В погоне за теньюОткройте любую статью о вакансиях будущего — и вы увидите там много непонятных слов: гидропоник, нанодиетолог или кибердворник. Тем временем часть футуристических профессий, которые предсказывали лет пять назад, уже обжились на рынке труда и не выглядят «пришельцами»: аналитики big data, IT-евангелисты, бренд-амбассадоры, интернет-маркетологи. Новые технологии требуют новых [...]
Бывает так, что клиент работал с вами долгие годы, стал другом и братом, а затем развернулся и ушел к конкурентам. А потом еще один, и еще. В этой ситуации логично проверить весь бизнес-процесс, начиная с качества оказываемой услуги — и заканчивая коммуникациями. Но что делать, когда у вас отличный продукт и команда, но клиенты все равно уходят?Наша компания работает в сфере digital: мы [...]