Управляй как бог. Экстраординарный менеджмент в компании

Пятое издание книги «Управляй как бог» выходит спустя 25 лет после ее первой публикации. Мы провели вместе более 30 лет, исследуя, консультируя, обучая, а также создавая книги о том, как ведут себя лидеры и как любой может стать самым лучшим из них. Мы горды тем приемом, который нам оказали на профессиональном и бизнес-рынке. Хотя мы, как и другие авторы, регулярно выпускаем новые книги, мы счастливы, что студенты, преподаватели и практикующие специалисты продолжают считать «Управляй как бог» крайне полезным для себя изданием, одновременно и практичным, и концептуальным, и прошедшим проверку временем.

Сегодня мы продолжаем настойчиво задаваться тем же вопросом, что и в 1982 году, когда мы только начали свое изучение образцового лидерства: что вы делали, когда, как лидер, находились на пике своей формы? Мы проводили беседы с мужчинами и женщинами, молодыми и пожилыми людьми, работающими в самых разных организациях, на всех уровнях, в разных местах по всему миру и выполняющими различные обязанности. Все истории и модели поведения, которые они описывали, в итоге привели к разработке пяти составляющих стратегии образцового лидерства, являющихся основой этой книги. Когда лидеры делают все возможное, они формируют путь, пробуждают общее видение, стимулируют процесс, мотивируют других действовать и вдохновляют сердца.

Книга «Управляй как бог» имеет простую структуру. Пять составляющих основных практик лидера выведены на основе исследований и проиллюстрированы примерами из жизни. С каждым переизданием книги мы дополняли ее как нашими открытиями, так и новыми идеями специалистов со всего мира. И мы продолжаем пополнять коллекцию историй примерами поведения тех, кого по праву можно назвать первоклассными лидерами.

С каждым новым переизданием нам становится понятнее, что же действительно имеет значение в вопросах лидерства. Мы получили шанс еще раз повторить по-прежнему важные вещи, вычеркнуть уже лишнее и добавить новое. У нас появилась возможность сделать книгу более современной и обновить наш стиль, а также саму точку зрения, делая ее более современной, соответствующей текущим обстоятельствам и условиям. Мы решили избежать отступлений — тех мелочей, которые отвлекают от главного или делают вещи сложнее, чем они должны быть. Теперь мы можем дать больше рекомендаций о лучших практиках. Чем дольше мы исследуем лидерство и чем больше мы о нем пишем, тем сильнее мы убеждаемся в том, что лидером способен стать каждый и потенциал для лидерства кроется в решительности и способности выйти за рамки.

Конечно, с каждым изданием мы обращаемся к новой аудитории, а иногда даже к новому поколению лидеров. Такая возможность мотивирует нас искать новые примеры, пробовать но- вые методы исследования, разговаривать с новыми людьми. Это вдохновило нас на создание безошибочного теста на определение практической ценности наших результатов: имеет ли смысл данная модель лидерства? Если мы начнем все заново, найдем ли мы новые лидерские качества? Исключим ли мы какие-либо качества? Разобраться с этими вопросами нам помогает непрерывный поток эмпирических данных, которые мы получаем при помощи онлайн-версии «Списка лидерских качеств» (СЛК). Данная анкета, оценивающая пять наших составляющих, ежегодно дает от 500 000 до 750 000 ответов и обеспечивает нам качественную обратную связь.

Также с каждым новым изданием мы получаем шанс еще раз поговорить с теми из вас, кто читал предыдущие издания книги по учебе или работе. Если вы читаете «Управляй как бог» впервые, то добро пожаловать! А если вы перечитываете ее, то с возвращением вас! Присоединяйтесь к нам в этом новом издании, чтобы узнать пять составляющих образцового лидерства или вернуться к ним — таким, какими они являются сегодня. Узнайте больше о том, как вы можете продолжить свое развитие и вырасти как лидер.

Мы ожидаем, что любой из вас столкнется со сложными вопросами, которые не только делают само лидерство необходимым, но и требуют от вас как от лидера большей сознательности и добросовестности. Люди ждут от вас помощи, стремясь понять, что им нужно делать и как им работать над собой, чтобы тоже стать лидерами. Вам необходимо стать самым лучшим лидером, каким вы можете быть, не только ради себя. Вы в значительной степени ответственны и за других. Вы можете об этом и не знать, но они ждут от вас полной самоотдачи.

Как сделать так, чтобы люди захотели следовать за вами? Как добиться того, чтобы они добровольно и сообща двигались вперед к общей цели? Как вы можете вдохновить других на борьбу за коллективные достижения? Эти важные вопросы мы задаем в данной книге. Думайте о ней как о путеводителе, который вы можете взять с собой в долгое путешествие в мир лидерства. Воспринимайте ее как руководство, к которому вы можете обратиться, когда вам нужен совет и рекомендация, как сделать так, чтобы в организации происходили удивительные события.

В первой главе мы раскрываем свой взгляд на лидерство с помощью личных историй лучших лидеров — анализа конкретных ситуаций, в которых один человек полностью изменил свою компанию и превратил ее в успешное предприятие. Мы даем общее представление о пяти стратегиях лидерства, подводим итоги тридцатилетних эмпирических исследований того, на что способны лидеры на пике своей формы, и показываем, как лидерские качества полностью меняют ситуацию.

Однако просто расспросить лидеров об их личных рекордах явно недостаточно. Лидерство — это отношения между руководителями и их подчиненными. Полная картина лидерства может быть построена, если только вы спросите у подчиненных, чего они ждут и что они ценят в своем руководителе. Во второй части первой главы мы раскрываем, какие характеристики люди ценят больше всего в своих лидерах, и показываем, что доверие — основа отношений между главами компаний и их командами.

Следующие десять глав описывают десять задач лидерства (основные аспекты поведения, которые лидеры используют, чтобы совершать экстраординарные поступки) и объясняют фундаментальные принципы, поддерживающие каждую из пяти практик. Мы предлагаем факты из нашего исследования для подкрепления установленных принципов, приводим примеры из реальной жизни реальных людей, иллюстрирующие каждое из качеств, и даем рекомендации о том, что вы можете сделать с целью приобретения всех этих качеств и как вы можете расти в качестве лидера. Раздел «Действуйте!» подытоживает каждую из глав: в нем вы узнаете, что нужно сделать, чтобы эти качества стали постоянными и естественными чертами вашего поведения. Как в том случае, когда вы сосредоточены на собственном обучении, так и в том, когда оно направлено на вашу команду — непосредственных подчиненных, партнеров, руководителей, представителей компании и других, — вы можете предпринять немедленные действия, исходя из наших рекомендаций. Они не требуют денежных вложений или одобрения от руководства (или кого-либо другого). Все, что нужно, — ваша собственная отдача и дисциплина. Если бы вы хотели иметь мобильного помощника или инструмент, который мог бы помочь вам на протяжении всего вашего путешествия в качестве лидера, используйте The Leadership Challenge Mobile Tool app (приложение, которое можно загрузить в iTunes). Данное приложение было создано, чтобы работать со всеми разделами книги.

В двенадцатой главе мы призываем каждого принять личную ответственность, чтобы стать образцом для подражания среди лидеров. Все пять переизданий мы продолжаем учиться и напоминать себе и другим, что лидерство — это личное дело каждого. В первую очередь лидера нужно искать в самом себе. Если вы принимаете вызовы лидерства, от вас потребуются проявления таких качеств, как умение размышлять, беспристрастность и ответственность, иначе успеха вам не добиться. И в заключение: мы считаем, что лидерство — это не дело разума. Лидерство — это дело сердца.