Отправить статью

6 способов улучшить ваши холодные звонки

Руководитель Службы спасения сайтов
“Вы не любите кошек? Вы просто не умеете их готовить!” (с) анекдот

Многие предприниматели на встречах говорят мне, что у них холодные звонки не работают или перестали работать.
Поэтому я подобрал 6 советов – как улучшить результаты ваших холодных звонков.

1. Главное – это уверенность


Будьте уверены в своем предложении настолько, что будет преступлением с вашей стороны – не донести до клиента это предложение.

Если вы уверены в том ,что ваше предложение улучшит жизнь вашего клиента – вы ОБЯЗАНЫ донести до него ваше предложение и получить заказ.

Смените “Вас беспокоит…. Разрешите мне рассказать о …” на уверенное “Я помогу Вам удвоить продажи в Вашем бизнесе” (просто как пример).

2. Дайте причину Вашего звонка


“Иван Иванович, это Михаил Юрьевич, и я звоню Вам потому, что ….”

Перестаньте ходить вокруг да около. Будьте четкими и краткими.

3. Сделайте сразу сильное предложение для собеседника


“Причина, по которой я звоню Вам – снижение Ваших затрат в бизнесе на 30%” (просто пример). Главное – сильное предложение с конкретикой.

4. Подготовьтесь к возможным вопросам и возражениям


Заранее продумайте возможные вопросы, жалобы и возражения собеседника, и приготовьте хорошие ответы на них.

5. Поддерживайте хорошее отношение


Если вы не сможете пробиться к нужному человеку и нагрубите его сотрудникам – Вам наверняка закроют путь к этому человеку.

Поддерживая хорошие отношения с сотрудниками нужного человека, Вы имеете гораздо больше шансов на успех.

6. Будьте вежливы, профессиональны, положительны и стойки


Один парень звонил в компанию каждый день, чтобы получить работу.

Он был вежлив и корректен со всеми, с кем ему довелось пообщаться в компании.
Его не соединяли с нужным человеком, но он продолжал звонить каждый день.

В конце концов его уже знали все сотрудники, которые работали со звонками. И они уже стали помогать ему. В том числе замолвив за него словечко нужному человеку в этой компании.

В конце концов он добился встречи с лицом, принимающим решения.

И стал вице-президентом по продажам в этой компании.

Конечно, это не все советы по холодным звонкам.

Мы планируем провести семинар по холодным звонкам.

Вам интересна эта тема? Тогда, Напишите комментарий к ней, чтобы мы видели Ваш интерес.
Деловой мир в
и
Деловой мир в
и
3 комментария
Татьяна Татьянина
15 ноября в 11:25
Интересно, но как своих заставить звонить?
0
0
Ответить
Светлана Иванова
17 ноября в 17:26
Поддерживаю комментарий Татьяна! как заставить?
0
0
Ответить
Михаил Сабанин
18 ноября в 21:26
Заставить??
Может лучше их ЗАМОТИВИРОВАТЬ?
А вообще я сторонник аутсорсинга холодных звонков. Нечего травмировать психику своих сотрудников такими зверскими испытаниями :)
0
0
Ответить
Отправить
Чтобы оставить комментарий, авторизируйтесь или зарегистрируйтесь