне достойные соискатели не понимают, что на рынке труда они — продавцы, и задача — именно продавать, используя инструменты маркетинга и рекламы. Как это сделать, обсудим на примере базовой российской торговой площадки на рынке труда, — Head Hunter (далее — ХХ).
Что значит «найти хорошую работу»?
Искать работу — значит продавать свой трудовой ресурс (время, силы, опыт, квалификацию) хорошему работодателю. Чтобы по деньгам было достойно, работа интересная, зарплата стабильная, и по возможности недалеко от дома. А всякая продажа, как известно, начинается с рекламы. Её надо правильно составить и подать, иначе будет как со спамом, который вы каждый день выгребаете из почтового ящика.
Чего проще: напиши резюме, размести на ХХ, подпишись на рассылку новых вакансий, и откликайся. Так можно искать работу годами и только удивляться безразличию работодателей.
Главный закон хорошей рекламы: ориентация на потребителя. Ваш потребитель — это потенциальный работодатель. Надо, чтобы он в потоке соискателей именно вас заметил и пригласил на интервью (а это — другая история).
Ваша целевая аудитория — менеджер по подбору персонала, чаще всего женщина в возрасте около 30 лет. Её работа: размещать вакансии на ХХ, отслеживать резюме, просеивать (до 90% — в корзину!), а более-менее подходящим звонить. В компании шишка небольшая, но она — ПРИВРАТНИК. От неё зависит, пропустить вас до высшей инстанции, или проигнорировать. Попробуем привлечь её внимание.
Начните с маркетинга: ваша ценовая политика
Для начала определите свою позицию на рынке труда. Сколько соискателей сейчас конкурирует с вами за хорошую работу? И каков спрос, т.е. количество вакансий?
Зайдите на ХХ как работодатель. Просто выберите в верхней строке опцию «Ищу резюме». А дальше — как в интернет-магазине: введите ключевые слова, например, «секретарь-референт», регион и всё прочее. Интервал укажите «за неделю», там самое актуальное. Вот только желаемый диапазон зарплаты оставьте пустым. Нажимаем кнопку «Найти», и оп-ля! Перед вами текущая картина рынка.
Самое важное — в колонке слева. Только что я проделал эту процедуру по запросу «секретарь на ресепшн» по Москве за неделю. И увидел 410 соискателей с 461 резюме. Не так уж много.
Вас, конечно, волнует зарплата. По данной вакансии она выглядит так:
15 000-25 000 руб. — 25 чел.
25 000-40 000 руб. — 211 чел.
40 000-55 000 руб. — 142 чел.
55 000-70 000 руб. — 42 чел.
70 000-85 000 руб. — 22 чел.
От 85 000 руб. — 19 чел.
То есть, 77% соискателей хотят зарабатывать от 25 до 55 тыс. руб. Значит, середина рынка труда — где-то около 40-50 тысяч. И если вам особенно нечем хвастаться в плане образования, опыта, знания языков и прочего, — это, скорее всего ваш потолок.
Ниже находим ещё много поучительного. Опыт работы (я сразу буду писать в процентах):
Более 6 лет — 42%
3-6 лет — 33%
1-3 года — 25%
Без опыта — 11%.
И так далее: ключевые навыки, знание языков и прочее.
Попробуйте во всех этих разделах щёлкнуть по опциям, соответствующим вашим данным. Например, возраст 20-30 лет, опыт 3-6 лет, язык английский и так далее. И тогда в разделе «Зарплата, руб.» вы увидите, на какие деньги можно рассчитывать.
Теперь повторим всё с точки зрения соискателя. Нажмите «ищу вакансии», введите все нужные параметры. В нашем примере вы бы увидели следующее:
Найдено 130 вакансий. Это значит, в целом по Москве среди секретарей сейчас конкурс около 4 человек на место. Можно побороться!
Зарплата:
Указана: 97. Не любят работодатели сразу называть сумму! Предпочитают «по результатам собеседования». Ничего страшного, картинка всё равно понятная:
- От 25 000 руб. — 92 (т.е., всего 5 — ниже!)
