Казалось бы, что может быть банальнее, чем бухгалтерия? Одна из самых массовых профессий! Но так может рассуждать только тот, кто никогда этой работой не занимался. Бухгалтерия — это особый мир, и проблемы ее дилетанту не понять. И она занимает в компании уникальное место. Я люблю сравнивать между собой разные профессии. По сути дела, а не по названию. Иногда получаются неожиданные вещи. Как ни [...]

На что жалуемся?Меня как-то попросили озвучить жалобы, которые, по моему опыту, поступают от клиентов-собственников компаний. Это важно, потому что жалобы собственников и наемных СЕО обычно разные. Я сходу назвал шесть основных жалоб. Сам удивился,как быстро все пришло в голову. Вот они:«Я не понимаю, как работает моя компания».«Я не понимаю, трачу или зарабатываю?»«Почему затраты на персонал [...]

Я придумал это упражнение для тренингов лет 15 назад, и с тех пор провёл его успешно более 100 раз. Срабатывает всегда!Можно и не на тренинге, а, например, на корпоративе. Или просто так, в качестве зарядки.Что вы получите:Понимание, кто из ваших работников стремится к лидерству, кто — «ведомый», а кто — одиночка.Ваши менеджеры лишний раз осознают необходимость точности формулировок.Просто [...]

Как известно, одним из главных мотиваторов для работника является стабильность. Да и большинство компаний предпочли бы долговременное сотрудничество с персоналом. Но вот ведь парадокс: средний срок работы человека на одном месте сейчас — 1,5-2 года. Чтобы убедиться, достаточно просмотреть пару десятков резюме на Head Hunter.Если не рассматривать достаточно частые случаи разорения [...]

Рунет переполнен рекомендациями для соискателей: как составить резюме, как пройти собеседование и т.д. и т.п. Большинство публикаций — вполне дельные. Тем не менее, тысячи людей не могут найти желаемую работу. Всё потому, что многие, даже вполне достойные соискатели не понимают, что на рынке труда они — продавцы, и задача — именно продавать, используя инструменты маркетинга и рекламы. Как [...]

Нет ни в одной компании ни одной должности, где бы не было проблем. Больше всех их, конечно, у Первого лица, Отвечающего За Всё. Остальным проще: у каждого свой участок и своя головная боль. Поговорим о том, почему болит голова у Главбуха, и какое лекарство может помочь.По моему опыту общения с Главбухами, проблемы у них возникают из-за одной и той же причины: особого положения бухгалтерии в [...]

Время от времени мы все сталкиваемся с проблемой — что подарить шефу? Не важно, на Новый год, день рожденья или просто так, из любви и уважения. В этой короткой статье вы найдёте универсальный рецепт Подарка Шефу, годный для любых должностных уровней: от начальника вашего отдела до Президента Корпорации.Подарки — вообще проблема. В личной жизни ещё ладно, можно спросить…, а в ответ получить: «Ну, [...]

В статье дана простая модель расчёта для принятия решения о целесообразности перехода компании на полностью «белую» оплату труда. «Обеление» ФОТ — скорее психологический, чем экономический вопрос. Оценим затраты и выигрыши. Примите правильное управленческое решение на основе простого расчёта!История вопросаПочему до сих пор многие компании платят работникам часть ЗП официально, а часть в [...]

Предыдущая статья на тему «Когда подчинённые пудрят вам мозги» вызвала интерес. В частности, многих волнует симметричная тема: а что делать, когда запудривание мозгов идёт не снизу, а сверху? Постараюсь ответить.Почему они это делают?Причины мозго-пудрения и лапше-на-уши-развешивания со стороны подчинённых достаточно прозрачны. Не обличённые официальной властью, «рядовые» работники, тоже имеют [...]

Если вы — руководитель хотя бы с 3-летним стажем, будьте уверенны, подчинённые пудрили вам мозги уже десятки раз. А если — директор Крупного Холдинга, — так вообще каждый день. Хотя вы, возможно, этого и не замечали. Предлагаю инструкцию: как это учуять и что с этим делать. Откуда это берётся? Запудривание мозгов, оно же — лапша на уши, означает: вами пытаются управлять для достижения своих (не [...]

