Отправить статью

PR-руководителя. Личный пример

Директор по развитию сети клиник профессора Юцковской
Образ руководителя компании, топ-менеджера как личный пример для сотрудника. Почему важна корпоративная представленность, каковы плюсы и минусы публичности первых лиц компании. Что такое «барабанная новостная лента» и как она помогает избегать нарушения целостности портрета, что такое «новостной срез» и как правильно им пользоваться для привлечения и удержания внимания — читайте в статье.

Личный пример. Это эффективное вовлечение людей в процесс носит исконно русский характер или постепенно уходит в прошлое? Возможно, сегодня достаточно сказать, указать, приказать, обязать, а самому в бой необязательно? Да, и есть делегирование полномочий — другие смогут. Прошло ли время великих полководцев, боевых командиров идеальных коммунистов, строителей нового строя и светлого будущего, которые вгрызались во все сферы жизни и, так сказать, личным примером?..
И если мы часто говорим и слышим об информационной войне, то ведь воины то мы с вами, и поле боя — информация. В том числе и о личностях.

Когда личность руководителя и первых лиц компании полноценно представлены в интервью (будь то СМИ, телевидение, ютьюб) или в личных профилях в социальных сетях, то это делает вес компании более солидным, потому что это вызывает доверие.

Когда «все закрыто и засекречено» — это повод для домыслов, слухов, сплетен и прочих пакостей, которые непременно навредят, даже если делать вид, что их не существует.

Полноценный портрет сегодня состоит из девяти составляющих. Периодическое упоминание об этих направлениях жизни и составляет «новостной барабан».

Здоровье, образ жизни. Боже упаси рассказывать о болезнях, обследованиях и так далее. Но о некоторых предпочтениях в видах спорта, отдыха, мировых кухнях — несколько слов вполне уместны.

Карьера, жизненный путь. Никто не будет читать даже хорошо составленную легенду, да это и вряд ли нужно. Что-то о детских увлечениях и сегодняшних, что-то о профессиях родителей, что-то о судьбах старших поколений. Что всегда будет важно из прошлых достижений и в какую сторону смотрит в бинокль сегодня ответственный человек.

Мудрость, знания, развитие. На какие вопросы бытия всегда обращал внимание, о чем сегодня любит призадуматься. Что об это читал или смотрел. Без погружения, без фанатизма, в общих чертах очерчивая контуры возможного развития сегодня. Ведь завтра все может изменить.

Отношения к делу, к коллегам, к людям в целом. Какие качества характера ценит, каких поступков избегает. Вот именно здесь «библиотека чужих умных мыслей» вполне будет уместна. Поможет и показать что-то, и сделать это не до конца.
Семья. Полноценная, здоровая, большая семья — прелестный повод для общения с аудиторией. Часто не хотят люди выставлять на показ свою личную жизнь. Это уважаемая позиция. Но у нас у всех «была бабушка, с пирожками, правилами, подзатыльниками и лечением народными средствами». И любой наш род имеет географию и историю. И всегда есть интересные и безобидные факты, которые составят хорошую мозаику для крепкой личности.

Путешествия. Да необязательно афишировать где и когда, и сколько. Можно, опять же, о своих первых путешествиях и впечатлениях, можно о планах и предпочтениях. Можно о природных явлениях и о том, как животный мир похож (или нет) на мир бизнеса.

Следующие три формата я объединяю, поскольку у них похожие рекомендации.

Итак: слава, богатство, творчество. Здесь снова уместно цитирование мудрецов, киноцитаты, высказывания всем известных литературных героев. Особенно хорошо это сочетается с личным комментарием по поводу примера из жизни личной или деловой. Тогда считывается отношение, но нет такой иногда опасной конкретики по поводу вышеназванных составляющих жизни. Тень от дерева есть, но всего дерева не видно.

Периодически освещается одно из направлений жизни и получается хороший барабан новостей. Такой подход защищает от нарушения целостности, что неизбежно приводит к потере доверия аудитории — будь то перекос в какую-то одну тему, или навязывание продукта или услуги.

Ну, и когда (бывает такое) руководители подразделений открывают дверь ногой и говорят пиарщику: я вам не клоун, чтобы свою жизнь на показ в соцсетях выставлять! — весьма полезно обсудить профиль руководителя с таким врагом общественного мнения. И как-то сразу станет ясно, что никто не клоун, а включать мозги и уметь комплексно себя позиционировать всегда полезно.