- От 35 000 руб. — 73
- От 45 000 руб. — 40
- От 55 000 руб. — 13
- От 65 000 руб. — 10
Сравним эти цифры с зарплатными ожиданиями соискателей. Картина похожая. Только понятно, что на 35-40 тыс. можно рассчитывать, а за зарплату выше 65 тыс. придётся повоевать.
Хотите больше? Создайте себе конкурентное преимущество и покажите товар лицом! Или, хотя бы, не делайте грубых ошибок.
Ваша вывеска
Менеджер по подбору персонала, с которого начнётся ваше знакомство с будущим работодателем, впервые увидит вас на ХХ в кратком формате, в длинном ряду конкурентов-соискателей. Это ключевой момент: будет ваше резюме прочитано, или пропущено, как спам. Так же как уличные вывески: мимо одних вы пройдёте, не глядя, а другие завлекут вас в магазин.
Зайдите на ХХ как работодатель, введите свои параметры и вот что вы увидите:
- Фото;
- Название искомой вакансии;
- Опыт работы;
- Ожидания по зарплате;
- Возраст;
- Последнее место работы и продолжительность;
- Сколько ещё резюме у соискателя.
Всё это пишете не вы сами: ХХ автоматически забирает из вашего резюме.
Посмотрите «вывески» ваших конкурентов. Какие из них вас привлекли, а какие вы проскочили не раскрывая? Учитесь на чужих ошибках, следуйте лучшим образцам!
Работодатель игнорирует «вывески», где не заполнен хоть один из разделов:
- Нет фото, — наверное, крокодил.
- Нет зарплаты, — наверное, слишком много хочет.
- Не указан возраст, — наверное, либо 18 (нет опыта), либо за 70 (слишком много опыта).
На ХХ в разделе «поиск резюме» есть даже опции не показывать резюме без фото и указания зарплаты. Так что, спрятав лицо и скромно умолчав о своих ожиданиях, вы можете вообще не попасться на глаза работодателю.
Представьте, что в магазине вы видите надпись «мясо», без товара и без ценника. Ещё краше: «цена по договорённости». Будете вы покупать такой товар?
Ваше фото на ХХ — это не Инстаграм!
Не публикуйте фото с паспорта. Сделайте хорошее, привлекательное фото. Улыбнитесь, покажите, что вы — человек, с которым хочется встретиться.
Масса резюме, где лица не видно. Если вы хотите себя показать на стройке, пусть на фото ВЫ в каске на фоне сооружений, а не СООРУЖЕНИЯ, где вы чуть видны.
Не публикуйте «красивых» (как вам кажется ) селфи из соцсетей.
Отдельный совет мужчинам. Качок с голым торсом плохо смотрится на вакансию «системный администратор». То же касается охотника на фоне убитого лося (оба примера — из практики).
Отдельный совет дамам. Вы — не на конкурсе фотомоделей. Мы не рассматриваем соискательниц с фотками, где демонстрируются Губки и Бюсты. Иногда Губки — больше Бюстов. Ну, это — смотря, на какую вакансию :).
Теперь о деньгах
Проведите маркетинг, как это рассказано в начале статьи. Определитесь с желаемым и разумным диапазоном зарплаты. А теперь прибавьте к нему процентов 20, а если не боитесь, — то и все 30-40. Работодатель никогда не предложит вам больше, чем вы просите, скорее всего, меньше. Так и сойдётесь в цене к общему удовольствию.
На рынке труда, как и на любом другом, важно не продешевить. Если средняя зарплата по данной вакансии — 50 тыс., а вы укажете 30, скорее всего это вызовет подозрение в качестве предлагаемого товара. Или, что совсем нехорошо, работодатель сам с какой-то гнильцой.
Слишком задирать цену тоже не стоит, если только у вас нет каких-то «премиальных» качеств, резко выделяющих вас из ряда других кандидатов. Но эти качества должны быть видны уже на «вывеске». Хороший пример: знание какого-нибудь достаточно редкого, но востребованного языка. Так и надо написать: «Секретарь-референт со знанием хинди и пушту».
