Закрыть
Закрыть
Как это работает?
Автоматизация бухгалтерии для любого бизнеса
Сервис «Моё дело» всё сделает сам:
рассчитает налоги
создаст счета
заполнит декларации
отправит в налоговую и фонды
Эксклюзивно для читателей «Делового мира»
Месяц полного доступа
бесплатно :)
Автоматизация бухгалтерии для любого бизнеса
Сервис «Моё дело» поможет вам автоматизировать рутинные процессы, он всё сделает сам:
рассчитает налоги
создаст счета
заполнит декларации
отправит в налоговую и фонды
Эксклюзивно для читателей «Делового мира»
Месяц полного доступа
бесплатно :)
Как это работает?
Как это работает?
Прислать статью

«Паразиты бизнеса», или Как не убить бизнес-систему

Поделиться
0
«Паразиты бизнеса», или Как не убить бизнес-систему
Иллюстрация: Robert Adrian Hillman/Shutterstock
Бизнес-тренер Владимир Зима раскрывает понятие «паразиты бизнеса» на разных уровнях управления компании и объясняет, как протекают процессы распада бизнеса из-за неэффективных сотрудников и неграмотного управления
Век паразита в природе, как правило, недолог. Он внедряется в организм, пожирает его, отравляет своими испражнениями, вступает в противоборство с иммунной системой. У него нет индивидуальной задачи жить долго и счастливо. Все, что ему нужно — оставить как можно больше потомства для сохранения своего биологического вида. В отличие от симбионта, он не заботится о своем носителе. Он его убивает.

Паразит на закупках


Так уж повелось, что любая система, зарабатывающая деньги, хоть частная, хоть государственная, привлекает паразитов. Тех, кто с удовольствием питается за ее счет, не принося самой системе пользы. Тех, кто думает не о том, как обеспечить свое благополучие за счет благополучия всей системы, а о том, как быстро урвать. И надеется, что рвать можно будет вечно.

— Эту закупку нужно пробить любой ценой, — говорит начальник отдела своему подчиненному. — Сделаешь все, как нужно, получишь сотку сверх зарплаты.

— Но мы в следующем квартале собирались тендер на это оборудование объявить.

— Не надо никаких тендеров. И ждать не надо. У нас бюджет еще не исчерпан. Так что разбей на разовые закупки так, чтобы не попасть под тендерную комиссию. Или тебе денег не надо?

— А если заметят?

— Начальству не до нас. А в безопасность я сам занесу.

Такой разговор в различных вариациях — одна из реалий жизни большого количества компаний. Начальник, получивший право принятия самостоятельных финансовых решений, начинает рвать. Сначала осторожно откусывает маленькие кусочки, потом побольше. А однажды, расслабленный полной безнаказанностью, откусывает больше, чем компания может выдержать.

И через некоторое время происходит уже другой разговор:

— Значит так, документы оформляй, как всегда. Подрядчик тот же, — говорит начальник.

— Понял, отвечает сотрудник. А потом добавляет: — Тут в курилке говорили, что у нас дела плохо идут. Что скоро компания может закрыться.

— Все может быть. У нас слишком дебильные решения наверху принимают. Так бизнес вести нельзя, — раздраженно отвечает начальник. — Так что может быть скоро вместе работу искать пойдем. Но у нас-то с резюме все хорошо. Опыт большой. Не потеряемся.

Паразиту абсолютно все равно, будет ли жить система. Ему важно только то, чтобы сам он оставался безнаказанным и обеспеченным. А вскрыть его злоупотребления — это почти всегда гиблое дело. Он отлично прячет концы в воду. Да никто и не ищет особо. А на собеседовании в следующей компании он просто расскажет, что его прежнее руководство наделало стратегических ошибок. Да к тому же, как правило, он не один такой. В соседнем отделе занимаются тем же самым.

Паразит ленивый


Другие паразиты не столь расчетливы. Их выгода в другом. Им нужно найти теплое место, которое обеспечит им привычный уровень дохода, и жить, не напрягаясь. Жить, потакая своей лени и комплексам.

