Отправить статью или инфоповод

Российские туроператоры выходят из кризиса

Российские туроператоры выходят из кризиса
Фото: Anadolu Agency/Gettyimages

Турция уже открыта для чартеров, после многолетнего перерыва российским туристам вскоре вновь станет доступен Египет. О том, что происходит на туристическом рынке, рассказывает генеральный директор сервиса по поиску и бронированию туров Travelata.ru Станислав Сацук.

Генеральный директор сервиса по поиску и бронированию туров Travelata.ru

Туристы соскучились по Египту

По данным платформы Similarweb, еще в январе 2021 года на сайте сервиса Travelata.ru было зафиксировано 1,1 миллиона посещений. При этом к июлю 2021 года это количество выросло до 2,5 миллиона. То есть более, чем вдвое. В данный момент число посетителей нашего сайта вдвое превышает аналогичные показатели нашего ближайшего конкурента и втрое — показатели сервиса по продаже туров, входящего в тройку лидеров российского туристического онлайн-рынка. При этом сервис практически приблизился по показателям трафика и продаж к допандемийному уровню, отставание по обоим показателям по результатам июля менее 10%.

По итогам 2019 года оборот компании составил 7 миллиардов рублей, но тогда было полностью закрыто египетское направление. Сейчас же туристы ждут прямых чартеров в Хургаду и Шарм-Эль-Шейх. После позитивных новостей об открытии авиасообщения наши специалисты зафиксировали значительное увеличение поисковых запросов по данному направлению. И если туры в Турцию покупают с небольшой глубиной бронирования, то есть незадолго до вылета, то в случае с Египтом превалирует значительно большая глубина поиска — на конец сентября и октябрь, причем в среднем вдвое больше, чем по открытым направлениям.

Россияне хотят путешествовать

Однако важно отделять спрос от реальных покупок. Пакетные туры как часть всей travel-вертикали уже прочно вошли в так называемую модель lifestyle, и системных изменений на рынке не произошло: люди по-прежнему хотят путешествовать и отдыхать. Наши данные прямо и косвенно подтверждают, что спрос восстанавливается достаточно хорошими темпами.

Согласно оценке, сделанной на базе широкого перечня запросов в поисковых системах, которые задают клиенты при поиске тура, сейчас именно по потребительскому интересу к покупке турпакетов рынок подходит к уровню 2019 года. Отклонение последних недель июня: –3% относительно аналогичного периода 2019 года, хотя в начале года было –35%. В целом с начала 2021 года отставание спроса от 2019 года составляет –17%. Любопытно, что ситуация с покупками более позитивная: –15% к 2019 году. Такой результат обусловлен значительно большим объемом продаж туров по России в начале года, до открытия Турции и в период ее временного «локдауна» в апреле-мае.

Во многом хорошие показатели нам удалось продемонстрировать благодаря нашему новому продукту динамического пакетирования, который мы разработали и начали продавать с начала этого года, а также программе кэшбэка 20% по картам «Мир» для туров по РФ, субсидированной Ростуризмом.

Топ продаж сервиса Travelata.ru сейчас возглавляет Турция с долей 60%. Далее следуют: Россия — 17%, Кипр — 7%, Тунис — 5%, Египет — 4%, ОАЭ — 2%, а затем остальные страны. При этом туров по России в абсолютном выражении сейчас продается на 37% больше, чем в 2019 году.

Туры покупают в последний момент

Одно из важнейших отличий современной ситуации от туристического бума 2019 года — это невысокая глубина бронирования. Туристы предпочитают приобретать туры не заранее, а незадолго до вылета.

На старте сезона отклонение глубины продаж было –40% и постепенно снизилось практически до паритета с 2019 годом в июне с –2%. Однако новостной фон о распространении дельта-штамма опять заставил покупателей снизить глубину бронирования и перейти в категорию туров с «быстрым вылетом». В результате сейчас глубина бронирования относительно 2019 года отклоняется на –35%.

Тем не менее, продажи идут хорошими темпами, и постепенно отставание от 2019 года по финансовым показателям сокращается. Однако следующим вызовом для туротрасли станет осенне-зимний период. Многое будет зависеть от эпидемиологической обстановки. В октябре-декабре 2019 года существенную долю занимали исконно «осенне-зимние» направления: Таиланд — 25%, Индия — 10%, Вьетнам — 7%. При этом не было Египта, и сейчас многие делают ставку именно на курорты этой страны, поскольку удерживать темпы роста только за счет увеличения продаж туров по России в холодные месяцы будет крайне сложно.

Закрыть
Автоматизация бухгалтерии
для любого бизнеса
Сервис «Моё дело» поможет вам автоматизировать
рутинные процессы, он всё сделает сам: рассчитает
налоги, создаст счета, заполнит декларации,
отправит в налоговую и фонды.
Просто попробуйте. Это бесплатно!
Попробовать бесплатно