Годы пандемии коренным образом изменили представление о том, что такое офис и нужен ли он в принципе. Возможно, совсем скоро мы сможем обойтись без привычных офисных пространств? Так, например, уходят в прошлое некогда популярные торговые центры и моллы. На мой взгляд, ковидные ограничения дали толчок к переосмыслению формата и графика работы.
Большинство успешных компаний пришли к гибридному графику, понимая необходимость офиса как места синергии и живой коммуникации, но при этом оставляя возможность более гибкого подхода к организации рабочих процессов. Многие работодатели отказались от фиксированных рабочих мест, их сотрудники могут выполнять свои обязанности за любым свободным столом в офисе, просто войдя в рабочий аккаунт на устройстве. Высокая конкуренция в некоторых секторах повлияла и на качество офисных пространств — в борьбе за таланты лучшие фирмы стали совершенствовать свои офисы, предлагая поистине уникальные условия работы.
Как спланировать офис будущего
Какие задачи должен решать офис и как спланировать востребованное и эффективное рабочее пространство? Во-первых, прошли времена жестко фиксированных кабинетов и столов. В современных офисах модульные системы мебели позволяют периодически менять планировку и расстановку, а также создавать отдельные зоны для совместной работы. Передвижные стены, акустические перегородки и многофункциональные элементы мебели позволяют быстро адаптировать пространство и модифицировать его по мере роста команды. Свободные столы и общие рабочие зоны предоставляют сотрудникам большую свободу выбора, что положительно сказывается на их мотивации и эффективности. Грамотно организованный офис должен давать разные возможности для взаимодействия: сотрудничество, обучение, общение и отдых.
Планирование пространства офиса начинается с зонирования. Самым популярным на данный момент считается комбинированный тип, где опенспейсы чередуются с зонами отдыха, общения и кабинетами. Такой подход позволяет сделать офис центром притяжения, куда хочется приезжать в любое время.
Если офис разрабатывается под конкретный устоявшийся бизнес, зонирование отражает особенности внутренних процессов, что важно учесть на начальных этапах проектирования. Также при планировании и зонировании будущего офиса компании необходимо учитывать ее потенциальный рост и развитие, закладывать инновационные форматы взаимодействия между людьми, возможно, трансформируя его и помогая бизнесу развиваться (например, используя agile-подход).
Смарт-пространства для работы и отдыха
Командные рабочие зоны занимают все больше места в современных офисах, превращаются в смарт-пространства, которые размывают традиционные назначения оупенспейса, коворкинга, переговорных или лаунж-зон. Актуальные технологии позволяют подстраиваться под любые потребности бизнеса.
Переговорным комнатам, наравне с зоной фойе, уделяется довольно много внимания с точки зрения продуманности дизайна. Это место встреч с клиентами, партнерами, поставщиками и при этом — пространство, где можно поработать, провести брейншторм или просто попить кофе и обсудить с коллегами прошедший отпуск. Современные переговорные комнаты оборудованы системами для видеоконференций, умной системой света и климат-контролем. Зоны для неформальных встреч и переговоров формируются небольшими комфортными и трансформируемыми группами диванов и пуфов в фойе и лобби на этаже, а также в широких коридорах в виде ниш с мягкой посадкой. Офис по-прежнему играет роль главного центра взаимодействия и корпоративной культуры, одновременно предоставляя командам инструменты для эффективной организации работы.
Заказчики, в свою очередь, призывают дизайнеров и архитекторов не фокусироваться на том, сколько людей должно находиться в офисе, а уделять больше внимания комфорту и благополучию команд и отдельных людей, приходящих в офис.
Борьба со стрессом
Стресс в офисной среде является объектом исследования экспертов и ученых уже многие годы. Идет непрерывный процесс поиска возможностей создания для сотрудников условий, позволяющих переключаться между задачами, находить зоны комфорта внутри офиса и сокращать факторы стресса. Граница между работой и личной жизнью становится все более размытой. Отдельные уединенные пространства предоставляют работникам возможность отдохнуть в тихой и комфортной среде, не уезжая домой, и вернуться к рабочим процессам.
Эргономичная мебель, функциональный адаптивный искусственный свет и постоянный доступ к естественному освещению также снижают тревожность и уровень стресса, улучшая повседневный рабочий опыт сотрудников в офисе.
Кухни и столовые как места коммуникации тоже могут внести вклад в борьбу со стрессом, ведь они выполняют важную функцию, выступая в роли мест встреч и проведения локальных мероприятий, таких как дни рождения и корпоративы. Лаунж-зоны — неотъемлемая часть офиса как для корпораций, так и для небольших компаний. Они могут быть открытого типа в сочетании с коворкингом или зоной ресепшн или формата «silent room», обособленным помещением с мягкой посадкой, массажным креслом, возможностью регулировать яркость освещения.
«Фитотерапия» и спорт на рабочем месте
Обильное озеленение также благотворно влияет на положительное восприятие и привлекательность рабочего места. За последние несколько лет исследования биофильного дизайна доказали, что растения помогают поддерживать здоровье, производительность и креативность сотрудников. Живые стены, зеленые крыши, дворики, растения и произведения искусства, вдохновленные природой, — это лишь некоторые биофильные элементы, которые включаются в рабочие пространства.
Также важно не забывать о спорте или возможности для легкой активности в течение рабочего дня в офисе: например, можно поставить стол для настольного тенниса, аэрохоккей, настольный футбол или небольшой тренажер.