— А Машка-то опять себе мужика ищет, — произносит девушка в оупенспейсе. Произносит довольно громко для того, чтобы привлечь к себе внимание соседних столов.

Все оборачиваются.

— Откуда узнала? — спрашивает соседка справа.

— А на сайте ее объявление нашла.

— Да ты что?! — реагирует сидящая неподалеку начальница.

И следующие часы уходят на обсуждение Машки, ее характера, проблем в личной жизни и тому подобного. Когда тема Машки исчерпана, все дружно перекидываются на Зойку — и так далее. Работа подразделения парализована. А начальница уходит домой абсолютно довольная собой. Она ведь подобрала себе таких душевных подруг в подчинение.

Она училась за счет компании на разных курсах. Даже получила МВА. Ее учили, что надо быть ближе к коллективу. Что сотрудники — это семья. И с ними нужно дружить — знать все об их характерах и личной жизни.

Учили ее, впрочем, такие же, как она сама. Те, кому слишком лень вчитываться в учебники и напрягать голову в поисках сложных ответов. А из тех мест, где были серьезные преподаватели, которые говорили, что нужно учиться ставить задачи, объективно оценивать работу сотрудников и принимать взвешенные решения, она просто сбегала. Ведь там не было развлекающих игр. Скучно.

Ее мало беспокоит, что подразделение уже много месяцев является основным источником конфликтов в компании. Не беспокоит, что отчетность составляется отвратительно из-за постоянной потери времени. Не беспокоит, что ее «мальчики и девочки» хамят коллегам. У нее своя игра. Она играет в добрую маму. А на совещаниях у босса катит бочку на всех, кто не она: коммерсантов, производственников или еще кого-нибудь, подвернувшегося под руку.

И до тех пор, пока рынок активно растет, и никто не обращает на продуктивность «обслуживающих» подразделений никакого внимания, у нее все хорошо.

Но однажды ее вызывает босс и просит отчитаться о том, куда уходит время ее сотрудников. Просит составить список вопросов, на которые они должны отвечать коллегам. Просит объяснить, почему половина компании ходит к нему жаловаться на «ласковое обращение» ее подчиненных, а проще говоря, на откровенное хамство. И выясняется, что любопытство это вызвано отнюдь не тем, что босс решил мило побеседовать, а катастрофическими финансовыми результатами, в связи с которыми компании придется проводить массированные сокращения.

А она смотрит в потолок, не понимая, чего к ней прицепились, и горюет о том, что похоже придется ей немного напрячься — обновить резюме. А потом еще и напрягаться, гуляя по собеседованиям и рассказывая, что она была единственным разумным человеком в этой, к большому сожалению, закрывшейся компании.

Паразит всемогущий


Самые удивительные паразиты — это те, кто однажды удачно сумел создать бизнес. Подвернулся чиновник, жаждущий «своего» поставщика. Или друг возглавил крупное предприятие и «подтянул» друга на подработать. Или еще какое счастье приключилось.

— Чего там с дивидендами? — спрашивает хозяин у своего генерального.

Через пять минут в кабинете появляется дрожащий, как осиновый лист, финансовый директор.

— Поступления в этом месяце плохие.

— А меня это как касается? — подбоченившись спрашивает хозяин.

— Понимаете, мы хотели попросить разрешения немного снизить ежемесячные выплаты акционерам.

— Вы совсем охренели?

— Просто у нас поступления снизились: рынок сейчас на спаде. Перед подрядчиками и поставщиками долги большие. Многие отказываются с нами работать, пока не погасим хотя бы половину.

— А я-то тут причем? Берите кредит.

Он даже не задумывается о том, что в компании нет его денег. Есть только деньги клиентов, персонала, подрядчиков с поставщиками и банков. А прибыли, из которой он должен честно получить свои дивиденды, просто нет. Есть убытки.

Но он настойчиво требует, чтобы менеджмент выкручивался как угодно, но ту сумму, которую он привык получать ежемесячно, выложил. Он не принимает во внимание, что его друга уже уволили с большого предприятия; или что чиновника, который давал ему контракты, уже посадили. Нет, ему нужны деньги. Ведь никто не отменял оплату учебы его детей, обслуживания дома и кредит на супердорогую машину. Да и путешествие в следующем месяце он уже запланировал.

