Этот текст возник в ответ на жалобы одного руководителя на бесполезность обучения. «Тренинги ничего не дают. Поговорили, разошлись, и продолжаем работать по-старому» — говорил он. Действительно, ситуация до боли знакома — сходили, послушали, поучились. Тема интересная, знания полезные, тренер так убедителен. Но начинается обычный круговорот дел и постепенно все благие намерения сходят на нет Так [...]