Скопировать ссылкуЯ не знаю, принадлежит ли выражение «кадры решают все» великому вождю и учителю товарищу Сталину, или он заимствовал его у кого-то другого, но во все времена оно оставалось справедливым. Успех любого общественного или политического мероприятия, движения, местечкового или национального проекта во многом определяется талантом его лидера и сформированной им команды.
Лидер и его команда в любом бизнес-проекте, особенно, построенном на основе высоких технологий, приобретают первостепенное значение. Конечно, состав команды и требования к ее членам во многом зависят от индивидуальных качеств лидера... Но при том, что, например, у стартовых команд Сергея Королева и Билла Гейтса было много отличий, в принципах их формирования немало общего.
Если вы антрепренер, то вы, конечно, босс, за вашим видениеми харизмой устремляется ваша команда. Но команда — это одновременно и ваше творение, и фундамент вашего бизнеса. Поэтому ее стартовый состав должен включать, как минимум:
• Технического инноватора — это «мозги», стоящие за продуктом и/или сервисом вашей компании. Даже если вы Технологический антрепренер, и техническая идея — ваша, рано или поздно придется найти себе замену, т.к. с ростом бизнеса у вас будет все меньше времени на то, чтобы погружаться в инновационные задачи. Если же вы «живете» технологиями, а не бизнесом, т.е. если вы чисто технологический антрепренер, — в качества партнера вам нужен Бизнес-антрепренер. При этом нужно принять, что с первого дня именно он и станет вашим боссом. И вам, создателю инновационной идеи, нужно будет примерить на себя роль ведомого. Поэтому так важно не ошибиться.
— Замечание 1: Вообще в мировой практике хай-тека найдется не так много предпринимателей, которые привели бы свое детище от «гаражного» стартапа к миллиардной компании. Их, в общем-то, можно перечесть по пальцам. Из современных великих — это прагматик Билл Гейтс, гений Стив Джобс и задира Ларри Эллисон. Даже мой любимый Скотт Макнилли занял первую позицию в Sun Microsystems не с первого дня ее существования. И это нормально. Ведь для каждого этапа развития компании порой нужен свой управленец.
— Замечание 2: Часто компании создаются в партнерстве «бизнесового» и технологического антрепренеров. Так было и в случае с HP, Microsoft, Sun, Netscape, Yahoo!, и в случае с Google и VmWare. То же произошло и в случае с моими обожаемыми Parallels (бывший SWSoft), где студенческое партнерство и дружба Сергея Белоусова и Ильи Зубарева реализовалась в целой серии успешных проектов. Так было и в моей практике.
• Специалиста по производству (Product/Service delivery) — это технический специалист, досконально знающий производственные процессы, полный цикла создания качественных и конкурентных продуктов или сервисов. Но самое главное — это человек, способный доставлять ваши продукты и сервисы в пределах установленного времени и выделенных ресурсов.
— Замечание 3: Это — самая тонкая и редкая профессия на российском рынке высоких (и может быть даже обычных) технологий. Эту профессию трудно постичь в стенах учебных заведений, ей учатся на практике, «в сражении»... А у нас в России пока нет достаточно развитого «поля для сражений», да и на чужих полях мы сражаться не умеем.
• Специалиста по продажам. Нет продаж — нет бизнеса... Это коммерческий специалист... Его задача предложить оптимальную стратегию продаж и стратегию работы на рынке.
• Финансиста — контроль, контроль... Это совсем не бухгалтер, это ваш тыл. Даже если вы уверенно владеете темой P&L и управляете Cash Flow, все-таки ваши соратники должны быть уверены, что рядом есть кто-то, кто вас остановит...
Но как определить что вы или кто-то другой именно антрепренер, да еще и хороший?
Способность завершить задуманное отличает хорошего антрепренера от плохого. Прилагается приблизительный перечень качеств, которыми, по моему мнению, в той или иной мере должен обладать Антрепренер:
• Он должен быть уверен в себе и знать, что он делает: “I can do it… and he will do it”.
• Он должен быть харизматичен и вести за собой других.
• Он должен быть полон энергии, и эта энергия должна передаваться членам его команды.
• Он должен быть чертовски амбициозным!
• Он должен быть просто помешан на работе... По-хорошему, конечно.
• Он должен быть требовательным, торопливым и нетерпеливым — как к себе, так и окружающим.
