Как открыть компьютерные курсы

Есть несколько критических вопросов, решив которые, вы сможете самостоятельно вести свои собственные курсы.

Основные сложности:

Денежный вопрос мы не затрагиваем, так как даже в разных районах города, не говоря уже о разных регионах одной страны или разных странах, цены на недвижимость, оборудование и весьма и весьма отличаются. Таким же образом отличается и оплата труда преподавательского состава. В принципе, подсчитать общую сумму, необходимую на открытие собственного предприятия означенной выше направленности не представляет особой сложности, если вы дружите с математикой. Скорее всего, я посвящу отдельную статью «денежной проблеме» — тут много нюансов, которые на первый взгляд кажутся неприоритетными, либо вообще незаметны для новичка.

1) Помещение – это основная проблема. Нет помещения – нет курсов. Как-то встретил в сети статью какого-то «теоретика», который предлагал начинающим снимать почасово интернет-клуб для своих клиентов. Бредовая идея. Во-первых, когда звонят клиенты, они всегда интересуются, где находится офис. Во-вторых, компьютеры в компьютерном клубе не всегда находятся в идеальном для проведения курсов состоянии – клавиатуры грязные, со стертыми буквами, мониторы – с отпечатками пальцев, и т.д. и т.п. На клиентов это произведет не самое лучшее впечатление, уже будьте уверены.

Кроме всего прочего, ваши курсы должны быть расположены в здании, которое находится не очень далеко от центра. Никто не захочет ехать к черту на кулички для того, чтобы научиться работать на компьютере. Особенно это касается девушек.

Внешний вид здания, где расположены курсы, может быть не в самом лучшем состоянии – это нормально, наши люди ко всему привыкли, но вот интерьер помещения должен быть в хорошем состоянии. Перед открытием курсов необходимо сделать хотя бы косметический ремонт. Иначе вы будете терять потенциальных клиентов, которым не понравилось то, как выглядит основное помещение, ведь они не просто учатся, клиенты ПЛАТЯТ за обучение, а потому требуют внимания к собственным нуждам.

2) Время работы курсов. Желательно, чтобы ваши курсы работали с утра до вечера. Вы станете популярными, если будете предлагать возможность посещения и в выходные дни. Утром обычно желают обучаться безработные, домохозяйки, люди, работающие посменно. Рекомендованное для работы время – с 9.00 до 20.00

Перед тем, как всерьез взяться за поиск помещения, техники, преподавателей, внимательно составьте режим работы курсов. Если у вас уже есть люди, которые согласны преподавать, составьте расписание вместе с ними, но не забывайте, что у каждого клиента – свои требования ко времени, и не все будет складываться так, как хотелось бы вам.

Обязательно просчитайте, сколько времени курсы будут отнимать лично у вас – возможно, увидев эту цифру, вы откажетесь от идеи только потому, что личные временные затраты будут превышать возможную прибыль.

Когда пойдут клиенты, не забывайте брать у них номера телефонов (об этом будет дополнительно сказано в пункте «документооборот»), иначе, в случае каких-либо изменений в графике работы, вы не сможете об этом вовремя сообщить.

3) Легализация и статус. Ооочень сложный вопрос. Даже в различных городах отношение к курсам властей разное. В одних регионах достаточно свидетельства частного предринимателя. В других придется регистрировать свое предприятие как образовательное, что влечет за собой дополнительные проблемы.

Есть некоторые лазейки, но они варьируются в каждом населенном пункте, не говоря уже о районе или другой стране. У нас, например, если в свидетельстве не указаны специальности типа «Оператор ПК», которым могут обучать только курсы, имеющие лицензию от министерства образования Украины, то все хорошо, вам не нужно регистрироваться как юридическое лицо. Кроме того, если вы не собираетесь становиться юр. лицом, ни в коем случае не выдавайте клиентам документ об окончании курсов с названием «Диплом» — это может делать только образовательное учреждение. И, еще, если у вас нет статуса образовательного учреждения, то экзамен в конце вы проводить тоже не имеете права.