Новостной срез — это те три-четыре публикации, которые попадают в поле зрения новостной ленты сайта или публикаций в соцсетях.

Хорошее впечатление производит срез, в котором видно «вчера, сегодня, завтра» личности или компании.

Например, если взять фрагменты из «Добро пожаловать, или посторонним вход воспрещен», то это должно выглядеть следующим образом:
  • «Когда я был маленький, у меня тоже была бабушка...» (вчера)
  • «Компоту хочешь?» (сегодня)
  • «Я артистам тихий час отменил, пусть готовятся» (завтра концерт)
Деловой мир в
и
Деловой мир в
и
20 комментариев
Таргын Айнакулов
15 марта в 08:49
О кей
0
0
Ответить
полезно, чтобы задуматься, насколько руководить серьезнее чем администрировать))
0
0
Ответить
Николай, благодарю! Весьма тонко подмечено!
0
0
Ответить
информативно+
0
+1
Ответить
Благодарю!
0
0
Ответить
Сельма Зантария
15 марта в 13:49
Очень вожен личный пример руководителя. Но выставлять в соц. сетях всю жизнь на показ это не из лучших способов правления. Так как правильно сказано "Тень от дерево есть, но всегда дерево не видно", никто не напишет правду как есть все стараются приукрасить свой творческий путь.
Я считаю. "Барабан новостей "нужно заполнять на всех сотрудников, это нужно для творческой работы мероприятий которые будет проводить офис или компания в планировании стратегического плана работы, и будут знать кто из сотрудников может провести тот или иной праздник или мероприятие.
Прозрачность и информация обществу конечно нужно. и Важно.
с Ув. Сельма.
0
+1
Ответить
Благодарю за такой подробный комментарий!
0
+1
Ответить
Александр Федотов
15 марта в 15:09
Обратившись к историческим примерам или из своей жизни, мы просто "упремся" в тот факт, что Личный пример - главный фактор в производственных отношениях.
Все успехи в делах и провалы обусловлены именно им. И не важно, к какому стилю управления это относится - либеральному, демократичному или авторитарному. К этому добавить просто нечего...
0
+1
Ответить
Я тоже так считаю, хотя часто встречаюсь с веяниями об отстранении, дистанцировании, короче - позициям, которые призывают прятать личность, типа отделять себя от бизнеса.
0
0
Ответить
Ирина, подобная позиция говорит о том, что руководитель профнепригодный.
0
0
Ответить
Александр, согласна
0
0
Ответить
Ника Кирсанова
15 марта в 17:32
Классная Тема!!!Я столкнулась с тем, что начав бурную Пиарскую деятельность Себя в соцсетях, в какой-то момент потеряла Нить своего Контента..., в период планирования, были ясные идеи, а дошло до момента написания..будто не было ничего примечательного и важного, о чем могу поведать аудитории даже той немногочисленной и немного заинтересованной!Статья Ваша..для меня...прямо в Яблочко...Благодарю
0
0
Ответить
Ника, классные темы бывают только в попсе. Хорошо, если что-то торкнуло...
0
+1
Ответить
Александр, Это Сарказм...?)Да мне Сейчас не представсляется возможным...ответить Вам Респектабельно...Нет той Авторитетности..)Попса это Музыка.., а я рассуждала о Личном опыте и сиюминутном откровении, возможно для вас это попса)
0
0
Ответить
Александр, однажды Эдит Пиаф сказала: если за песню не заплатят на улице, за нее не заплатят нигде.
0
0
Ответить
Ника, мне дорог ваш комментарий. Иногда, как раз когда проект идет бурно, я тоже теряюсь и иду просто по пунктам, и сразу же выделяются приоритетные.
0
0
Ответить
Игорь Луценко
15 марта в 19:48
Легко и информативно :)
0
0
Ответить
Ольга Михайлова
16 марта в 07:43
По-моему, в статье представлены инструкции для руководителя. А вот суть личного примера в действии. её нужность и обязательность не представлены!При большом сходстве используемых разными организациями систем нематериального стимулирования, я мало где встречала упоминание собственного примера руководителя в качестве мотивирующего фактора. В свою очередь, приписываю ему некую магическую силу.
0
0
Ответить
Ольга, я говорю о личном примере руководителя в позиционировании, в пиаре.
0
0
Ответить
Ирина Ж.
16 марта в 07:44
Ника, благодарю, тема обсуждаемая, лично для меня много плюсов
0
0
Ответить
Отправить
Чтобы оставить комментарий, авторизируйтесь или зарегистрируйтесь