Скопировать ссылку
Команда инноваторов
По данным компании Boston Consulting Group, которая ежегодно публикует рейтинг самых инновационных корпораций мира, в пятерку лидеров в 2023 году вошли Apple, Tesla, Amazon, Alphabet (Google) и Microsoft.
Инновационный дух пронизывает корпоративные культуры этих компаний. Сотрудники работают в технологичных офисах-кампусах, где есть все, и имеют максимум свободы для творческой реализации. Так, например, в Google существовало «правило 20%», которое означало, что сотрудник имел право один день в неделю посвящать сторонним проектам.
Инноваторы обычно работают вдали от операционной команды и сосредоточены исключительно на создании новых продуктов. Пересечение с рутинной деятельностью грозит потерей энтузиазма, а психологическая особенность человека заключается в том, что именно в этом состоянии он показывает максимальную эффективность.
Инновационные команды — это, как правило, сильные и независимые личности, которые направляются к общей цели визионером. В современных технологических стартапах можно встретить людей с должностью Chief Visionary Officer (перевод на русский — Директор по визионерству). Поддерживать общий настрой команды и моральный дух визионеру помогают тимлиды и HRD, но иногда эти функции передают дизайнерам команды.
Лидер команды
Каким должен быть лидер сильных и независимых людей? Его главный принцип — свобода выражения, а задача — поддержка огня. Этот человек должен источать неиссякаемый поток энергии, чтобы заряжать остальных и двигать их к общей цели.
Определение общей цели и вера в результат, компетентность и готовность брать ответственность за свои решения и команду — то, что удерживает авторитет лидера. Важно, чтобы цель и путь к ней были понятны всем участникам команды и приняты сердцем каждого.
В сообществе сильных личностей у лидера нет права быть авторитарным диктатором. Как только он попробует навязать свою позицию силой, его авторитет будет потерян. Основная задача лидера команды — договориться с каждым участником, услышав альтернативное мнение или позицию.
Договариваться — именно то качество, за которое Стива Джобса уважал сооснователь Apple Стив Возняк. Он говорил про Джобса: «Стив такой, он всегда умел договариваться. У меня бы так никогда не получалось. Я слишком застенчив».
Джобс умело убеждал людей своей страстью, эмоциями, лестью, скоростью принятия решений и честностью.
Мотивация
Инновационные команды — это сообщества единомышленников, в которых каждый из участников задается вопросом о собственном предназначении: «Зачем я прихожу на работу? Что я предлагаю этому миру, чтобы сделать его лучше?» Лидеру требуется постоянно фокусироваться на значимости общей цели и роли каждого в ее достижении. Использовать деньги в качестве основной мотивации не получится.
Создание культуры инноваций не приемлет компромиссов. Это можно наблюдать на примере Сбербанка, который за 15 лет превратился из бюрократизированного финансового организма в самую инновационную экосистему сервисных компаний в Европе. Всего за 5 лет Госбанк сменил 17 разных технологических платформ на одну и развил розничный бизнес с современной офисной сетью. В итоге за несколько лет технологичное развитие Сбербанка позволило сделать большую часть расчетов населения безналичными. Это стало возможно благодаря четкому визионерству главного лидера корпорации — личности Германа Грефа и его веры в команду.
Сотрудники-инноваторы должны постоянно «гореть», видя перед собой общий результат, который очерчивает им лидер. Четкое понимание целей даст им возможность получать удовлетворение от работы.
Формат управления
Главный принцип команды инноваторов — запускать, создавать концепции и отдавать на реализацию. Обычно на этапе MVP работа инноваторов заканчивается и проекты передаются командам, задача которых развивать продукт и обеспечивать операционное управление.
Процесс стабильной операционной работы воспринимается инноваторами как «день сурка», так как это однотипная каждодневная деятельность. В спокойной обстановке снижается энтузиазм и команда перестает выкладываться, просто ходит в офис и получает зарплату.
Любая инновационная деятельность — это амбициозные проекты, задача которых изменить жизнь людей к лучшему. В них не всегда четко понятен конечный результат и присутствует некий градус напряжения, который задается лидером. Визионерство это сложная сущность, состоящая из совокупности свободы, системного мышления, смелости, умения видеть на десять шагов вперед и насмотренности, которая помогает в формировании того самого необходимого видения.
Сегодня многие организации, в числе которых и крупные российские компании, стремятся внедрить культуру инноваций. Для этого они создают специальные лаборатории, выделяют проектные команды и назначают лидеров с громкими именами. Однако в большинстве случаев это все еще сводится к переформатированию хозяйственной деятельности, где спущены KPI за n-технологий в течение определенного периода. Такой подход рано или поздно сводится к рутинным операциям. А команда инноваторов должна быть максимально свободна. Для этого ее можно вывести отдельный офис, и там создать особую атмосферу заботы.
Управлять командой должен визионер — лидер с многолетним опытом реализации сложных проектов и «горящими» глазами, чтобы люди верили в самые смелые решения и двигались вперед.
В структуру инноваторов нужно включить активных тимлидов и HR, которые будут следить за настроением в коллективе, процессами взаимодействия и распределения ответственности среди сотрудников.
По-настоящему инновационные команды объединяются только желанием изменить мир к лучшему. Их питает энтузиазм и страсть постоянного поиска вариантов достижения общей цели.