Пример командной рабочей зоны с мобильными перегородками, совмещающую рабочие места, небольшой стол и диван для отдыха или камерной беседы
Роль цвета в офисных пространствах
Отдельно стоит коснуться использования цвета в интерьере. Выбор цветовой палитры создает атмосферу, которая влияет на настроение и уровень мотивации людей. Яркие, насыщенные тона заряжают энергией. Теплые нейтральные оттенки способствуют расслаблению и концентрации. Холодные оттенки, такие как синий или зеленый, могут оказывать успокаивающее действие. Смелые акцентные стены или яркие элементы брендинга позволяют компаниям включить индивидуальность бренда во внешний вид своего офиса.
Интересно, что сейчас наблюдается тенденция к поиску нестандартных офисных помещений, которые находятся не в привычных офисных центрах, стеклянных башнях, а в местах с историей, со своей сформированной идентичностью. Таким образом, теплота локации, «сила места» передается и будущему офисному пространству, которое становится вторым уютным домом для сотрудников компаний, способствуя как снижению напряжения и стресса, так и желанию людей регулярно приходить в офис. Такой офис становится «не офисом», а платформой, объединяющей единомышленников, с сильной локальной историей и ощущением сопричастности этому месту.
Инженерная инфраструктура и технические помещения
Современный офис невозможно представить без отлаженной и продуманной инженерной инфраструктуры: на ней завязаны все средства коммуникации, безопасности и автоматизации. Большинство крупных офисов оснащены полноценными серверными комнатами, а системы конференцсвязи становятся неотъемлемой частью задания еще на этапе проектирования переговорных комнат. Все больше организаций ищут технические решения для улучшения работы в помещении, это могут быть: датчики присутствия и анализ потоков для принятия решений по планированию пространства, умные системы светодиодного освещения и контроля температуры, приложения для контроля бронирования мест, технологии умного голосового помощника для управления без помощи рук, технологии «умного офиса», интегрированные VR-решения, а также актуальное использование искусственного интеллекта и роботов.
Что касается необходимых технических зон и помещений, как правило, не требующих окон, их обычно легко можно встроить в центральный сектор здания, примыкающий к лифтовым шахтам. Эти помещения также оборудуются системой ограничения доступа.
Освещение и поддержание комфортной температуры офисных пространств — задача, требующая соблюдения нормативов в балансе с эстетическими решениями. Как для комфортной работы, так и для энергоэффективности, используется сценарность освещения и климат-контроля в зависимости от времени суток и погодных условий. Сценарии настраиваются и интегрируются в умные системы управления офисами, позволяют оптимизировать потребление ресурсов и соответствуют стандартам ESG-повестки.
Инклюзивность и экология
Инициативы по обеспечению разнообразия, равенства и инклюзивности становятся частью бизнес-процессов — инклюзивный офис позволяет всем сотрудникам чувствовать себя ценными, принятыми и востребованными. Для этого создаются такие пространства, как молельные комнаты, комнаты матери и ребенка, тихие комнаты для медитации и рабочие места с различными форматами и условиями работы, санузлы для маломобильных групп населения и другие решения.
Помимо технологических решений в области освещения, вентиляции и кондиционирования, позволяющих оптимизировать ресурсы потребления энергии, при проектировании офисов большое внимание уделяется экологическим аспектам: выбор экологически чистых материалов, вторичная переработка и утилизация, раздельный сбор мусора. Устойчивое развитие является ключевым приоритетом для компаний, смотрящих в будущее.
Материалы для отделки офисных помещений имеют особенные характеристики в части износостойкости и экологичности. Кричащие цвета и вызывающий дизайн отошли на второй план и уступили место комфортным натуральным оттенкам и материалам, таким как камень, металл, натуральный шпон и дерево, мягкие акустические панели, микроцемент и наливной пол. Появляются также интересные инновационные материалы, как, например, вспененный алюминий — очень легкий, экологичный и негорючий.
Основные принципы
Принципы планировки офиса не сводятся к жесткому перечню правил, но включают в себя ряд ключевых моментов:
- Зонирование офиса создается совместно с заказчиком и сообразно потребностям бизнеса, обеспечивает внедрение современных технологий и отвечает на вызовы времени.
- Рабочие пространства могут быть как кабинетами, так и оупенспейсами, коворкингами, сочетать различные форматы в зависимости от связей внутри команды.
- Зоны встреч и переговоров становятся центром внедрения инноваций и применения умных технологий.
- Места для отдыха и релаксации помогают справляться со стрессом, создают атмосферу заботы о сотрудниках.
- Технологические и инженерные решения охватывают все этапы работы над концепцией проекта, влияют не только на планировку, но и на подход к проектированию офисного пространства в целом.
- Выбор материалов отделки определяется в том числе экологичностью и возможностью их переработки.
Современный офис органично сочетает в себе вдохновение от окружающей среды и внутреннюю индивидуальность, создавая гостеприимную фирменную атмосферу, которой сотрудники могут гордиться. Часто офис не выглядит как офис, и с первого взгляда не всегда можно понять, что это место, где совершаются технологические прорывы и новые достижения в бизнесе. Офис будущего — это сложное многообразное трансформируемое пространство, дающее как возможности разного формата работы в нем, так и отдыха и занятий спортом; пространство, базирующееся на принципах устойчивого развития и инклюзивной среды.