Новые принципы аудитории — новые стратегии в бизнесеДолгое время бренды конкурировали за счет понятных и измеримых вещей: цены, качества, функциональных преимуществ и визуальной привлекательности. Реклама апеллировала к выгоде, скорости и сравнению с конкурентами. Эти триггеры по-прежнему работают, но теперь не всегда становятся решающим фактором покупки.Меняется сама аудитория. Сегодня [...]
Какие преимущества комьюнити приносит бизнесуПокупатели выбирают бренды, которым доверяют, — те, что разделяют их интересы и говорят с ними на одном языке. Именно поэтому компании делают ставку на создание сообществ вокруг себя.Во-первых, комьюнити усиливает лояльность и доверие. Люди, вовлеченные в жизнь бренда, остаются с ним надолго: они знают продукт, понимают, что за ним стоит, и со временем [...]