Маленькая хитрость: последнее место работы
Вы достаточно долго проработали в солидной брендовой фирме и даже сделали там карьеру. В кризис фирма сократилась, и вы нашли работу в ООО «Ай-яй-яй», откуда вам не терпится уйти. Учтите, что ваш работодатель на «вывеске» увидит именно ООО «Ай-яй-яй», где вы просуществовали 3 месяца. И сделает соответствующие выводы.
Лучше указать как последнее солидное место работы. Если вас вызовут на личное знакомство, не поздно будет признаться в небольшом обмане. Поймут и простят.
Сколько нужно «вывесок»?
У многих соискателей — не одно, а несколько резюме. Когда это стоит делать?
ХХ — ресурс умный. Он выдаёт работодателю не дословные названия резюме, а близко лежащие, в едином семантическом поле. Набрав в поисковой строке «секретарь на ресепшн», я точно получу ещё резюме «помощник руководителя», «секретарь-референт», «администратор офиса» и так далее. Если ваш диапазон искомых вакансий достаточно узок, не стоит плодить лишние резюме, или указывать все возможные варианты в заголовке. Работодатель всё равно вас увидит.
Другое дело, если ваши возможности широки и разнообразны. Например, вы готовы работать поваром, экономистом, преподавателем китайского и программистом. Бывает и такое! Тогда следует для каждой профессии создать отдельное резюме. Только не ограничивайтесь названием, поменяйте весь текст в соответствии с «вывеской». Но вообще-то рынок труда таких многостаночников не приветствует.
Шифруетесь? Зря!
Многие соискатели не публикуют личных данных и фото в опасении, что нынешний работодатель заметит и рассердится.
Обратите внимание: на вашей страничке справа есть опция «скрыть резюме». Просто введите туда компании, где вы не хотите светиться со своими поисками работы.
Резюме — ваше предложение работодателю
Про резюме написано столько, что вряд ли можно сказать что-то новое. Но соискатели продолжают повторять одни и те же грубые ошибки. По ним и пройдёмся.
Ошибка 1. Путают резюме с послужным списком или трудовой книжкой. Работодателю интересны не только ваши места работы и должности, главное — что вы умеете делать, каких результатов добились. На этом и надо сосредоточиться.
Ошибка 2 — обратная. Детальное описание трудового опыта, что приводит при достаточном стаже к раздуванию резюме на 10 страниц. Длинных резюме никто не читает. Сократите текст до 2, максимум — 2,5 страниц, оставьте самое главное. То, что нужно работодателю именно на данную вакансию.
Ошибка 3. Очень неприятная. Допустим, вы в одной организации постоянно росли в течение нескольких лет. Ни в коем случае не указывайте каждую должность как отдельное место работы! Иначе ваша успешная карьера при поверхностном прочтении превращается в путь неудачника, менявшего работу каждые полгода. Напишите название компании, а под ним — последовательно должности, которые занимали. Особенно если компания несколько раз меняла названия.
Ошибка 4. Долой копипаст! Если вы на разных местах работы занимались примерно одним и тем же, не стоит просто копировать текст несколько раз. Проявите творчество.
Ошибка 5. Не ограничивайтесь названием организаций, в которых работали. Рекрутеру ничего не говорит «ООО «Волшебник», если это только не широко известное в отрасли предприятие. Обязательно расшифруйте профиль деятельности компании.
Ошибка 6. Не слишком заморачивайтесь рубрикой «Обо мне». Некоторые соискатели полагают, что это — главное, а на самом деле наоборот. До этой рубрики HR-ы редко доходят. Потому что знают: там будет написано: «Энергичный, обучаемый, стрессоустойчивый, коммуникабельный»… и прочая ерунда. Ещё хуже: «Увлекаюсь йогой, экстремальным альпинизмом, подводной охотой и стрит-рейсингом». Это — точно для Инстаграмма, а не для ХХ. Работодатели ищут работников, а не экзотических экстремалов.