А о том, что, получив шанс, нужно долго и упорно работать над строительством компании, он даже никогда не задумывался. Не задумывался о том, что на одном контракте или друге нельзя построить успешный долгосрочный бизнес. Не задумывался о том, чтобы построить систему управления, противодействующую растаскиванию компании другими паразитами. Это просто никогда не приходило ему в голову. И он, являясь главным паразитом в компании, даже не задумывается о том, что она умирает. Не задумывается до тех пор, пока судебные приставы не приходят сначала к подставным директорам, а потом и к нему описывать имущество. И что интересно, многие из них даже в этот момент не понимают, что сами убили свой бизнес.

Выбирай


Проблема паразитов — тех, кто, действуя в своих интересах убивает систему, в том, что они плохо оценивают причины и следствия. Завышенная самооценка, чувство безнаказанности, затаенная обида, зависть — все это качества, которые делают из менеджеров тех, кто отравляет компании. Тех, у кого сегодняшний день полностью затмевает завтра. Одни становятся паразитами потому, что не могут признать своих ошибок, но защищаются от любых попыток со стороны на них указать. Другие потому, что хотят уже сегодня жить так, как могли бы жить завтра, честно на это заработав. Третьи — чтобы свести личные счеты с коллегой или начальником. Причин масса.

А вот причина не становиться паразитом бывает только одна — желание приносить пользу и системе, и себе. Честно приносить пользу.
Автоматизация бухгалтерии для любого бизнеса
Сервис поможет вам автоматизировать рутинные процессы, он всё сделает сам:
рассчитает налоги
создаст счета
заполнит декларации
отправит в налоговую и фонды
Эксклюзивно для читателей «Делового мира»
Месяц полного доступа бесплатно :)
В избранное
Подписывайтесь на наш Дзен-канал: zen.yandex.ru/delovoymir.biz
Поделиться
0
Полное бухгалтерское обслуживание для ИП и ООО
Попробовать бесплатно
Полезные статьи
к вам на почту
Подпишитесь на рассылку
Подписаться!
30 комментариев
Чурюмов Сергей
28 января в 17:23
👍🏻
+1
0
Ответить
Шкиль Наталья
28 января в 17:45
Да, так и есть, если учредитель не способен контролировать разработанную стратегию
0
0
Ответить
Анатолий Ченцов
28 января в 18:09
👏
0
0
Ответить
Думенкова Ольга
28 января в 18:11
Просто написано, без заумных определений. При этом очень даже узнаваемые типажи. К сожалению, собственники не всегда своевременно распознают первый и второй типаж "паразитов".
+4
0
Ответить
Ольга, а третий не распознают совсем :)
+1
0
Ответить
Макашова Роза
28 января в 20:20
Как все просто, даже страшно. Само слово ПАРАЗИТ - вызывает отвращение. Не хочу быть паразитом.
0
0
Ответить
Меркулов Валерий
28 января в 21:08
Всё-таки "Как не убить бизнес-систему" я вариант ответа от автора не получил.