А вот еще несколько качеств, которые на первый могут показаться скорее отрицательными, — но это на самом деле тоже достоинства антрепренера:
• Он должен быть самонадеянным и демонстрировать абсолютную веру в успех, а главное, давать своей команде уверенность в том, что его (а лучше их общее) видение осуществимо.
• Он должен обладать способностью манипулировать людьми для достижения бизнес-целей (это неприятно, но выживать-то нужно), но, конечно, не в своих собственных, личных интересах.
• Он должен жить новыми идеями («генерить» свои и быть открытым к чужим). Новые идеи должны из него буквально сыпаться, пусть даже они появляются еще до окончательной реализации старых задумок и поэтому играют отчасти деструктивную роль. Но это качество позволяет поддерживать динамизм и творческий настрой в компании и ее бизнесе.Замечание: Как я уже писал в своих предыдущих блогах, успеха достигают те люди которые постоянно обсуждают идеи и пути их реализации.
Мое устоявшееся убеждение — антрепренерами рождаются, так как почти невозможно «научиться» всем вышеперечисленным качествам. Да, можно постигнуть какие-то азы, но в МВА-школах обычно учат «администрированию» сложившегося бизнеса. И поэтому компанией «Билайн» может управлять успешный менеджер из FMCG-компании Mars. Да и в российском Microsoft сегодня сможет руководить управленец, прошедший школу в рознично-ориентированной организации вроде Mars. Но для старта новой компании необходим природный авантюризм и способность к самопожертвованию ради реализации своей идеи. И придется принести в жертву многое в личной жизни, иногда такой уютной…
Меня часто спрашивают: а есть ли они, хай-тек антрепренеры или, другими словами, инновационные предприниматели — в России? Или их нужно импортировать? Я много спорю с западными коллегами, доказывая, что Россия — страна антрепренеров, и даже советские времена не истребили предпринимательского начала во многих из нас, наследников народов, выживших на бескрайней территории бывшей Российской Империи. Антрепренера можно угадать по глазам. Так меня когда-то «вычислил» мой босс Г.Я. Гуськов. Так поступаю сегодня и я. Так поступают и другие. Потому что успех любого проекта, будь то проект-страна или проект-компания, во многом зависит от Лидера.
Я помню, как с тем же Сергеем Белоусовым из Parallels мы в январе 2005 года ходили по самым крупным венчурным компаниям Силиконовой Долины. Все они разделяют традиционное мнение, что практически невозможно найти хорошего СЕО — выходца из страны с социалистической плановой экономикой. Они мне говорили как своему старому знакомому и человеку, который «открывал двери» для нового проекта: «Саша, компания классная, да и Сергей неплох, но СЕО нужно менять»... Я спорил с ними, а Сергей занял абсолютно правильную позицию: взять нового СЕО, но выбирать его должны не инвесторы, а прежде всего он сам. Дэвид Ковэн (David Covan) из Bessemer Ventures уже тогда сказал: «Сергей — уникальный антрепренер, таких мало и в США». Но самое главное — что сегодня даже те, кто тогда сомневался, считают его гениальным антрепренером и СЕО. И я надеюсь, что у Сергея хватит энергии и желания довести задуманное до логического завершения.
Как бы там ни было, я встречаю в России все больше и больше предпринимателей с теми же качествами, что у Сергея, и от этого моя вера в инновационное будущее России укрепляется.
И напоследок: мы говорили о том, из каких людей складывается команда антрепренера. Было бы несправедливо обойти вниманием еще одну фигуру (или фигуры). Их называют менторами, наставниками. Я, выросший в спортивной среде, четко усвоил, насколько важна и полезна работа тренера. В моей жизни их был целый ряд, известных и совсем не известных людей. Но каждый, осознано или нет, дал мне часть своего опыта и знаний. Я всегда советую антрепренерам определиться с их «тренером», т.к. в современном бизнесе, как и в современном спорте, невозможно добиться больших успехов без тренера или целой команды поддержки. «Тренер» отличается от консультанта тем, что он начинает жить интересами антрепренера и его бизнеса, и его интерес в «тренерской» деятельности — не столько в материальном вознаграждении, сколько в успехе его «подопечных»...
Для каждого этапа бизнеса может понадобиться свой «тренер», но об этом поговорим как-нибудь потом.
