Прислать статью

Как в режиме онлайн организовать производство в Китае в пандемию

Поделиться
0
Как в режиме онлайн организовать производство в Китае в пандемию
Фото: VM Partners
Генеральный директор VM Partners

Границы для бизнеса с Китаем сегодня открыты как никогда, считает генеральный директор компании VM Partners Виктория Енисейская. Специалист по международной логистике и производственному аутсорсингу в Азии рассказывает, как онлайн помогает дешево и быстро работать с китайскими фабриками и с какими опасностями местного менталитета не помогут справиться никакие технологии.

Пока западный мир местами закрывается на очередной локдаун, Китай здоров, активен и открыт новым партнерствам. Январь и февраль дали местным производствам небольшую передышку, но после выхода из карантина они нагнали упущенное за простой сполна. Здесь по-прежнему создается большая часть товаров, предлагаемых российскими маркетплейсами, небольшими магазинами и сувенирными компаниями. Еще в первом полугодии 2020 года многие предприниматели переориентировались на онлайн-торговлю. Это показывают и цифры Ассоциации компаний интернет-торговли. Объем внутренней онлайн-торговли в РФ с начала 2020-го по сегодняшний день составляет 2 326 триллиона рублей (без учета обычно успешного для нее декабря), что в целом говорит о росте минимум на 60% по сравнению с прошлым годом. Чтобы запустить свой бизнес с производством в Китае с нуля и получить первую прибыль с онлайн-продаж с минимальными затратами на продвижение, достаточно 4 месяцев. Это возможно даже без личного присутствия, полностью выстраивая процессы онлайн. Если, конечно, соблюдать некоторые правила и помнить об особенностях ведения бизнеса по-китайски.

Онлайн-знакомство

Предприниматели сетуют, что раньше было проще: купил билет на самолет, прилетел на выставку, лично познакомился с потенциальными партнерами и обсудил контракт. На деле даже живое общение — это не всегда обещание успешного сотрудничества. Китайцы любят обещать и никогда не признают свои ошибки. Из-за этого российские бизнесмены обвиняют партнеров в хитрости. Но чаще это другая особенность менталитета: необходимость в любой ситуации сохранить лицо. Чтобы показаться с положительной стороны, китайцы могут зря пообещать отгрузить несколько контейнеров, произвести не совпадающий с вашим ТЗ продукт (мол, не потому что перепутали, а посчитали, что так для вас лучше) и создать много иных ситуаций с потерей ваших нервных клеток и веры в китайскую нацию.

Сегодня приходится полагаться на интернет. Даже при наличии рекомендации других предпринимателей имеет смысл онлайн проверить сведения о благонадежности поставщика. Отправьте запрос и посмотрите, насколько быстро и качественно его обработали — это прямая проверка лояльности к клиентам и комфорта в сотрудничестве. Проверьте адрес и телефоны компании: если указан только номер мобильного, а в адресе только офисное (mansion, building, plaza) помещение, без указания места производства, то, вероятно, вы попали на трейдера или, в худшем случае, мошенника.

При расчете поставки обратите внимание на транспортные расходы, таможенные платежи и сертификацию. Чтобы вы понимали, насколько это важно: если стоимость закупки меньше 300 тысяч рублей, а груз при этом объемный, накладные расходы на логистику и таможенное оформление могут сделать все предприятие бессмысленным с точки зрения бизнеса. Лучше, если вы поймете это еще до начала проекта и крупных трат.

Выходя на онлайн-звонок с потенциальными подрядчиками берите на «встречу» китаиста, которому вы доверяете, знакомого со спецификой производства. Многие руководители фабрик не говорят даже по-английски. Лучше, если в этой трехязычной коммуникации с трудностями перевода будет задействован профессионал, имеющий подобный опыт.

Требуйте онлайн-знакомства с производством. Как это происходит: вы нанимаете сюрвейерскую компанию, которая сопровождает бизнесменов на переговорах в Китае. Только сейчас ее специалист едет на встречу за вас. Он осматривает производство, высылает вам оттуда подробные видеоотчеты, просматривает регистрационные документы и организовывает видеоконференцию с места.

Если потенциальный партнер категорически отказывается показать производственную площадку вашему представителю, это повод задуматься. Возможно, это торговая компания, проблемный поставщик, с которым дальше будет сложно договариваться на всех этапах, или даже мошенник.

Дистанционный контроль качества

Не доверяйте словам. Перед запуском партии согласовывайте эталонный образец. Его лучше видеть и трогать лично: просите выслать его вам с DHL. Так вы оцените уровень качества выбранного поставщика и примете финальное решение о сотрудничестве, внесете все необходимые параметры изделия в контракт и еще раз проверите уровень лояльности партнера. Учтите, что серьезные китайские компании сотрудничают со службами экспресс-доставки, расходы на отправку вашего образца уже заложены в бюджет. Не соглашайтесь на согласование по фотографии или выставленный вам счет за доставку.

Даже согласованный эталонный образец не спасает от последующего брака в партии. Минимизировать его поможет контроль в процессе производства и инспекция качества партии на выходе. Это также можно организовать дистанционно с помощью привлеченных специалистов. Онлайн-приемка партии производится в течение 48 часов.

