Мы обобщили лучшие практики взаимодействия с рекрутинговыми агентствами для заказчиков — обычных компаний, которые просто хотят заплатить деньги за решение вопроса под ключ.
Подробно обсуждайте профиль сотрудника
В профиле сотрудника на подбор должны быть указаны не только должностные обязанности, но и:
- ожидаемые личные качества;
- формальные требования к кандидатам;
- условия для кандидата.
Если формальные требования описывают уровень образования, опыт и навыки, то ожидаемые качества позволяют сделать акцент на личностные качества и построить портрет будущего сотрудника. Кого вы хотите видеть в вашей команде? Исполнительного и дисциплинированного или креативного и самостоятельного? Вот про это раздел качеств.
Прислушивайтесь к обратной связи от рекрутеров
Весьма частый случай — нереалистичное соотношение ожидаемых компетенций и предлагаемой компенсации («мы ищем гениального директора за 25 000 рублей и с материальной ответственностью»). Смело спрашивайте у рекрутера, сколько стоит на рынке человек с желаемым для вас уровнем компетенций и корректируйте условия для сотрудника, так вы существенно ускорите успешный поиск.
Ожидайте шорт-лист
Рекрутинг — очень личностная услуга, почти как маникюр. Рекрутер должен не просто представить кандидатов, но и понять, какие типажи нравятся именно вам. Для того, чтобы понять это, профессиональные рекрутеры часто предоставляют шорт-листы кандидатов, чтобы услышать от вас, кто вам кажется интересным, и в дальнейшем ищет похожих кандидатов.
Внимательно читайте характеристику на кандидата
Результат кропотливой работы рекрутера по анализу и отсеву десятков (а иногда и сотен) резюме — это один, два, максимум четыре кандидата, максимально близких к вашим ожиданиям, с учетом доступных кандидатов на рынке. Чтобы показать это максимальное соответствие, рекрутер предоставляет краткую, но емкую характеристику на представленного кандидата. В хорошей характеристике кратко указаны:
- важнейшие вехи профессионального пути;
- личные качества кандидата;
- достижения;
- амбиции и интересы развития кандидата;
- ожидания по компенсации.
Читайте это внимательно! Задавайте вопросы!
Не прогуливайте ваши собеседования
Любой предприниматель — очень занятой человек в постоянно меняющейся обстановке, и все же почти все сферы с высоким уровнем профессионализма кандидатов (например, ИТ, маркетинг, продажи) отличаются высокой конкуренцией между работодателями. Если вы назначаете собеседование с интересным кандидатом через 2 недели после его представления, то уже через неделю он скорее всего найдет другую работу. Еще сильнее и негативнее действуют переносы собеседований на стороне работодателя. В общем, не стоит быть как тот клиент, который оплатил себе замечательную путевку в санаторий и, чтобы побыть оригинальным, не поехал.
Слушайте совет рекрутера по выбору и решайте сами
Именно вам управлять вашим сотрудником и всем вашим бизнесом. Поэтому решение о выборе (даже из двух кандидатов) нужно принимать самостоятельно. Любой сильный рекрутер даст свой совет по выбору, но нередко бывает, что его мнение отличается от вашего. Не стоит слепо следовать совету рекрутера, но чтобы извлечь из него максимум пользы, постарайтесь вникнуть и понять, почему именно рекрутер рекомендует того или иного кандидата. Обращайте внимание на мотивировки, полезные мотивировки от рекрутеров, как правило, касаются будущей адаптации и выхода сотрудника на результат — именно об этом чаще всего думает рекрутер.
Позвольте рекрутеру промедировать вашу договоренность об условиях
Хороший сотрудник знает себе цену и часто «ломит внушительный ценник». Не стоит расстраиваться раньше времени, просто попросите рекрутера выступить в качестве посредника. Примерно в 60–70% случаев у рекрутера получается «договорить» работника и работодателя, ведь от этого зависит его гонорар.
Спрашивайте о лучших практиках адаптации сотрудника
Впервые нашли нового сотрудника через агентство? Поздравляем! Теперь вас ждет не менее увлекательный процесс удержания и адаптации нового и совершенно незнакомого человека. Спросите рекрутера о том, как увеличить шансы на успешное прохождение испытательного срока. Поверьте, вы узнаете много нового о том, кто и почему достигает успеха на новой работе, а кто нет.
Если вы будете соблюдать хотя бы 6 из этих 8 правил, скорее всего, ваша история с рекрутинговым агентством вас обрадует — вы получите хорошего сотрудника, зачастую откуда и не ждали, адекватно договоритесь с ним, а заодно узнаете кучу нюансов процесса подбора.