Не хотел тратить время на убеждение руководства в своей правоте: история серийного предпринимателя Семена Теняева

Мне 34 года, и последние 10 лет я занимаюсь IT-бизнесом в России. Родился и вырос в Пятигорске. Сколько себя помню, с самого раннего детства интересовался точными науками. И очень благодарен тем, кто разглядел во мне эти наклонности и помог их развить. В первую очередь это мои родители, которые в 1 классе отдали меня в шахматную секцию (и уже в 11 лет я стал КМС по шахматам). А также школьная учительница по математике, которая давала мне дополнительные задания, олимпиадные задачи и так далее. Благодаря этому я регулярно становился победителем городских и региональных олимпиад по физике и математике.

Свою первую работу я получил в 9 классе. Отец предложил поработать на принадлежащей ему небольшой макаронной фабрике, но начать — со «стартовой» позиции. В итоге я неделю отработал грузчиком, перенося 40-килограммовые мешки. И я до сих пор очень благодарен отцу за этот опыт. Он лучше любых слов доказал мне, что надо хорошо учиться и зарабатывать умственным, а не физическим трудом.

В итоге я окончил гимназию с золотой медалью, поступил в МГУ на факультет вычислительной математики и кибернетики и переехал в столицу. Еще во время обучения начал работать в казначействе Россельхозбанка, где занимался хеджированием валютных операций и, несмотря на юный возраст, участвовал в сделках на миллиарды долларов. Параллельно получил второе высшее образование на экономическом факультете МГУ по специальности «Финансы и кредит». Здесь я и заинтересовался финтехом (хотя тогда еще никто не использовал этот термин).

После Россельхозбанка перешел в Московский Кредитный Банк, в котором специализировался на валютных операциях, еврооблигациях, структурировал первые сложные сделки с использованием фьючерсных и форвардных контрактов. Полученный опыт там пригодился в скором времени, когда я возглавил казначейство крупнейшей на то время частной лизинговой компании «Центр-Капитал», где проработал около трех лет.

Я считаю, что мне очень повезло начать карьеру именно в крупных и стабильных компаниях. По сути, работа в корпорации — это школа для тех, кто планирует открыть свой бизнес и вырастить его из малого в крупный. Именно там лучше всего учиться выстраиванию бизнес-процессов, осваивать навыки управления людьми. Всего этого, как правило, не получишь в небольших бизнесах, живущих в формате управляемого хаоса. Но то, что работает для малых команд, абсолютно неприемлемо для крупного бизнеса. Когда хаос масштабируется, он перестает поддаваться управлению.

В ноябре 2011 года я созрел для собственного бизнеса и открыл свою первую компанию — «Московскую Инвестиционно-Лизинговую Корпорацию» (МИЛК). И она работает и зарабатывает до сих пор, выполняя на текущий момент уже роль внутригрупповой венчурной фабрики.

Конечно, большую роль в решении уйти в самостоятельное плавание сыграли личные амбиции. Я всегда хотел свое дело и знал, что оно будет связано с финансами и IT — тем, что я умею, что мне интересно, что я освоил на наемной работе. Но все же если не главным, то важным стимулом стало другое. А именно — нежелание тратить время на убеждение кого-то (руководства, коллег, инвесторов) в своей правоте.

Например, когда я вижу классную технологию, и если ее внедрить сейчас, когда она может быть еще сырая, необкатанная и кажется немного из области фантастики, то в скором будущем ты получишь конкурентное преимущество, и все тебя будут догонять. Или тебе предлагают рискованную сделку, но ты точно уверен, что она выстрелит. Пока согласуешь, убедишь, время может уйти. А время — это точно самый ценный ресурс, который у нас есть. Как сейчас говорят, некогда объяснять… Вот я и не захотел объяснять.

Самым главным достижением этого этапа своей частной предпринимательской деятельности я считаю тот костяк будущих топ-менеджеров и партнеров, который сложился в МИЛК. На старте я не мог позволить себе платить сотрудникам большие зарплаты и бонусы. И я взял на вооружение то, что называют «русским опционом». Эта система мотивации держится на джентельменском соглашении — без опционных соглашений и других формальностей.

Когда МИЛК, а за ней и другие мои компании добивались первых заметных успехов, я переводил менеджеров в статус партнеров, выделяя им долю в бизнесе и давая соответствующие полномочия. Так мне повезло получить не просто эффективных сотрудников, а единомышленников и партнеров. Теперь мы совместно владеем компаниями и развиваем их вместе. Всех денег мира не заработать, поэтому важно уметь даже не делиться, а быть справедливым. Это и помогло мне собрать мою команду мечты.

