Скопировать ссылку
«Я не большой поклонник бизнес-литературы, так как нахожу вдохновение в художественной. Тем не менее есть бизнес-книги, которые меня поразили, и думаю, их должен прочитать любой, кто занимается бизнесом — владеет им или управляет.
Во-первых, это «Думай медленно, решай быстро» Даниэля Канемана. В ней нобелевский лауреат разбирает по кусочкам процессы мышления и объясняет, почему мы принимаем те или иные решения, основываясь на быстром или медленном мышлении. Для меня открытием стал тот факт, что все же большинство людей принимают решения, основываясь на эмоциях. Я сам человек рационального мышления, и иногда кажется, что все так же, как я, принимают решение, основываясь на анализе. Из книги становится ясным, что это вообще не так. Эти знания очень помогают в переговорах с партнерами и клиентами.
Во-вторых, «Никогда не теряйте клиента. Превратите любого покупателя в пожизненного клиента за 100 дней» Джоуи Коулмана. Название говорит само за себя. Для новичков в продажах — кладезь информации. А для тех, кто в бизнесе давно — возможность структурировать свои знания. Я прочитал эту книгу еще в далеком, как сейчас кажется, 2019 году, и после этого утвердился в мысли, что клиенту важно ощущение заботы и индивидуального подхода. Результатом стал большой вклад в развитие сильного сервиса. В нашей сфере это было новшеством, теперь об этом говорят все.
В-третьих, «Максимальный репост. Как соцсети заставляют нас верить фейковым новостям» Борислава Козловского. Раскрывает тему популярности фейковых новостей с точки зрения науки. Книга основана на научных статьях, а не пустых рассуждениях.
В свое время она вызвала большое количество споров в интернете, но при этом до сих пор суперактуальна, особенно учитывая происходящее в мире последние три года. Понравилась именно отрезвляющим послевкусием — заставляет пристальнее проверять информацию».
«Первая книга, которую я вспоминаю, когда меня просят посоветовать что-то из бизнес-литературы, — это «Принципы» Рэя Далио. Достаточно увесистая книга, написанная интеллектуальным автором. То, как он описывает свои подходы к работе, к отношениям, к сотрудникам меня поразило своей научностью и достаточно высокой аналитичностью. Для меня это абсолютно неординарный человек, который сумел оказаться на олимпе Уолл Стрит. Знать, какими принципами он руководствовался в своей жизни, очень интересно. Так как я не бизнесмен, такой подход к жизни для меня был бы непрост, но при этом какие-то вещи можно было подсмотреть. Очень откликается идея, что именно основополагающие принципы, которых человек придерживается и на которые опирается, некий стержень, приводят к успеху. Что-то можно взять себе на заметку и внедрить, что-то просто с интересом прочитать и подумать «и так тоже можно, так бывает».
Вторая книга практичная: короткая, читается на одном дыхании и при этом советы из нее очень легко внедрить в свою повседневную бизнес-жизнь. Речь идет об издании «Пять пороков команды» Патрика Ленсиони. Полезно будет почитать не только собственникам бизнеса, но и тем, кто интересуется системой взаимодействия с командой — создает ее или является ее частью. После прочтения я взяла для проработки принцип доверия, о котором автор пишет в первую очередь. Построить доверительные отношения непросто, их очень легко потерять одним неправильным поступком. В то же время автор считает, что именно доверие — основа всего. У Ленсиони еще есть книга «Смерть от совещаний», которую также могу посоветовать.
Сейчас многие становятся бизнес-психологами, пытаются выявить психологическое, ментальное состояние руководителя или команды и влияние этого состояния на результат бизнеса. В связи с этим рекомендую один из основополагающих трудов моего любимого французского профессора, аналитика, коуча и бизнес-консультанта Манфреда Кетс де Вриеса «Лидер на кушетке». Автор имеет опыт работы с руководителями executive-уровня и объясняет, как специфика психологического состояния руководителя может влиять на перформанс коллектива, а также на карьеру лидера, в том числе на ее крушение. Это не популярная бизнес-литература, чтение будет непростым, но при этом книга будет полезна тем бизнесменам и топ-менеджерам, кто чуть глубже задумывается о себе и своем состоянии. В ней также описываются несколько типов руководителей, и может, кто-то из читателей узнает в них себя, кого-то из своей команды или партнеров по бизнесу и посмотрит другим взглядом на этих людей, поймет причины тех или иных поступков».
«Несмотря на значительный перевес количества времени, которое я трачу на работу, наиболее значимыми и интересными для меня стали книги, не особенно относящиеся к бизнес-литературе.
Среди художественных произведений это, безусловно, «Трилогия желания» Теодора Драйзера, в которую входят романы «Финансист», «Титан» и «Стоик». Для меня это прежде всего книги о бескомпромиссной и жгучей страсти человека к воплощению в жизнь своих желаний в карьере, бизнесе, отношениях. Особенно я был поражен, когда узнал, что главный герой, Фрэнк Каупервуд, практически один в один проживает биографию реального человека — Чарльза Йеркса. Ведь одно дело, когда подобная страсть — художественный вымысел, и совсем другое, когда это реальность.
Что любопытно, век спустя создатели сериала «Карточный домик» познакомили нас со своим очень похожим на Каупервуда главным героем, сокрушающем всех и вся во исполнение своего неуемного желания власти и могущества. И даже имя главного героя — Фрэнк Андервуд — весьма красноречиво подчеркивает связь между этими историями.