Системное противоречие труда и капитала, отмеченное Карлом Марксом, состоит в том, что интересы работодателя и работника диаметрально противоположны. Работодатель-эксплуататор стремится побольше получать и поменьше тратить, а работник — наоборот: поменьше выкладываться и побольше зарабатывать. Правильная мотивация призвана разрешить эту дилемму, так, чтобы обе стороны были довольны. Так ли всё [...]

Чтобы хорошо выступить перед любой аудиторией (сейчас модно слово «презентация»), надо из выступления сделать Историю! Этот приём подойдёт всем: от школьника до Президента. Впрочем, наш Президент им прекрасно владеет и часто пользуется. Эта статья — коротенькая шпаргалка для подготовки любого выступления (презентации).Выступление эффективно, если оно достигает цели. Для начала эту цель надо [...]

Работодатели с особым трепетом относятся к так называемой «нематериальной мотивации». Имеются в виду способы воодушевить работников на трудовой подвиг бесплатно, или хотя бы с минимальными затратами. На самом деле «нематериальная» — не значит «бесплатная». Чаще всего — нет затрат, нет и прибыли. Поговорим о том, как добиться хороших результатов с единственной затратой, — грамотным поведением [...]

Один из главных инструментов руководителя — обратная связь. Если работа сделана хорошо — человека надо похвалить. Если плохо — надо покритиковать. И с тем и с другим есть проблемы.Менеджеры во всём мире редко хвалят и подбадривают подчинённых. Они считают, что если всё нормально — чего хвалить? Это абсолютно контрпродуктивная идея, но с ней мы разберёмся отдельно. Сейчас поговорим о том, как [...]

Менеджмент — это работа чужими руками. Главное занятие руководителя — раздача заданий и поручений с последующей проверкой, что и как сделано.На самом деле задания выполняются работниками далеко не все и не всегда. В некоторых компаниях наблюдается настоящий кризис неисполнения. Как в фильме «Доживём до понедельника»: «Я им говорю — не ложьте зеркало в парту, а они ложат!».Почему подчинённый не [...]

Производительность труда — главное для любой компании. А кто за это отвечает? По-моему, — HR. Персонал — главный производительный ресурс предприятия. Управлять персоналом — это правильно его эксплуатировать: при минимальных затратах получать максимум результата. Как это делать правильно, тем более, в кризис?Производительность труда в России всегда хромала по сравнению с заграницей, хромает сейчас [...]

Оценка персонала — общее понятие. Это регулярная или разовая процедура, в результате которой по каждому работнику (или по отдельным работникам) принимаются решения:Повысить в должности (включить в резерв выдвижения);Провести обучение;Прибавить зарплату (или поощрить другим способом);Ротация (перевод в другое подразделение, на другую должность);Оставить на нынешней должности;Уволить.Кроме этого [...]

«Без бумажки ты букашка», — гласит русская пословица. Между прочим, букашки, т.е. насекомые, — самый процветающий класс животных (не считая микробов :). Маленькие фирмы вполне комфортно себя чувствуют и без лишних бумажек. Но если бизнес растёт, придётся задуматься и о них!Синдром МММ (Местечковый Менеджерский Монополизм)Дело можно делать тремя способами:Своими руками;Найти того, кто умеет и [...]

«Кейсы» (от англ. case — ситуация) — одна из методик оценки персонала для разных целей, от пригодности кандидатов для работы до резерва выдвижения на руководящие должности. Она изобретена в 1860 г. в Гарвардской бизнес-школе и с тех пор считается одной из фирменных «примочек» Гарварда. Кажется, что кейсы — какая-то особенная, «высокая», не всем доступная область.Это не так! Прочитайте статью, и [...]

Power Point (далее в тексте — РР) обычно считается средством показа картинок. Компьютерная версия того, что в ХХ веке делалось с помощью прозрачной плёнки и проектора.Я тоже так думал, но недавно открыл для себя, что РР — прекрасный инструмент не только создания презентаций, но и разработки идей и текстов. С чем и поделюсь.Как создаются тексты? Не важно, какие: от той же [...]

На бережливое производство (по-японски — кайдзен, по-английски — Lean, т.е. «тощее») у нас обратили серьёзное внимание лет 10 назад. Сейчас в России его принципы используются сотнями предприятий. На Ю-тюбе — множество роликов, где рабочие в красивой одежде, в чистых цехах показывают рабочие места по принципу «5С» (всё по полочкам), рассказывают об успехах.  Кайдзен берёт [...]