"Проблема паразитов — тех, кто, действуя в своих интересах убивает систему, в том, что они плохо оценивают причины и следствия".
1. Почему это проблема паразитов? У них как раз нет проблем.
2. Почему это "они плохо оценивают причины и следствия"? Из статьи очень даже понятно, что причины не путают, а на следствия им наплевать.
0
0
Ответить
Валерий, в школе на уроке географии я готовила литературу Преступление и наказание( не успела подготовить домашнее задание).Преподаватель заметил это, подошел и сказал : Есть преступление будет наказание. Вы знаете я к этому "уроку" отнеслась очень серьезно. Наверно рано или поздно наказание будет.
+1
0
Ответить
Разин Стеран
28 января в 22:22
Своя рубашка ближе к телу
0
0
Ответить
Меркулов Валерий
28 января в 22:46
«Если есть на свете дьявол, то он не козлоногий рогач, а он дракон о трех головах, и головы эти – хитрость, жадность, предательство. И если одна прикусит человека, то две другие доедят его дотла».
Глеб Жеглов
+1
0
Ответить
Андрей
29 января в 07:46
Это про Россию в целом...про правительство, про "эффективных" менеджеров госкорпораций....
0
0
Ответить
Андрей, не уподобляйтесь либерастам, в России много умных людей. Поезжайте на Украину, в Венесуэлу, да хоть в Германию, Англию или США. Потом рассуждайте.
0
0
Ответить
Андрей Меркулов Валерий
29 января в 10:33
Валерий, проплаченным ботам в принципе не отвечаю, но может нас читают и нормальные люди...
А я разве что то плохое сказал про умных людей в России?Жаль их нет там, где принимаются решения о развитии страны...Там свой "ум, своя рубаха, свои ценности и сребреники.." и в статье все понятно....Тучные времена случайной большой нефти, создали в неокрепших умах чувство собственной гениальности и значимости...развили аппетит к красивой жизни, и что так будет всегда!20 лет "коту под хвост"...украдено, прожрано, истрачено на "павлиньи хвосты" типа сочинской олимпиады и т.д!Отставание в технологиях катастрофическое...в медицине, образовании...У нас лучшая медицина!"Сбростесь СМС на лечение ребенка в США, Германии, Израиле!Там где лечатся патриотичные , умные чиновники и депутату...Тьфу..
И не надо меня гнать из моей страны, за вас это отлично делают власти уже 20 лет, выдавливая из страны инициативных, талантливых, предприимчивых, не желающих играть по понятиям, перекрасившегося ЦК КПСС...после ребрендинга Единая Россия...
+2
0
Ответить
Андрей, эмоционально!
0
0
Ответить
Резников Владимир
29 января в 09:34
Главный паразит в России, к сожалению, это государство.
Системные удары по микро- и малому бизнесу, уничтожение среднего класса.
Проблемы постепенно поднимаются на верхние уровни, а там решают опять проблемы за счет малого бизнеса. Круг замкнулся.
+2
0
Ответить
Феофанов Андрей
29 января в 10:59
Ощущение как от какого-то литературного произведения. Ну описали возможные ситуации, а дальше то что? Какие предложения для бизнеса?
0
0
Ответить
Андрей, а где-то в статье я пообещал предложения? :)
0
0
Ответить
Извините, Владимир! Может быть стоило тогда изменить заголовок статьи "...Как не убить бизнес-систему"?
0
0
Ответить
Извините, Владимир! Может быть стоило тогда изменить заголовок статьи "...Как не убить бизнес-систему"?
0
0
Ответить
Андрей, узнаваемое описание ситуации - это уже интересно умному руководителю. Набор инструментов руководителя для работы с людьми ограничен и всем известен: провести воспитательную беседу, уволить, поставить учет и контроль, усовершенствовать систему оплаты труда и материального стимулирования и т.д.

Эта статья посвящена не изобретению новых инструментов, такое крайне редко и может стать сенсацией, а правильной диагностике и своевременному распознаванию болезней. Молодым специалистом я некоторое время сидел (как прикомандированный) в отделе, где начальница практически весь день болтала с подчиненными. Тогда я это воспринимал как норму, так как другого примера для подражания еще не видел. Поэтому, когда я сам стал руководителем то долгое время не воспринимал такую ситуацию как патологию. Каждому руководителю нужен зоркий глаз на тревожные отклонения в поведении сотрудников. Тогда он начинает реагировать задолго до того как ситуация выйдет из-под контроля.

