Отправить статью
PR-менеджер компании 4Service
Елена Ручко
PR-менеджер компании 4Service
Место работы: 4Service Russia
Страна:
Россия, Москва
Пишет
22 февраля в 16:28
2
4568
17 лет работы с «тайным покупателем» дают право экспертам компании 4Service советовать собственникам, как лучше наблюдать за своим бизнесом: как можно раньше утверждать стандарты, предупреждать сотрудников о существующих проблемах и проверках, мотивировать, а не карать. Эти и другие советы в нашем новом материале о «тайных покупателях»
Конкуренция провоцирует компании постоянно заниматься [...]
Один из самых эффективных инструментов по повышению качества сервиса во всём мире - «Тайный покупатель». Он позволяет оценить качество сервиса не только с объективной точки зрения, а и дать дополнительную субъективную оценку
За последние 17 лет в России спрос на исследование по методу «тайный покупатель» непрерывно растет: компании хотят знать все про собственный сервис, но не все понимают, [...]
Подписывайтесь на
наши каналы:
наши каналы:
