Отправить статью

Что такое качество деятельности предприятия?

Руководитель консалтинговой компании «Империя Качества»
Существует много дискуссий по этому вопросу, показывающих его сложность и неоднозначность. Учитывая объективные ограничения к объему представляемых в журнале материалам, не будем излагать подробно и назойливо свою точку зрения и предлагаем самим читателям предложить свое понимание и экономическую оценку трактовки тех отрицательных аспектов деятельности предприятия, которые представлены в нижеприведенной таблице. Тем, кто выскажет обоснованную оценку приведенных в таблице выводов мы будем благодарны и обязательно опубликуем представленные материалы для дальнейшей дискуссии в данной рубрике.

Итак, к делу – ниже в таблице представлены данные о зарегистрированных несоответствиях продукции и процессов реально функционирующих предприятий дальневосточного региона России с их оценкой в части обусловленных дополнительных затрат на корректирующие и предупреждающие действия, вызванные указанными несоответствиями. Столбцы 2 и 3 таблицы указывают несоответствие продукции или процесса и его причину. Необходимые корректирующие и/или предупреждающие действия приведены в столбце 4. В столбце 5 приведена сумма затрат связанная с устранением и/или предупреждением несоответствий, определенная экспертным путем с участием специалистов предприятий. В столбце 6 указаны техноэкономические характеристики деятельности предприятия, значение которых отрицательно изменяется вследствие возникновения выявленных несоответствий.

В соответствии с количественными данными, представленными в таблице, наибольшее отрицательное влияние на прибыль предприятий имеет техноэкономическая характеристика «вторичная обработка», величина которой обусловлена доработкой и переделкой готовых изделий или их составных частей при возникновении несоответствий. Вторыми по значимости являются «оборотные средства», которые соответствуют объему дополнительно выделяемых финансовых средств.

Анализ данных о несоответствия продукции и процессов

№ п/п
Выявленное несоответствие
Потенциальная причина несоответствия
Требуемые корректирующие и/или предупреждающие действия
Оценка дополни-тельных затрат,
руб.
Техноэкономические
характеристики предприятия
1
2
3
4
5
6
1
Неверно просверленные отверстия
Несоответствие чертежей КМД монтажным схемам
Прожигание отверстий на месте монтажа
8 000
Вторичная доработка
Удовлетворенность потребителей
2
Неправильная маркировка балок
Перепутанная маркировка отправных марок конструкций
Подрезка элементов балок на месте монтажа
12 000
Вторичная доработка
Удовлетворенность потребителей
Простой оборудования
3
Несоблюдение размеров по крепежным отверстиям
Ошибка при разметке монтажных отверстий на колоннах
Прожигание отверстий на месте монтажа
5 000
Вторичная доработка
Удовлетворенность потребителей
Простой оборудования
4
Передача на объект комплекта чертежей с указанием старого индекса
Несоблюдение требований по маркировке чертежей
Дополнительное изготовление вкладышей общим весом 186 кг
14 000
Вторичная доработка
Удовлетворенность потребителей
Простой оборудования
Оборотные средства
5
Несоответствия металлоконструк-ций требованиям заказа
Недостаточная технологическая проработка сварочных работ
Возврат изделий с выявленными дефектами в бригады
17 000
Вторичная доработка
Простой оборудования
Процент брака
1
2
3
4
5
6
6
Несоответствия при проведении сварочных работ
Нечеткая работаоборудования, несоблюдение требований к параметрам
Проведение обучения слесарей работе на оборудовании, контроль качества сварочной проволоки
22 000
Вторичная доработка
Удовлетворенность потребителей
Дополнительное обслу-живание оборудования
7
Ненадежное крепление саморезов в каркасе панелей
Несоблюдение конструкционных параметров при резке отверстий
Проведение технической учебы со сварщиками
2 000
Удовлетворенность потребителей
8
Низкий уровень качества сварки мет/конструкций
Отсутствие плакатов по режимам сварки
Разработка плакатов по режимам сварки для сварщиков
3 000
Вторичная доработка
Удовлетворенность потребителей
Оборотные средства
9
Выход из строя сварочного оборудования
Несоблюдение требований по хра-нению оборудования
Проведение технической учебы со сварщиками
14 000
Дополнительное обслу-живание оборудования
Оборотные средства
10
Дефекты при покраске мет/конструкций
Проведение работ при низких температурах в окрасочной камере
Доработка камеры до требуемого технического уровня
23 000
Вторичная доработка
Процент брака
Оборотные средства
ИТОГО
120 000

Если вы заметили опечатку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Деловой мир в
и
Деловой мир в
и
0 комментариев
Отправить
Чтобы оставить комментарий, авторизируйтесь или зарегистрируйтесь