Вообще надоел бесконечный поток статей от "псевдо-гуру" с лайфхаками на обывательском уровне. Напоминает советы, что делать, если заболел живот. Помню мне бабушка говорила: ляг на живот и положи под живот кулак. Должен сказать, что помогало! Ну, а если бы это был аппендицит, перитонит и т.д., а не простое расстройство желудка от фруктов? Руководителю нужна качественная диагностика ситуации, а какой инструмент применить он сам сообразит.
+1
0
Ответить
Сергей, При всем уважении... где Вы здесь увидели "диагностику"?
0
0
Ответить
Андрей, диагностика - процесс распознавания проблемы/болезни. Чтобы распознать проблему/патологию надо знать симптоматику и те разрушения в организме, к которым приведет болезнь, если ее не лечить. Автор как раз описывает и симптоматику и то, что будет, если не предпринимать адекватных мер. Что важно, последнее мотивирует руководителя быть жестким, не закрывать глаза на такие явления.
+1
0
Ответить
Сергей, спасибо вам. Вы ответили за меня. Кстати, вот если бы я назвал статью "Как не убить чего-то там", то вот здесь был бы намек на рекомендации. Здесь же sapienti sat
0
0
Ответить
Сергей, прошу прощения, но я не просил дать определение понятия, а продемонстрировать "...процесс распознавания проблемы". Статья посвящена описанию "паразитов" (и это интересно), а о том, как понять, что проблема именно в них - примеров не предоставлено. Есть лишь намеки на не оптимальные закупки, не эффективность процессов, большую текучку кадров, снижение эффективности бизнеса по каким-то из показателей. Мне кажется, что статья только бы выиграла, если бы с начала Руководителем/Консультантом были выявлены проблемы в бизнесе, а затем при углубленном анализе - идентифицированы описанные типы "паразитов".
0
0
Ответить
Зима Владимир
29 января в 17:39
Упс... Даже не увидел, что издатели добавили в название немного от себя 😂😂😂
0
0
Ответить
Владимир, ОК! Но честно говоря, описание проблем+рекомендации молодым руководителям было бы полезней.
0
0
Ответить
Андрей, это далеко не единственная моя статья :) заходите на vzima.ru
0
0
Ответить
Владимир, спасибо! Загляну...
0
-1
Ответить
Киндеров Александр
30 января в 09:33
Понятно!Но в первую очередь надо бы перейти на русский язык."Бизнес - это производство; всё остальное - спекуляция" Г.Форд. Называйте свою деятельность, пожалуйста, как то по-другому. Вы же не производите ничего, а занимаетесь исключительно обеспечением занятостью рабочих иных стран. Я пока не говорю - вражеских. Одно только слово "коуч" чего стоит. А русского аналога понятия нет? Я как то слышал слово "шнырь" - по созвучию похоже, да и по смыслу.Наверно. Жаль, что в огромной России не нашлось до сих пор человека, который бы взял "палку" и расшевелил бы проблему. "Паразиты в системе" - некорректное определение. Паразитирует сам российский бизнес, поскольку бизнес состоит из двух частей: социальной и психологической. Так вы все озабочены второй частью - создания комфортных условий собственной жизни... Это при 20 миллионах нищих, и при 20 - "самозанятых". А где социальная сторона? Новые рабочие места, пенсионные и налоговые отчисления? Президент вам даже Указ издал №596, а вы даже "ухом не повели". Печаль вы вызываете у несчастного населения России.
0
0
Ответить
Алеесандр, Вы бы определились в начале, кто Вы есть: национал-большевик или прозападный либерал?

Если Вы национал-большевик, то почему цитируете Генри Форда, который был ярым антисемитом, и сотрудничал с Гитлеровской Германией.
Форд был единственным американцем, которого Гитлер с восхищением упоминал в своей книге «Моя борьба» (переводить название я думаю нет необходимости).

В 1927 году Форд направил в американскую прессу письмо с признанием своих ошибок:
"Как человек чести я считаю своим долгом принести извинения за все дурные поступки, совершённые мною в отношении евреев, моих сограждан и братьев, и прошу у них прощения за тот вред, который я причинил им безо всякой на то причины. Я отрекаюсь от обидных обвинений в их адрес, поскольку в действиях моих была ложь, а также даю полную гарантию, что отныне они могут ждать от меня только проявление дружбы и доброй воли. Не говоря уже о том, что памфлеты, которые распространялись в США и за рубежом, будут изъяты из обращения".

