Скопировать ссылку
С ростом конкуренции в сфере веб-разработки и расширением возможностей технологий, интерактивные элементы на сайтах привлекают повышенное внимание. Дополненная реальность (AR), калькуляторы и чат-боты — это всего лишь несколько примеров интерактивности, которая не только улучшает пользовательский опыт, но и оказывает сильное влияние на SEO-показатели.
Внедрение таких элементов становится ответом на современные требования пользователей, которые ожидают активного взаимодействия с сайтом:
- Калькуляторы, позволяющие рассчитать цены или оценить услуги, делают сайт более полезным и помогают удержать пользователя от ухода к конкурентам.
- Чат-боты помогают оперативно получать ответы на вопросы и снимают барьер у тех клиентов, которым неудобно звонить для консультаций (а таких становится все больше).
- Дополненная реальность позволяет «оживить» виртуальные объекты в реальном мире, делая сайт более привлекательным.
Все это сказывается на восприятии сайта пользователями и приводит к улучшению их взаимодействия с контентом. В конечном итоге это способствует повышению уровня вовлеченности пользователей и, как следствие, улучшению таких показателей, как удержание пользователей, показатели отказов и времени, проведенного на сайте.
Дополненная реальность
Дополненная реальность (AR) — это технология, позволяющая интегрировать виртуальные объекты и информацию в реальный мир, который видит пользователь через камеру своего устройства. AR расширяет реальность, добавляя дополнительные элементы, которые могут взаимодействовать с окружающим миром.
Примеры использования AR на сайтах
Мебельные магазины
Пользователи могут использовать свои устройства для «размещения» виртуальной мебели в реальном пространстве. Это позволяет им увидеть, как покупка будет выглядеть в интерьере, и снимает часть барьеров при онлайн-покупке. Отличный пример — то, как это сделано на сайте IKEA:
Туризм и путешествия
AR может предоставить виртуальные экскурсии по достопримечательностям, направлять в режиме реального времени и предоставлять дополнительную информацию о местах. Пример использования AR можно посмотреть на сайте https://ar-i.ru/mt, где размещен интерактивный каталог с дополненной реальностью.
Преимущества AR для пользовательского опыта
Визуальное восприятие при онлайн-взаимодействии
AR позволяет пользователям «увидеть» продукты и объекты в реальной среде, что улучшает понимание их внешнего вида и размеров. В конечном итоге это помогает принять решение о покупке или другом целевом действии.
Лучшее взаимодействие
Виртуальные элементы могут взаимодействовать с реальной средой, создавая уникальные и увлекательные взаимодействия.
Повышение вовлеченности
AR создает более глубокий и интересный пользовательский опыт, что способствует удержанию пользователей на сайте.
Влияние AR на SEO-показатели
Увеличение времени на сайте
Пользователи, которые взаимодействуют с AR-элементами, проводят на сайте больше времени, что положительно влияет на метрику удержания. Поскольку AR пока еще является чем-то сравнительно новым для большинства пользователей, даже простой объект дополненной реальности может в разы повысить время, проведенное на странице.
Снижение показателей отказов
Интересные и визуально привлекательные AR-эффекты снижают вероятность, что пользователи покинут сайт сразу после входа.
Более высокая доля пользователей, которые делятся контентом
Уникальный и интересный контент на сайте, включающий AR, имеет больший шанс стать вирусным и получить большее количество обратных ссылок.
Использование AR на сайтах демонстрирует инновационный подход к взаимодействию с пользователями и одновременно оказывает позитивное воздействие на SEO-показатели.
Калькуляторы и интерактивные расчеты
Калькуляторы и интерактивные расчеты — мощные инструменты, которые позволяют пользователям проводить вычисления и получать точные результаты прямо на веб-сайте. Это способствует улучшению пользовательского опыта, предоставляя информацию в удобном и интерактивном формате.
Примеры использования калькуляторов для улучшения UX
Финансовые калькуляторы
Калькуляторы кредитов, расчета стоимости ипотеки или инвестиций позволяют пользователям быстро оценить свои финансовые возможности.
Калькуляторы для выбора продуктов
На сайтах интернет-магазинов калькуляторы помогают пользователям выбрать правильный продукт, опираясь на их потребности и бюджет.
Здоровье и фитнес
Калькуляторы калорийности, индекса массы тела и другие — помогают пользователям следить за своим здоровьем и физической формой.