В 2015 году я зарегистрировал новую компанию — «Всероссийский Банковский Центр», который позднее мы переименовали во «Всероссийский Бизнес Центр», так как сфера деятельности расширилась за границы банковского рынка. Стартовали мы как маркетплейс банковских гарантий для участников госзаказа. Я как предприниматель, который начинал с ценных бумаг, провел некую абстракцию. В основе этого сектора лежат госбумаги: в России — облигации федерального займа, в Штатах — трежерис и так далее. Поэтому и бизнес я решил на первых порах строить на финансовых продуктах, связанных именно с госзаказом. Они низкомаржинальные, но стабильные, надежные и востребованы всегда. Потому что государственные закупки были и будут.

Еще тогда, 5 лет назад я сформулировал для себя и компании такое кредо: оцифровать, автоматизировать и упростить можно все — от банального заявления до многомиллиардных сделок. И сделать эти технологии массовыми и доступными каждому российскому предпринимателю.

Автоматизация требует мощного «железа», поэтому начали мы с запуска собственного DATA-центра. Собирали мы его буквально в гараже. «Шерстили» «Авито», интернет, покупали технику с рук и сами ее собирали. На удивление «щедрыми» оказались банки, которые тратили огромные деньги на серверные, а потом списывали их через несколько лет, хотя оборудование было еще в отличном состоянии. И мы выжимали из этого «железа» максимум ресурсов. Экономили на всем, кроме сотрудников, разработчиков. Классному персоналу с самого начала приходилось много платить.

Найти партнеров среди банков для того, чтобы они представляли свои продукты в нашем маркетплейсе, оказалось не менее сложной задачей, чем разработать ИТ-платформу и новые продукты. Мы потратили много времени на путь от банков топ-300/400, многих среди которых уже нет, до банков топ-5/10, госбанков, с которыми у нас сейчас контракты и стратегическое партнерство. Нам удалось «достучаться» до них, заработав репутацию. Как говорится, сначала ты работаешь на зачетку, потом она работает на тебя.

В 2016 году мы сделали MVP модуля «Электронные банковские гарантии» и выпустили первую электронную банковскую гарантию. Все думают (и мы думали), что первые клиенты обычно приходят по рекомендациям, по знакомству. Но у нас было не так. Еще до старта мы запустили сайт и открыли на нем подписку для тех, кто захочет узнать о начале работы сервиса и воспользоваться им. С этой подписки и пришел наш первый клиент. Не буду называть его, компания с тех пор сильно выросла. Кстати, она до сих пор покупает через нас банковские гарантии, и комиссия для них — 0%, они заплатили только за тот самый первый раз.

В этом же году мы открыли свой удостоверяющий центр, через который клиенты получают электронные цифровые подписи для того, чтобы совершать сделки и подписывать документы в онлайне, не покидая платформу маркетплейса.

В 2017 году, через полтора года, мы вышли на самоокупаемость, а полностью проект окупился через 3 года после запуска. При этом мы продолжаем много инвестировать в технологическую платформу и людей.

Вся наша стратегия строится на том, чтобы создать вокруг клиента экосистему. И поскольку начали мы с банковских продуктов для участников госзаказа и получили успех на этом рынке, следующие продукты тоже были созданы для них. В 2018 году в маркетплейсе ВБЦ появились кредиты на исполнение контракта, услуги по тендерному сопровождению (это когда наш специалист берет на себя все от подбора подходящих тендеров и поиска финансирования до заключения контракта).

В итоге за 4 года маркетплейс ВБЦ стал крупнейшей площадкой по приобретению финансовых продуктов для участников госзаказа. Сегодня через ВБЦ проходит 55% клиентов, оформляющих заявки на такие банковские продукты. При этом у сервиса не было ни одной масштабной рекламной кампании, новые клиенты приходят по «сарафанному радио» и через крупнейшую агентскую сеть.

Как нам это удалось? Мы делаем удобный, быстрый и понятный сервис. Главное отличие истинного маркетплейса от агрегаторов финансовых продуктов в том, что весь цикл сделки — для клиента, банка и агента — происходит у нас, на нашей платформе. От выбора продукта до одобрения заявки и заключения сделки. Это заметно облегчает и ускоряет процесс, делает его бесшовным для клиентов, а банкам помогает экономить на ИТ-разработке, персонале для обработки заявок, маркетинге и так далее.