Кстати, находясь в поисках работы, подчистите, хотя бы временно, свои посты в соцсетях. Сейчас многие работодатели поглядывают, что вы там творите. Ваши селфи (особенно это касается дам), а также членство в сообществах, например, в защиту ЛГБТ, — ваше личное дело и гражданское право. Но мимо хорошей работы можете запросто пролететь.
Ошибка 7. Не рассылайте всем работодателям на все вакансии одно и то же резюме! Внимательно прочитайте запрос и подточите своё резюме под него. Только врать не надо: на интервью всё равно расколят.
Ошибка 8. Вывесили резюме и ждём откликов. На ХХ ежедневно появляются тысячи новых резюме. Подождите 2-3 дня, и окажетесь на 5-й странице списка, которую никто не будет читать. Почаще обновляйте резюме!
Добрый совет: учитесь у конкурентов. Так же, как с «вывеской»: найдите с позиции работодателя несколько резюме и оцените, какие вам больше нравятся. И отформатируйте своё в таком же стиле.
Дальнейшие действия
Если вы имеете опыт работы менеджером по продажам, то знаете: скоро только кошки родятся. Минимум 3-6 месяцев, чтобы добиться результата.
Сейчас вы — менеджер по продажам собственного трудового ресурса, скорее всего, не слишком опытный. Надеюсь, что полгода вам ждать результата не придётся, но на моментальный эффект тоже не рассчитывайте.
Главное — не падать духом, не снижать свои претензии на зарплату!
Несколько советов
Вы отправили резюме по приглянувшемуся объявлению. В лучшем случае — звонок и приглашение на интервью, но это — отдельная тема. Скорее всего — ни ответа, ни привета. Ну может быть, пришлют вежливый отказ (в ХХ есть специальная форма).
Почему вам не отвечают? Потому, что многие, получив отказ, начинают звонить, писать, с вопросом: а чем я не подхожу?! Рекрутеры этого очень не любят, поэтому и предпочитают молчать.
Стучаться в дверь, где вам уже не открыли, — типичная ошибка как менеджеров по продажам, так и соискателей. Ни к чему хорошему она не приводит. Представьте: звонок в дверь. Вам предлагают остеклить окна. Вы более-менее вежливо выпроваживаете. Но вам продолжают звонить и выяснять: а почему вы не хотите? А может, всё-таки? Как вы будете себя вести? Тут абсолютно то же самое.
Хорошая американская народная мудрость: лошадь сдохла — слезь.
Удачи, и да прибудет с вами благосклонность Head Hunter!
А если не нравится — ищите работу по знакомствам. Часто это даёт эффект больше, чем ХХ.
У меня небольшое дополнение - соискатель не может видеть ХХ "как работодатель", ему доступна информация только о вакансиях, резюме других специалистов для него закрыты и статистика по ним тоже.
Ваша рекомендация - зайдите как Работодатель - сработает только если у соискателя есть возможность зарегистрировать отдельный аккаунт в качестве работодателя. Или если есть знакомые среди HR-ов, то можно их попросить дать доступ на сайт ХХ для ознакомления со статистикой, которую видит работодатель.
В целом материал читается легко, все рекомендации дельные и разумные.
Зашла как Соискатель, как Ирина Лебедева, как физ.лицо, опция поиска резюме других Соискателей не доступна.
Зашла с рабочего аккаунта, как Работодатель , т.е. как HR-директор экспертной компании, т.е. как юр.лицо - все доступно, именно так, как Вы пишите в своей статье.
Я же и пишу именно об этом - чтобы опции были доступны в том объеме, как написано в статье, то надо ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ как Работодатель.
Надо, чтобы соискатели обратили внимание на этот нюанс и в полном объеме использовали все ваши рекомендации.
Статья дельная, многое можно использовать даже при собеседовании.Спасибо!
А мы с вами вместе не учились на Психфаке?
Спасибо!