Выгоды от использования калькуляторов
Уникальный контент
Калькуляторы и интерактивные расчеты создают уникальный контент, который привлекает внимание и увеличивает время, проведенное на сайте.
Повышение вовлеченности
Пользователи, проводя время с калькуляторами, демонстрируют более высокую вовлеченность, что положительно влияет на показатели посещаемости и отказов.
Обратные ссылки и упоминания
Калькуляторы могут быть встроены на другие ресурсы, что способствует получению обратных ссылок и упоминаний. Например, вот такой агрегатор калькуляторов есть в строительной тематике:
Использование калькуляторов и интерактивных расчетов на сайтах улучшает опыт пользователей, стимулирует взаимодействие и, в конечном итоге, влияет на улучшение SEO-показателей.
Чат-боты и интерактивное общение
Чат-боты — это программы искусственного интеллекта, способные взаимодействовать с пользователями через текстовые или голосовые сообщения. Они могут предоставлять информацию, решать задачи, обрабатывать заказы и даже поддерживать небольшие диалоги.
Чат-боты значительно улучшают опыт пользователей, предоставляя мгновенные и точные ответы на их запросы 24/7. Это позволяет пользователям получить необходимую информацию без ожидания и облегчает процесс взаимодействия с веб-сайтом.
Примеры использования чат-ботов
Консультации и поддержка
Чат-боты могут предоставлять консультации по продуктам или услугам, а также помогать пользователям разрешать технические вопросы. Вот так, например, разработчики одного из чат-ботов продают свой продукт с помощью этого же бота:
Оформление заказов
Чат-боты могут помогать пользователям оформить заказы, выбрать оптимальные варианты и получить информацию о статусе доставки.
Персонализированный опыт
Чат-боты могут предоставлять рекомендации и советы, исходя из ответов пользователя.
Преимущества от внедрения чат-ботов
Снижение показателя отказов на сайте
Чат-боты помогают пользователям найти нужную информацию быстро и в любое время суток, что особенно снижает вероятность отказов при посещении сайта в нерабочее время.
Увеличение времени на сайте
Интересное взаимодействие с чат-ботами увеличивает время, проведенное на сайте, что положительно влияет на его показатели.
Снижение оттока
Улучшенный пользовательский опыт с помощью чат-ботов способствует снижению оттока пользователей.
Чат-боты и интерактивное общение, равно как и другие уже упомянутые элементы, обогащают пользовательский опыт, улучшают взаимодействие и, следовательно, влияют на повышение SEO-показателей.
Точно ли стоит внедрять эти элементы?
Разработка интерактивных элементов — достаточно дорогое удовольствие. Поэтому при принятии решения стоит учесть как минимум следующие факторы:
- Пользовательский опыт. Если ваш сайт ориентирован на обеспечение удовлетворительного и уникального опыта пользователя, то интерактивные элементы могут значительно улучшить впечатления посетителей.
- Целевая аудитория. Изучите свою аудиторию и ее предпочтения. Например, молодежь часто положительно реагирует на интерактивные элементы, в то время как более консервативная аудитория может предпочесть классический дизайн.
- Цели конверсии. Если одной из целей вашего сайта является увеличение конверсий (продаж, подписок и так далее), то интерактивные элементы могут повысить вовлеченность пользователей и стимулировать действия.
- Образовательный контент. Если ваш сайт предоставляет образовательный контент, интерактивные элементы могут сделать изучение информации более интересным и понятным.
- Степень конкуренции. Интерактивные элементы могут помочь выделиться на фоне конкурентов и привлечь внимание посетителей. В особенности если конкуренты уже активно используют подобные элементы, а вы пока что им проигрываете в этом.
- Оценка ROI. Оцените, как интерактивные элементы будут влиять на ключевые метрики, такие как время пребывания на сайте, конверсии, уровень взаимодействия и другие. Сравните ожидаемые результаты с затратами на разработку и внедрение. Возможно, имеет смысл заказать консультацию аналитика, чтобы он помог с расчетом — она точно выйдет дешевле, чем внедрение экономически нецелесообразной и дорогостоящей доработки.
В конечном итоге решение о внедрении интерактивных элементов на сайт должно быть обдуманным и основываться на анализе целей, аудитории и ресурсов. Каждый элемент должен служить улучшению пользовательского опыта и вносить значимый вклад в достижение бизнес-целей.