Когда я думал над тем, как масштабировать то, чего мы добились в маркетплейсе, естественно смотрел в сторону соцсетей. Любой «офлайновый» супермаркет находится внутри какой-то среды, например — города. А в онлайне среда, в которой «живет» целевая аудитория маркетплейсов и агрегаторов, это именно социальные сети. К сожалению, зайти в существующую соцсеть и открыть там наш маркетплейс технически невозможно. Да и стратегически неинтересно. Значит надо делать свою, решили мы.

И стали изучать мировую практику. Источником вдохновения для нас стали китайский WeChat и корейский KakaoTalk. Это уже больше чем соцсети, в своих странах это настоящие экосистемы, в которых люди делают все — от заказа еды до получения госуслуг. У них огромное проникновение в местную аудиторию, в своих странах они почти полностью вытеснили мировых гигантов — Facebook, Telegram, WhatsApp и остальных.

Мы решили строить свою соцсеть для бизнеса, потенциальную экосистему. На старте мы заложили в нее тот функционал, который знаем лучше всего: продукты и услуги для участия в государственных и коммерческих торгах. А также возможность купить или продать имущество или товары, мониторить контрагентов, партнеров, находить новых, расширять круг взаимодействия и так далее. Приложение мы назвали ГосТиндер. Ведь мы же организуем знакомства, только для бизнеса.

Большинство решений для B2B, собранных в ГосТиндере, уже давно существует на рынке. Но разрозненно, их функционал дублируется, бесшовная работа с ними невозможна. В итоге предприниматель обречен на использование десятков приложений и сервисов, каждый из которых решает только одну конкретную задачу, осваивать отдельно функционал каждого и пытаться не запутаться, какое для чего. Плюс коммуникация с каждым ведомством или бизнесом ведется в разных каналах, что еще больше все усложняет, запутывает и приводит к отсутствию обратной связи.

Результаты MVP ГосТиндера впечатляющие — за 5 тестовых месяцев пользователями соцсети уже стало более 18 тысяч человек. Выпуск полнофункциональной версии ГосТиндера мы планируем в 1 квартале 2021 года.

Здесь у меня нет особых лайфхаков, все достаточно традиционно. Идеи для новых проектов или развития существующих рождаются из накопленной информации. А информацию я получаю из привычных и открытых источников: интернет, СМИ, книги. Главный секрет здесь — подпитываться постоянно, не прерывая процесс обработки новой информации. Кстати, не забывайте читать «Российскую газету», чтоб быть в курсе законопроектов и принятых законов.

И еще, поскольку мой бизнес в онлайне, я взял за привычку каждую неделю скачивать по 5–10 новых приложений — как российских, так и иностранных, разбираться с их функционалом, изучать, искать в них новые фишки, идеи. Кстати, самые крутые приложения, на которых стоит учиться, где можно черпать идеи — игровые. Они сделаны просто, удобно, увлекательно. Это отличный референс для остальных, в том числе и совсем далеких от игры приложений.

И еще один важный момент — максимально возможный объем коммуникации, постоянное расширение круга общения: с коллегами, партнерами, клиентами.

Главный «плюс» собственного бизнеса для меня в том, что это безумно интересно: ты никогда не стоишь на месте, и, самое важное — создаешь что-то новое и ценное. И удовлетворение от результатов перекрывает вообще любые «минусы».

Конечно, деньги тоже имеют значение, глупо отрицать. Но все же они не самоцель. Мне очень нравится, как это сформулировал в одном из своих интервью Илон Маск. «К сожалению, очень многие люди, работают чтобы зарабатывать. А я зарабатываю, чтобы работать». Лучше и не скажешь! Для меня деньги — это инструмент, который позволяет купить больше оборудования, хорошую серверную, нанять еще больше классных разработчиков, улучшить систему мотивации, запустить новые проекты, расширить горизонты.

И этом смысле IT-бизнес дает двойной профит. Здесь можно хорошо заработать. И, в отличие от, скажем, нефтедобычи, он меняется постоянно, и в том виде, в котором был эффективен еще вчера, завтра уже «не полетит». Это тот бизнес, который не может существовать без изменений в принципе.

Ну, а главный «минус» в роли частного предпринимателя, — конечно, нехватка времени на личную жизнь: семью, родителей, друзей… Хотя, кто ищет, тот всегда найдет.