Скопировать ссылку
Зоны приемки товара на торговом объекте являются одними из важнейших зон, подлежащих обязательному видеоконтролю! Количество видеокамер напрямую зависит от количества грузовых ворот дебаркадера. Технические характеристики видеокамер, обусловлены важностью как пост-событийного контроля, так и просмотра в режиме реального времени. Настоятельно рекомендуются цветные видеокамеры, с максимально хорошим разрешением и варифокальными объективами. При формировании технического задания, необходимо предусмотреть значительную архивацию записей данных видеокамер. Желательно, чтобы она составляла не менее 3-4 месяцев.
При выборе места установки видеокамер следует учитывать следующие моменты:
- Ориентировать камеру таким образом, чтобы обеспечить максимально четкую картинку зоны, на которой непосредственно осуществляется прием товара, - зона открытых дебаркадерных ворот; зона складирования товара, непосредственно выгружаемого из машины; зона дислокации менеджера, осуществляющего прием товара; место нахождения представителя поставщика; зона расположения весов; зона заполнения приемной документации.
- Желательно, чтобы при контроле данной зоны была видна небольшая перспектива в сторону открытого кузова разгружаемого автомобиля., гос.номер автомобиля.
- Предусмотреть невозможность «засветки» камеры при открытых грузовых воротах от дневного освещения;
- Предусмотреть, чтобы зону обзора не загораживали инженерно-технические элементы конструкции здания и иные объекты (складированные пустые поддоны, грузовая тара и т.п.).
Как в режиме пост-событийного просмотра (просмотра архива записей системы видеонаблюдения) так и в режиме «он-лайн» просмотра, контроль зоны приема товара позволяет выявлять:
- факты нарушений внутриобъектового и пропускного режима (проникновение на территорию дебаркадера посторонних лиц во время приема товара, несанкционированный выход персонала на улицу и т.д.);
- факты хищений персоналом, путем выноса неоплаченного товара через грузовые ворота;
- факты хищений персоналом путем сговора с представителем поставщика (наиболее «критичные» с этой точки зрения категории, - менеджеры по приемы товара и операторы погрузочно-разгрузочных работ);
- факты хищения представителем поставщика до начала приемки товара (Водитель-экспедитор, до начала приема товар, припрятывает какое то количество товара предназначенного к отгрузке, в кузове автомобиля, а в процессе приемки товара всячески отвлекает менеджера по приему. В результате, товар принимается не по фактическому количеству, а по количеству, указанному в накладной. Если менеджер по приему товара обнаруживает, что товара не хватает, водитель, сославшись на забывчивость, достает недостающий товар.)
- факты хищения представителем поставщика в процессе приема товара (водитель-экспедитор, пользуясь невнимательностью менеджера по приему и сотрудника контрольной службы, прячет уже посчитанный товар с дебаркадера обратно в кузов);
- факты приема товара ненадлежащего качества (прием товара, подлежащего обязательному контролю качества, например, фруктов, осуществляется без переборки);
- факты приема весового товара без взвешивания (весовой товар принимается не по весу, а по количеству упаковок);
- факты нарушений обязательных требований по приему товара, регламентированных соответствующей инструкцией (товар принимается не по штрих-коду, штучный товар не пересчитывается, весовой не перевзвешивается, не проверяется товарный вид и соответствие сроков годности и т.д.);
- факты нарушений при осуществлении процедуры возврата (товар передается представителю поставщика без предварительной сверки его количества и наименования накладной);
- факты нарушений, повлекших прием товара пересортом;
- факты нарушений, повлекших значительную недостачу товара, в результате того, что какое то количество товара вообще не было принято и т.д.
В каких случаях применяется контроль данной зоны в режиме реального времени:
Адресный видеоконтроль данной зоны в режиме реального времени осуществляется для проверки оперативной или иной имеющейся информации о возможных нарушениях или злоупотреблениях:
a) имеется информация о недобросовестности или халатности менеджера по приему товара;
b) имеются подозрения в совершении хищений конкретным представителем поставщика;
c) имеются значительные недостачи по какой либо товарной группе или конкретной товарной позиции, причины которых с достоверностью выяснить не удалось;
d) контроль приема товара относящегося к «группе риска» т.е. товара по которому имеются наибольшие потери, или который наиболее похищаем в силу возможности его «левой» реализации и др.
Что может дать пост-событийный просмотр архива записей видеонаблюдения данной зоны:
Пост-событийный контроль данной зоны не менее важен, и так же используется очень часто. Наибольшее значение записи камер контролирующих зону приема товара имеют при проведении внутренних проверок и расследований по фактам значительных недостач товара. При проведении проверки руководитель службы безопасности, анализируя данные программы учета товародвижения, первичной документации по движению товара и архива записей видеонаблюдения может с достаточной долей вероятности, а зачастую, и с уверенностью, определить должностное лицо или сотрудника, по вине которых товар «потерялся». Данные записей видеокамер, в этом случае могут сыграть доказательственную роль, как для привлечения лица к дисциплинарной или иной юридической ответственности (если будет доказан умысел лица), так и на процедуру взыскания с него материального ущерба причиненного Компании.
Именно в этих случаях и важна значительная емкость жесткого диска видеорегистратора. Текущие инвентаризации, посредством которых и можно своевременно определить факт значительной недостачи товара, проводятся с различной периодичностью, - от одного раза в две недели, до одного раза в полугодие. Соответственно, чем больший отрезок времени позволяет просмотреть архив записей системы видеонаблюдения, тем большая вероятность обнаружения факта нарушений допущенных при приемке и приведших к недостаче, а соответственно и виновного лица, с которого можно взыскать ущерб.
