Скопировать ссылку
Хотите захватить руководителя в вечное рабство? А в плен вечной любви?
Представляю всего пять правил, применение которых гарантированно приведет к такому результату. Одно «но» — обратная раскодировка невозможна. Отныне ваш руководитель будет любить вас вечно.
⠀
Правило первое. Комфортный способ донесения информации
Изучите, как вашему руководителю удобно получать информацию. По форме подачи и по процедуре. Визуал? Рисуйте схемы, пишите письма. Любит воспринимать информацию на слух? Отдайте предпочтение докладам. Привык забегать и спрашивать текущий статус по задаче? Будьте готовы ответить на лету. Терпеть не может слушать промежуточные статусы? Сообщайте только итоги. Не любит, чтобы вопросы обсуждали вне назначенных для этого встреч? Перестаньте так делать и заведите себе правило — копить вопросы и задавать их в рамках встреч. В идеале договориться о регулярных встречах в определенные дни и время.
Прибегая к таким нехитрым приемам, вы существенно облегчите жизнь своему руководителю, избавляя его от необходимости попеременно настраиваться на разные стили подачи информации всех своих сотрудников. Тем самым вы экономите его время и силы для более приоритетных задач.
Правило второе. Перед тем, как просить помощи — проверьте, предприняли ли вы все действия, которые были необходимы
Не торопитесь отдавать управление проблемной ситуацией или решение непростой задачи начальнику. Приходить нужно с готовым решением или вариантами решения. В крайнем случае, когда зашли в тупик — можно приходить без решения, но с максимально полной и консолидированной информацией по задаче. Плюс с высокой степенью осмысления ее вами.
Для того, чтобы проверить, не склонны ли вы нагружать руководителя своей работой, подойдет простой тест. Прежде чем в следующий раз бежать в кабинет начальника с проблемой, спросите себя:
- «Все ли необходимые детали для принятия решения я выяснил?» Если да, то переходите ко второму пункту.
- «Какой конкретно помощи я жду?» (Воздействия на коллег, принятия решения, подсказки мне и тому подобное.) «Должен ли я справиться с этим самостоятельно?» Если нет, то переходите к третьему пункту.
- «Осмыслил ли я задачу? Проработал ли я все возможные варианты решения и выходы из ситуации?» Если да, то можно смело обращаться за помощью к руководителю.
Правило третье. Снизьте градус критики в отношении руководителя
Речь не только о явной критике, такой, надеюсь, нет (сейчас речь не о конструктивной обратной связи). Но и о внутренней критике, той, что якобы незаметна руководителю. Не секрет, что, как правило, мы очень критично оцениваем свое руководство, воспринимая как должное его достоинства и победы, а фокусируем внимание на его недостатках и поражениях.
В большинстве случаев внутренний критик любого руководителя судит его намного беспощаднее, чем все сотрудники вместе взятые. Но какая бы броня от чужого мнения со временем не cформировалась у вашего руководителя — он, как любой человек, всегда с теплотой оценит, что его команда дает ему право на ошибку и ценит его достижения.
Рассмотрите в нем человека, профи, его положительные черты, признайте для себя непростой контекст, в котором он действует каждый день. И вы в скором времени увидите, как высоко руководитель ценит вашу молчаливую поддержку и одобрение.
Правильно четвертое. Будьте надежны
Для руководителя бесценно, когда в любой ситуации он может положиться на своего сотрудника. Речь не только и не столько о том, что вы сдерживаете обещания и выполняете задачи в обозначенные сроки и надлежащим образом. Надежный сотрудник — это тот, кто в случае острой необходимости приедет в выходной в офис и будет делать последние правки в проекте перед защитой важному клиенту. Или, не задумываясь, подменит заболевшего коллегу. Такое чувство «плеча» скрепляет не только ваши отношения с руководителем, но и в целом формирует правильный культурный код команды.
Последнее секретное правило
Найдите «Ахиллесову пяту» своего руководителя: что он не любит делать, но мучается и делает. А вы знаете, что сможете сделать лучше и без мучений. Тогда смело предлагайте ему помощь, а еще лучше — молча помогайте.
⠀
Не выносит участия в совещаниях по стандартизации бизнес-процессов? Предложите делегировать вам. Или он визионер и проактивный деятель, а в компании принято скрупулезно и до мелочей готовить годовой бизнес-план? Вы можете возглавить рабочую группу со стороны вашего департамента, взять на себя всю технику процесса, а ему оставить только стратегическое видение.
Не силен в организации совещаний, они затягиваются, а часть вопросов остаются не решенными? Вы можете стать неофициальным блюстителем правил ведения совещания и самостоятельно же их и предложить (повестку, тайминг, очередность высказываний и так далее).
Не исключено, что после применения этого правила помимо искренней благодарности вашего руководителя вы начнете замечать, что и ваш функционал незаметно трансформируется в сторону того, что вам удается лучше всего и доставляет большое удовольствие.
⠀
Используйте правила — и пусть ваше взаимодействие с руководителем будет эффективным, а отношения — теплыми!
