Скопировать ссылку
Чем дальше в лес, тем больше дров. Но начинать нужно именно с базы.
Условно цикл продажи, можно разделить на 5 этапов:
1. Поиск клиента
2. Установление контакта
3. Выяснение потребностей
4. Презентация
5. Завершение сделки (работа с возражениями)
Вы, наверное, слышали о них. Многие говорят о том, что клиента необходимо провести через 5 ступеней, после чего он покупает или не покупает :)
Но в сущности – это так и остается теорией для большинства продавцов.
Потому что многие продавцы, которых я знаю, вообще не выполняют некоторые этапы цикла продаж. А пропустить один из этапов равнозначно тому, что прыгнуть с самолета без парашюта. Выто долетите до точки приземления, только результат этого падения вас не порадует :)
Каждый из этапов, по которым продавец проводит потенциального клиента, важен.
Неэффективно презентовать продукт клиенту, предварительно не установив с ним начальный контакт или заключить сделку, не узнав, что клиенту действительно нужно.
Я не говорю, что это невозможно, просто малоэффективно.
Более подробно о каждом этапе в следующих статьях…
P.S. Если вам есть чем поделиться или у вас есть вопрос, напишите об этом в комментариях ниже. Также вы можете рассказать о статье своим знакомым и друзьям. Просто нажмите на одну из кнопок социальных сетей слева.