Следующая книга — «Антихрупкость» Нассима Талеба. Это квинтэссенция примеров и тезисов о том, как устроена эволюция чего угодно. Устроена она как бесчисленное количество экспериментов, в которых огромную роль играет случайность и которые заканчиваются провалами или успехами разного масштаба. Антихрупкость — ключевое свойство эволюции. Это умение постоянно меняться, подстраиваться, вычищать неактуальное и находить новые пути развития, существования и сосуществования с окружающим миром. Быть «антихрупким» — задача каждого руководителя бизнеса.
Ну и конечно же «Перевал в середине пути» Джеймса Холлиса. Книга о том, чем характеризуется и откуда возникает пресловутый кризис среднего возраста и как его преодолевать. «Кризис», на мой взгляд, не подходящее слово: у него только негативная коннотация. Да, этот жизненный этап про испытание и разрушение ценностей и смыслов первой части жизни — малоосознанной и во многом не нашей по-настоящему, и это, безусловно, весьма болезненно. Но этот же самый этап еще и про восстановление связи со своим истинным «Я», последовательное знакомство с которым дает неисчерпаемый источник жизненной энергии на всю дальнейшую жизнь».
«Я считаю, что самые интересные и полезные книги для бизнеса не о бизнесе вовсе, а о психологии, экономике, истории, философии.
Например, «Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры» Эрика Берна. Хотя исследованиям Берна уже больше 50 лет, их результаты до сих пор используются и принимаются как точка отсчета в психологии. У профессора гораздо больше изданий, но, на мой взгляд, эти две книги в более доступной форме рассказывают о том, каковы истинные причины наших поступков — и они могут быть весьма неочевидными. После прочтения начинаешь относиться сильно проще к тому, что не понимаешь в других, и не пытаешься их исправить.
Еще одна важная для меня книга — «Искусство войны» Сунь-Цзы. Строго говоря, этот трактат не имел никакого отношения к бизнесу или простой торговле. Этот древний документ содержал в себе прямые указания об эффективном управлении армией, советы по военной стратегии и тактиках. Однако оказалось, что концепция автора гораздо более универсальна, чем, наверняка, он мог представить. В книге не обошлось без двойных трактовок, которыми пропитана восточная культура. Поэтому для меня «Искусство войны» о том, как минимальными усилиями достигать своих целей.
Последняя книга в списке — «Гарри Поттер и методы рационального мышления» Элиезера Юдковского. Потрясающая книга-фанфик о том, как можно применять рациональное мышление вообще ко всему: начиная с простых житейских ситуаций и заканчивая экономикой, управлением людьми и магией. После прочтения на многое можно в принципе начать смотреть иначе, и задавать себе вопрос «А правда ли это невозможно?» хочется чаще».
«Как ментор бизнеса, я достаточно много общаюсь с различными стартапами, и многие стартапы допускают довольно типовые ошибки на своем пути. Поэтому я однозначно рекомендую книгу Дейва Паркера «Траектория: стартап. От идеи до продукта». Я бы описала ее как дорожную карту от стадии первых идей к выводу продукта на рынок и поиску инвесторов. У самого автора было несколько успешных проектов, и он довольно свободно делиться лайфхаками, связанными именно с ростом, масштабированием бизнеса. Если у вас уже есть идея для стартапа, книга окажется крайне полезной, поскольку многие вещи, где фаундер начинает изобретать велосипед, после этой книжки оказываются более понятными и вполне легко решаемыми.
Автор второй книги — Лиз Уайзман. На русский язык название перевели как «Вдохновители. Как стать лидером, способным усилить команду», но мне кажется, что оригинальный английский вариант со словом multipliers («распространители», «мультипликаторы») больше отражает суть. Это очень нестандартный подход к типологии лидерства. Идея в том, что лидеры, которые выставляют себя более компетентными, чем команда, понижают энергию коллектива, поскольку ощущение превосходства мешает идти на риск и принимать решения, тормозя как результат, так и личностный рост сотрудников. А мультипликаторы, наоборот, заставляют чувствовать, что команда умнее лидера, и это повышает вероятность, что члены команды начнут больше рисковать, выдавать чаще креативные решения и в целом будут более энергичными. Безусловно, это спорная идея, тем не менее она перекликается с теорией групповых изменений, по которой нерабочая команда зацикливается на лидерстве и на лидере. Книгу порекомендовала бы к прочтению тем менеджерам, которым интересно понять свой стиль руководства.
И последняя книга — «Атомные привычки. Как приобрести хорошие привычки и избавиться от плохих» Джеймса Клира. Однажды мой коллега задался вопросом, почему сейчас многие руководители ринулись к коучам, если при достаточном уровне саморефлексии можно самому себе задавать неудобные вопросы и менять выработанные паттерны поведения. Ответ на него есть в книге в виде яркого образного примера, который мне понравился. Бамбук, как, в общем-то и любое другое растение, прежде чем прийти к взрывному росту, накапливает корневую систему, которая потом позволяет «выстрелить» на десятки метров в высоту. И эта книга как раз помогает укрепить «корневую базу» для новых привычек и паттернов поведения, которая потом способна дать плоды либо в бизнесе, либо в личной жизни. Для тех людей, кто хочет самостоятельно разобраться в себе, эта книга может стать отличным вспомогательным инструментом».