Если вы преподаватель в институте, школе, ПТУ, техникуме, то легче всего организовать курсы, находясь под крылом своего учреждения, если, конечно, на то даст согласие руководство. Регистрация самостоятельного юр.лица, которое имеет статус «образовательное учреждение», может занять несколько месяцев, причем каждый год вам придется перерегистрироваться, что влечет за собой не только денежные, но и временные затраты.

Кроме того, почитайте трудовое законодательство своей страны, посоветуйтесь с юристами, зайдите в административный центр своего населенного пункта, чтобы затем не быть застигнутым врасплох каким-то законом, о котором вы и слыхом не слыхивали.

4) Реклама. Ну, на данную тему написаны горы книг, поэтому автору не остается ничего, кроме как посоветовать кроме рекламы в местных печатных изданиях, не брезговать расклейкой объявлений и раздачей рекламных буклетов (людей, занимающихся этим, нанять очень просто, плата за такие услуги – около 1,5-2 долларов в час, что не должно вас разорить).

И не забывайте о том, что «беспроводная реклама» — та, которую передается от вашего бывшего клиента к его знакомым, подчас имеет большее значение, чем реклама, которую вы оплачиваете. Плохое обучение никак нельзя компенсировать хорошей рекламой – клиентов все равно не будет. Постарайтесь также найти нечто, что будет отличать ваши курсы от других.

Давайте рекламу на различных форумах, разместите в сети свой собственный сайт, в рекламных объявлениях, кроме номера телефона и адреса, давайте адрес сайта, свой номер icq, адрес электронной почты. Клиенты будут находиться самым неожиданным образом, уж поверьте J

5) Техническое обеспечение. В принципе, под этим понятием я подразумеваю наличие достаточно мощных, для ваших целей, компьютеров. Должен быть телефон (обязательно!) с городским номером. Принтер, сканер, факс – все это должно быть.

Так же должна быть нормально настроенная локальная сеть и более-менее быстрый Интернет.

Компьютеры выбирайте в зависимости от направленности самих курсов: если самым мощным приложением, которое вы собираетесь показывать, будет Microsoft Word, то компьютеры можно использовать практически любые, лишь бы внешний вид был «товарный». Если же собираетесь преподавать дизайнерские дисциплины – типа Фотошопа, 3д Макса, корела и т.д., обязательно должны быть более или менее мощные компьютеры, которые могли бы справиться с подобной задачей удовлетворительно.

6) Преподавательский состав. Легче всего будет договориться со знакомыми, которые хорошо знают тот либо иной предмет. Еще более оптимальным будет договор с преподавателями школ, институтов, которые в свободное время могли бы обучать ваших клиентов.

Немаловажно также найти человека, который будет отвечать на звонки клиентов, открывать-закрывать двери офиса, если вы сами не хотите этим заниматься. Проще говоря, вам нужен менеджер. Он снимет с ваших плеч большую часть проблем, но, естественно, ему нужно платить.

И еще — мало кто думает об уборщице сразу. Предупреждаю – лучше найдите подходящего человека до открытия курсов, иначе придется мыть пол самому. Уборщица может быть приходящей, больших денежных затрат это за собой не повлечет.

Бухгалтер – если у вас много клиентов, то понадобится и бухгалтер, который тоже может быть приходящим.

7) Документооборот. Обязательно должна быть база документов. Причем думать об этом нужно сразу. Вам нужны, кроме ваших собственных документов, как частного предпринимателя, также формы заявлений клиентов, договор о сотрудничестве с преподавателями, договор о материальной ответственности, документы по табельному учету. Сразу все предусмотреть невозможно, но вы очень постарайтесь.

Как видите, открыть курсы не так просто, как кажется непосвященному. Но и не так сложно. Главное – очень сильно этого захотеть, и у вас все получится!

Кстати говоря, это далеко не окончательный вариант статьи. Все будет дополняться и совершенствоваться. Скорее всего, будут написаны еще статьи по некоторым из перечисленных выше пунктов, которые также далеко не окончательные.