Что касается цитаты:"Бизнес - это производство; всё остальное - спекуляция" То да, он так считал. И ненавидел финансовых консультантов, и ничего не хотел слышать о кредитах.

Но когда в 20-е годы рынок авто насытился дешёвыми автомобилями - империя Форда рухнула. Она осталась, но как компания одной из многих производящих автомобили.

И с тех пор никогда не становилась лидером рынка, и никогда уже им не станет:
"Самый крупный спад в первой десятке показал Ford Group (-6, 4%) до 2, 965 миллионов единиц машин. Он идет на шестом месте с 2017 года".

Если Вы прозападный либерал, то Вам наверное будет как бальзам на душу "принципы свободного рынка":
В 1970-е годы компания Форд выпустила автомобиль Пинто, который был спроектирован с дефектами.

Если Пинто сталкивался с другим автомобилем то, те кто находился в Пинто, сгорали заживо. Для исправления дефекта требовалось бы вернуть на заводы сотни тысяч машин и переделать конструкцию бензобака.

Экономисты Форда подсчитали, что затраты на переделку всех Пинто в несколько раз превысят затраты по искам. Соответственно, Форд решил, что экономически выгоднее сжечь людей, чем переделывать автомобили, и спрятал все документы.

Судам постепенно удалось восстановить истину. Они наказали Форд огромными штрафами. Только резко увеличив денежную стоимость человека в счётной книге Форда, до компании удалось довести мысль о ценности человеческой жизни.

Можете сказать, что Генри Форд умер в 1947 году. И не имеет к этому факту никакого отношения. Но компанией руководил Генри Форд II, внук Генри Форда.

В США 40 миллионов нищих, и десятки миллионов живут из поколения в поколение на пособии, и это в самой богатой стране, и военный бюджет в США в 2019 году составит $716 млрд
Но это либерастов совершенно не интересует!

И последнее...
Отрекитесь от мамы, папы, бабушки, дедушки и все учителей и воспитателей. Так как все они Вас коучили (воспитывали, заставляли, учили, говорили, что такое "хорошо" и что такое плохо", оказывали давление, использовали "кнут" и "пряник", чтобы из Вас хоть что-то полезное произросло).
Ну, что ж неудач не бывает только у тех, кто ничего не делает.
0
0
Ответить
Отправить
Чтобы оставить комментарий, авторизируйтесь или зарегистрируйтесь
Обсуждения
Комментарии Публикации
Меркулов Валерий
Руководитель компании «Центр Бизнес Решений»
Как выстроить идеальный отдел продаж и зарабатывать в 5 раз больше
Большинство бизнесменов не понимают того, что реально их бизнес [...]
Гриц Дмитрий
Юридическая фирма «Гриц и партнеры»
Как эффективно мотивировать сотрудников-профессионалов
«Хорошо сделать свою работу — это как обмочить темные штаны. [...]
Чёрный Александр
Автор курсов по стратегическому развитию бизнеса, бизнес-практик
Как построить «промышленные» продажи: 5 необходимых уровней
Как, всё-таки, выстраивать «промышленные продажи», обеспечивающие [...]
Закрыть
Автоматизация бухгалтерии
и сдача отчетности онлайн
Сервис умеет сам рассчитывать налоги,
создавать счета, заполнять декларации и
отправлять их в налоговую и фонды онлайн.
Просто попробуйте. Это бесплатно!
Попробовать бесплатно
Закрыть
Автоматизация бухгалтерии
и сдача отчетности онлайн
Сервис умеет сам рассчитывать налоги,
создавать счета, заполнять декларации и
отправлять их в налоговую и фонды онлайн.
Просто попробуйте. Это бесплатно!
Попробовать бесплатно
Закрыть
Автоматизация бухгалтерии для любого бизнеса
Сервис поможет вам автоматизировать рутинные процессы, он всё сделает сам:
рассчитает налоги
создаст счета
заполнит декларации
отправит в налоговую и фонды
Попробовать бесплатно
Эксклюзивно для читателей «Делового мира»
Месяц полного доступа бесплатно :)