Инспектор проверяет качество товара по предоставленным вами данным: состав, производительность, материал, размеры, цвет и другие характеристики в соответствии с ТЗ. При необходимости он забирает образец товара в лабораторию на определение химического состава или на проверку на независимых испытательных стендах. Во время приемки партии на заводе специалист находится с вами на онлайн-связи, во время видеотрансляции вы можете сразу давать свои комментарии по качеству товара и устранению недостатков.

Инспекторы проверяют качество упаковки, маркировку, вес и размер упаковочных мест, соответствие упаковки вашему дизайну до совершения вами полной оплаты за товар. Исходный дизайн, к слову, лучше разрабатывать самим, так как у китайцев своеобразное восприятие цветов и шрифтов.

Кому доверять

Дешевле всего обратиться к русскому фрилансеру, проживающему в Китае. Таких специалистов сегодня в избытке можно найти в сети. Он приедет на производство и по вашей четкой инструкции проверит соответствие товара его характеристикам. В среднем такой специалист возьмет с вас 100 долларов плюс накладные расходы. Оплату, скорее всего, придется делать кэшем — переводом на карту Сбербанка.

Услуги китайской сюрвейерской компании также вполне доступны — около 150 долларов. Однако здесь снова возникают языковые трудности, причем, еще на этапе составления технического задания инспектору — как минимум на английском языке. Оплата будет производиться на компанию в Китае, с чем также порой возникают сложности у российского бизнеса. При этом, как и в первом случае, остается риск некачественной приемки товара, который вы вряд ли сможете возместить.

Российская сюрвейерская компания с представителями в Китае — самый надежный, но дорогой вариант. Работа ее инспектора стоит от 300 долларов. Предварительно вы знакомитесь с ним и обсуждаете все детали технического задания (благо, на русском). В этом случае договор на услуги оформляется между двумя российскими компаниями в правовом поле РФ. Оплата может производиться на российское юрлицо: как правило, такой вариант предлагают даже фирмы с единственным офисом в Китае. Но главный «плюс» здесь: в случае прихода товара с нарушением характеристик вы можете заявить о некачественном оказании услуг и потребовать компенсацию.

Легкая таможня

Инспектор осуществляет и контроль отгрузки. Он проверяет целостность контейнера и пломбы, соответствие этикеток товару и макетам, безопасность упаковки и наличие креплений негабаритных мест. Это помогает избежать не только поломок хрупкого груза, но и ненужных вопросов на таможне и в сертификационных органах.

Если при доставке груза вы решили доверить таможенное оформление в КНР и в РФ таможенным представителям, заранее убедитесь в наличии у них соответствующей лицензии. Нарушение нюансов в документах чревато серьезными штрафами и конфискацией груза. «Проскочить» не удастся. Известны случаи, когда административное наказание за подобные ошибки настигало российского предпринимателя через три года после получения товара.

Общение с банками

В целом, с российскими банками не возникает особых проблем: в эпоху коронакризиса они перестроились одними из первых. Онлайн можно провести любую процедуру и обратиться за разъяснениями к менеджеру.

Но есть пара важных моментов, о которых знают не все предприниматели. В Китае есть негласный список так называемых «санкционных» российских банков, проведение средств через них затруднит проведение сделки. Заранее подтвердите валютные реквизиты с китайским поставщиком, иначе оплата по контракту может не проходить и это задержит запуск производства или выдачу товара. Возможно, вам придется искать другие пути отправки платежа.

При исполнении всех обязательств по контракту его необходимо снять с учета в банке, предоставив справку о подтверждающих документах в течение 15 рабочих дней после месяца, в котором зарегистрирована таможенная декларация. Штрафы за несоблюдение процедур могут варьироваться от 50 000 рублей до 100% суммы контракта. Сохранять документы требуется в течение 3 лет.

Коронавирус встряхнул Китай в момент своего появления. Пока он царствовал в Поднебесной, организаторы российских бизнес-мероприятий на тему ВЭД спешно пересматривали программу и предлагали предпринимателям смотреть альтернативные варианты, в частности, приглашая к выступлению представителей из Индии. Но бизнесмены не торопились ставить крест на китайском партнерстве и, как показала практика, деловая интуиция их не подвела. С учетом ситуации сотрудничество с Китаем стало более удобным, быстрым и доступным, чем с большинством европейских стран. Ложку дегтя разве что добавляют особенности национального характера, к которым остается только привыкнуть. Для этого потребуется не один год совместной работы и умение проще относиться ко многим вещам.

Автоматизация бухгалтерии для любого бизнеса
Сервис поможет вам автоматизировать рутинные процессы, он всё сделает сам:
рассчитает налоги
создаст счета
заполнит декларации
отправит в налоговую и фонды
Эксклюзивно для читателей «Делового мира»
3 месяца бесплатно :)
В избранное
Подписывайтесь на наш Дзен-канал: zen.yandex.ru/delovoymir.biz
Поделиться
0
Генеральный директор VM Partners
0 комментариев
Отправить
Чтобы оставить комментарий, авторизируйтесь или зарегистрируйтесь
Онлайн-помощник
Хочу узнать подробности.
Нет, спасибо!
Свернуть
Оставить заявку на регистрацию
Быстрая регистрация вашего бизнеса,
бесплатно и без визитов в налоговую!
Что вы хотите зарегистрировать?
Ваши персональные данные будут использованы для обработки вашей заявки согласно 152-ФЗ, Политика конфиденциальности.