Скопировать ссылку
Быть в контакте с реальностью и рынком
Регулярная честная оценка положения своего бизнеса и ситуации на рынке — фундамент образа мышления предпринимателя. Важно делать остановки для размышлений и фиксировать свою ситуацию в моменте в широком смысле. Для рефлексии и формирования непредвзятого мнения помогут следующие вопросы:
- Где лично я нахожусь и как взаимодействую с миром?
- Что с моим бизнесом?
- Как дела в моей нише, у конкурентов, на локальном и глобальном рынке?
- Честно ответив на вопросы, предприниматель сможет заметить проблемы, зоны для улучшения, зарождающиеся тренды и принять соответствующие решения.
Владелец компании, производящей стройматериалы из дерева, не имел такой привычки. Он был слишком сфокусирован на операционке. Фирма пропустила критичный для себя тренд: из дерева перестали строить, оперативно перестроиться не смогла и обанкротилась.
Загрузка загородного хостела, специализирующегося на приеме строителей из ближайшего зарубежья, сильно просела из-за пандемии и закрытия границ. Хозяйка отеля стала искать новые способы применения помещений. Решением стало заселение курьеров, по сути, той же целевой аудитории, но находящейся в России.
Изучать законы жизни и развиваться личностно
Бизнес — это одна из частей жизни. Он действует по таким же законам, как и вся жизнь. Интересоваться миром вокруг себя во всех его проявлениях — прекрасный способ расширения сознания. Для себя я выделяю физику как науку, объясняющую законы вселенной, и естествознание. Много прекрасных бизнесменов по образованию — физики. Можно и нужно выбирать для себя новые области знаний для изучений по своим интересам. Это формирует нейропластичность и гибкость ума, расширяет кругозор.
Для личностного роста я рекомендую системно выделять время и прорабатывать одну тему за другой. Для меня оптимален отрезок в год. Например, это может быть год проявленности, когда вы работаете над присутствием в публичном пространстве и изучаете возможности, затем год изучения зарубежного опыта, следующий год вы посвятите новой сфере. Таким образом, вы всегда будете идти вперед.
Разбираться в психологии и своих особенностях
Психология — это тоже законы жизни. Существует расхожее мнение: каков владелец, такова и компания. В бизнесе 80% — это вклад личности владельца, и лишь 20% — бизнес-технологии. В постулате есть логика: в компаниях, которыми руководит владелец, большинство стратегических решений принимает он. Эффективность личности влияет на эффективность компании.
Мальчик вырос в семье с малоэмоциональным отцом, где скупое и редкое «молодец» можно было заслужить лишь отличными оценками или выдающимися поделками. В свои 40 лет, имея работающий бизнес, он продолжает все делать сам, избегая делегирования. Такая модель уже не эффективна: сотрудники и клиенты не похвалят, рутинные задачи по силам компетентным коллегам, а вот сосредоточенность владельца на стратегических вопросах могла бы вывести компанию на новый уровень.
Преодолевать ограничивающие убеждения
Определенные закостенелые представления владельца об устройстве мира не дают бизнесу двигаться вперед. При этом они не всегда очевидны, как неочевидна связь между установками и торможением развития своего дела. Первый шаг — осознать их. Второй — отказаться от них, поменять мнение и поступить по-другому. Одним махом или постепенно, шаг за шагом — с индивидуальной комфортной скоростью.
Собственник реставрационного бизнеса не верил в рекламу, не видел зависимости между вложениями в рекламу и ростом бизнеса. Казалось бы, это распространенная на рынке практика, нечто само собой разумеющееся. Однако согласиться с этим постулатом не получалось. Удалось убедить его попробовать. Первый рекламный бюджет составил 20 000 рублей, через несколько месяцев работы, подтвержденной позитивным результатом — уже сотни тысяч рублей. Усиленный рекламой, бизнес начал развиваться ускоренными темпами.
