Скопировать ссылку
Как проактивность меняет карьеру: урок из Саратова
Для меня проактивность — это принцип, который однажды изменил мою карьеру. Хочу поделиться историей, как именно.
Моя карьера началась в рекрутинговом агентстве в Саратове. Но филиал, в который я попал, не имел заказов. Центральный офис уверял, что будут крупные клиенты, но их так и не было. Все попытки изменить ситуацию разбивались о фразу: «Это невозможно». Невозможно найти клиентов в маленьком городе, ничего не можем сделать… Сегодня я понимаю: если бы я тогда смирился, у меня не было бы ни карьерных успехов, ни семьи.
Однажды вечером, отчаявшись ждать, я написал план привлечения клиентов. Это были смелые, местами наивные идеи, но я решил рискнуть. Директор филиала посмеялся, но все-таки отправил их генеральному директору.
Я был готов к любому исходу, но вечером мне позвонил гендиректор. «Собирай чемоданы, в понедельник встречаемся в главном офисе», — сказал он. Я не поверил своим ушам. Это был шанс, который я не мог упустить. Проактивность принесла свои плоды.
Через несколько месяцев мне доверили управление всеми филиалами, включая Саратовский. Я привлек крупных клиентов, и компания начала расти. Шеф сказал мне: «Ты задал себе правильный вопрос. Вместо слова «невозможно» ты задал вопрос «как это сделать?». И это стало ключом к успеху».
Проактивность стала моим кредо. Этот принцип я теперь прививаю своим сотрудникам, ведь именно он помогает не только преодолевать препятствия, но и достигать новых вершин.
Проактивность как принцип жизни целой компании
Demis Group — это команда из 700 человек из 40 регионов России. У нас офисы в Москве, Тамбове и Туле, а идей хватает на несколько компаний сразу! Как мы этого добились? Все очень просто: проактивность можно стимулировать.
Несколько лет назад мы запустили платформу «Есть идеи — поделись!». На первый взгляд, она напоминала обычный ящик для предложений, но мы превратили ее в настоящий акселератор идей. В первый год работы платформы мы получили более 500 идей, и более 200 из них были реализованы.
Для нас это стало настоящим прорывом — мы смогли достичь того, что казалось невозможным. Люди не только предлагали свои идеи, но и активно участвовали в их реализации.
Чтобы мотивировать сотрудников, мы внедрили элемент геймификации — систему космобонусов, которые начислялись за подачу и, что важнее, за реализацию идей. Внутреннюю валюту можно было тратить во внутреннем магазине — Demis Shop, на различные привилегии: от сувениров и мерча до возможности взять выходной или даже позволить себе опоздание без последствий.
С помощью таких инструментов, как геймификация и космобонусы, мы создали культуру проактивности в компании. Это вдохновляло людей на новые идеи и помогало быстро и эффективно реализовывать их. Мы смогли выстроить в компании не просто рабочий процесс, а настоящую экосистему, где каждый сотрудник чувствовал свою значимость и понимал, что от его активности зависит успех всей компании.
Как связать проактивность, цель компании и мотивацию
В своей практике я часто сталкиваюсь с одной и той же ошибкой, участвуя в стратегических сессиях как в своей компании, так и в других. Ошибка заключается в том, что собственник или CEO формулируют цель — иногда совместно с командой, иногда спуская ее сверху. Но практически всегда упускается ключевой момент: зачем эта цель важна каждому сотруднику?
Несколько лет назад на стратегической сессии я спросил топ-менеджеров: «Почему эта цель важна лично для вас?» Ответы меня удивили: большинство воспринимало её как формальность. Да, все понимали, что нужно увеличивать прибыль, но личной мотивации за этой задачей не стояло.
Тогда я решил кардинально изменить подход: мы связали мотивацию сотрудников напрямую с прибылью компании. Каждый топ-менеджер стал получать процент от общей прибыли. Этот шаг изменил все. Цель перестала быть абстрактной — она стала личной задачей для каждого члена команды. Мы оказались в одной лодке: успех компании стал успехом каждого.
Сейчас система мотивации построена так, чтобы каждый сотрудник чувствовал личную вовлеченность. Каждый понимает: его вклад напрямую влияет на общий результат. Это не только усилило командный дух, но и помогло создать культуру, в которой успех компании и сотрудников — это единое целое.
Проактивность команды и нестандартные решения
Когда ваш рынок переполнен конкурентами, как это происходит в диджитал-маркетинге, необходимо не просто выделяться, а буквально выходить за рамки привычного. Именно так началась одна из самых смелых инициатив в моей компании, которая показала силу проактивного подхода.
Однажды сотрудники отдела маркетинга пришли ко мне с предложением. На протяжении долгого времени мы работали над совершенствованием качества услуг, создавали уникальные торговые предложения, искали нюансы, которые могли бы нас выделить. Но этого было недостаточно. И тогда маркетологи сказали: «Давайте встанем над рынком. Создадим что-то, что объединит всех, и таким образом займем позицию выше конкуренции».
Их идея заключалась в организации первой в России маркетинговой конференции в метавселенной. Если честно, мое первое чувство было паникой. Это казалось безумием: виртуальный город, спонсоры, участники? Но они верили в идею, и я решил поддержать их.
И вот через несколько месяцев упорной работы мы действительно запустили эту конференцию. В метавселенной появился уникальный виртуальный город с домами, сценами и стендами партнеров. Более 3000 участников из России, Китая, США и других стран подключались как с гарнитурами виртуальной реальности, так и с компьютеров. На конференции выступали футурологи, директора по маркетингу крупнейших компаний и даже политики. Один из кандидатов в президенты стал первым в России политиком, выступившим в метавселенной.
Мы не просто вышли за рамки конкуренции, мы поднялись над рынком. Это был «Голубой океан», созданный с нуля.
Через год, когда я еще наслаждался плодами этого успеха, в кабинет снова зашла моя команда маркетинга. С новыми идеями. На первый взгляд они опять казались безумными, но теперь я точно знал: проактивность — это не просто наш подход, это основа успеха.
Вместо заключения: два бизнес-хака на каждый день
Учитесь публичным выступлениям... в караоке!
Боитесь сцены? Прекрасно, это можно исправить! А лучший способ — караоке. Представьте: вы с микрофоном, вокруг люди (почти как на конференции), и вот звучат первые ноты. Неважно, попадаете вы в ритм или слова, главное — выходить и пробовать снова. Мой первый опыт был комичным: я пытался передать микрофон другому, но мне его возвращали. Пришлось выйти на сцену и петь. Это было ужасно, но невероятно полезно. Караоке — это геймификация для взрослых: тренируйтесь ошибаться, учитесь не бояться публики, и со временем страх сцены уйдет, как ушел у меня.
Говорите прямо, не ждите, что кто-то догадается
Один из моих лучших уроков в HR случился на сцене. Мы получили награду за лучший HR-бренд, и я стоял перед тремя тысячами директоров по персоналу. В тот момент мне срочно нужна была замена для нашего HR-директора, уходящего в декрет. Я просто сказал: «Коллеги, мне нужен новый HR-директор. Мы в топе лучших работодателей России, хотите работать с нами?». Не успел я сойти со сцены, как в соцсетях начали появляться резюме от присутствующих в зале.
Мораль проста: не ждите, что кто-то догадается о ваших потребностях. Хотите перемен, помощи или решений — озвучивайте это вслух. Даже такая мелочь, как просьба не бросать фантики на пол, может изменить атмосферу вокруг вас. Главное — говорить об этом прямо.
Как видите, серьезные задачи иногда решаются легкими и забавными способами. Не бойтесь пробовать!
