Как развиваются прямые продажи в РоссииD2C (direct-to-consumer, «напрямую потребителю») — не новая идея. Западные бренды строили прямые каналы продаж десятилетиями: Apple открывала фирменные магазины не потому, что боялась потерять выручку через ритейлеров, а потому что хотела контролировать каждую деталь клиентского опыта — от витрины до послепродажного сервиса. Nike вкладывалась в собственные [...]