Владелец производственной компании споткнулся о собственные представления о том, что вознаграждение начальника отдела продаж должно иметь определенный потолок, сопоставимый со среднерыночной оплатой труда. Он видел возможности в существенном росте продаж, однако при существующих KPI вознаграждение коллеги выросло бы в два-три раза, сильно выше рынка. Пересматривать KPI он не хотел, боялся потерять специалиста. Разобрав и просчитав ситуацию, мы увидели, что рост продаж принесет фирме миллионы, на фоне которых увеличенная зарплата коллеги не имеет никакого значения.
Быть в кругу своих
Тесное общение с другими предпринимателями, желательно превосходящими вас по размеру капитала бизнеса или личностным характеристикам, очень обогащает и развивает. Многие разговоры приносят открытие: и так тоже работает, и этот способ эффективный. Неудивительна популярность бизнес-клубов: это место встречи единомышленников, формирования круга поддержки людей на одной волне.
Обязательно отдыхать
Бизнес, как и вся жизнь — это забег на длинную дистанцию, марафон. В спринтерском режиме можно прожить определенный период времени, но потом непременно наступит истощение — и предприниматель перестанет быть эффективным. Поэтому отпуска и выходные должны стать обязательной частью графика. Жертвовать отдыхом ни в коем случае нельзя. Это отличная возможность разгрузить голову, увидеть новые места или предаться любимым занятиям, подзарядиться и вернуться к работе наполненным новыми идеями и энергией. Михай Чиксентмихайи, автор бестселлеров «Поток. Психология оптимального переживания» и «Креативность», отмечал, что выдающиеся идеи приходят к человеку в расслабленном состоянии.
Задавать себе развивающие вопросы
Предпринимателю важно формировать в себе образ мышления, который позволит преодолевать трудности и постоянно развиваться. И здесь опять хорошо регулярно делать паузу и честно отвечать самому себе на некоторые вопросы:
- Чего не хватает?
- Как я могу это сделать?
- Что может изменить ситуацию?
- Что делают в смежных областях?
- Что делают конкуренты?
- Какой опыт есть в отрасли?
Эти вопросы развивают и позволяют видеть перспективу.
Можно включать в жизнь бизнеса развивающие практики. Например, на моих предприятиях всегда присутствуют аудиторы: бухгалтерские, юридические, маркетинговые, отдела продаж и системы внутреннего контроля. Эти специалисты работают во многих компаниях и видят лучший опыт. Для меня аудиторский отчет — это отчет о возможных рисках, источник информации о том, что может случиться и повод разобраться с вопросами выше.
Принимать ситуации, которые нельзя изменить
У предпринимателей могут случаться ситуации, выход из которых не находится при помощи поиска ответов на вышеупомянутые вопросы. Один из тупиков — внешний. Это обстоятельства, которые нельзя преодолеть. Надо найти в себе силы и честно признать их.
Становиться человеком, который может решить проблемы
Если же человек попал в ситуацию, когда у всех вокруг получается, а у него нет, он перепробовал разные подходы — а все на том же месте, мы имеем дело с внутренним тупиком. Здесь на помощь приходит другой вопрос: «Как мне стать таким человеком, которому эта задача по плечу?» И это является началом глубинной внутренней работы, которая впоследствии приведет к автоматическому и гармоничному решению проблемы в бизнесе.
Масштабировать себя и бизнес
К сожалению, малый бизнес плохо поддается масштабированию. О росте имеет смысл задумываться при наличии высокодоходного бизнеса с подтвержденной бизнес-моделью. На старте масштабирования нужно понимать конечную точку: до какого уровня мы растем, с какой стратегией, и закладывать это понимание в адаптацию всех бизнес-процессов. Стратегии масштабирования бизнеса хорошо описаны бизнес-авторами и широко представлены в интернете. Самые распространенные модели: тиражирование (увеличение количества точек по одной бизнес-модели), дополнение линейки, изменение продуктовой линейки.
Масштаб личности и масштаб бизнеса связаны напрямую. Как правило, у масштабных личностей вопросов о масштабировании бизнеса не возникает. Это происходит автоматически. А если такой вопрос возник, скорее всего, необходима личностная работа над вопросом: «Как мне стать таким предпринимателем, который может масштабировать бизнес?»
