Отправить статью

Как меняется локальный поиск и как адаптироваться бизнесу

ИИ перестраивает логику работы геосервисов. Теперь выдача формируется как персональная рекомендация, зависящая от контекста и поведения аудитории. В результате привычные механики теряют эффективность, трафик распределяется иначе, а бизнес теряет позиции, если не учитывает актуальные правила. Что именно меняется и как сохранить видимость в новых условиях, разбираемся с Юлианой Бутовой, ведущим менеджером по георекламе ArrowMedia.

Как меняется локальный поиск и как адаптироваться бизнесу
© Александр Попов
Ведущий менеджер по георекламе ArrowMedia

Как ИИ меняет ранжирование в локальном поиске

Раньше пользователь вводил запрос в Яндекс Картах и самостоятельно анализировал список организаций. Сейчас он фактически делегирует выбор системе: алгоритм оценивает историю поведения и контекст, в котором находится человек. Например, при запросе «аренда склада» с мобильного устройства сервис сначала показывает ближайшие варианты, поскольку в мобильном сценарии предполагается, что нужно быстро оценить доступные объекты поблизости.

Локальный поиск с мобильного устройства

Если пользователь заходит с десктопа, система воспринимает это как другой интент — поиск логистического решения. В таком случае она предоставляет больше альтернатив, расширяет охват и ранжирует результаты по рейтингу компаний и наличию рекламы.

Локальный поиск с десктопа

ИИ работает как фильтр между бизнесом и клиентом. Нейросеть учитывает не только геолокацию и тип устройства, но и смысл запроса, эмоциональный контекст, время суток, визуальные элементы и данные о поведении похожих пользователей. При запросах вроде «уютная кофейня» алгоритм анализирует описания, фотографии, отзывы, меню и новости, чтобы выбрать варианты, соответствующие ожиданиям. Он также использует историю предыдущих поисков и сезонность, чтобы заранее предлагать релевантные решения.

Локальный поиск: «уютная кофейня»

Новая точка входа

Помимо изменений в ранжировании, появился новый слой конкуренции — выдача до клика. Когда пользователь вводит запрос не в Картах, а в поиске Яндекса, Колдунщик перехватывает заметную часть трафика и перераспределяет внимание еще до клика, меняя точку входа в локальный поиск. Некоторые пользователи вообще не открывают Карты, сразу выбирая вариант из спецблока.

Колдунщик также учитывает геолокацию, подсвечивает точки на карте и подгружает релевантные коммерческие предложения. Формат открывает для бизнеса дополнительные возможности локального продвижения, давая возможность получить трафик раньше конкурентов.

Локальный поиск: колдунщик

Как адаптироваться бизнесу

Начинать стоит с базового — привести в порядок карточку компании в Яндекс Картах, которая работает как мини-сайт. Необходимо убрать дубли, актуализировать информацию, добавить фотографии и видео, заполнить разделы с товарами и услугами. Также важно использовать все доступные инструменты: публиковать истории и новости, регулярно обновлять контент, писать просто и понятно, а также указывать цены.

При этом усиливается роль естественного языка. Если в карточке организации указать конкретику вроде «ремонт ноутбуков с выездом», а не общее «ремонт техники», алгоритм трактует это как более точный и персонализированный сигнал. Такая формулировка работает как УТП и помогает выделиться среди конкурентов.

Стоит учитывать, что в Картах тоже есть SEO: алгоритмы при поиске ответа проходят по карточкам. Когда информации недостаточно, она не попадет в результаты выдачи. Поэтому заполнять нужно все, что доступно в кабинете бизнеса, — от рубрики до деталей вроде парковки и наличия пандуса. Сегодня компании важно не просто присутствовать на карте, а быть полезной и релевантной жизненным ситуациям.

Статистика в кабинете показывает, как пользователи взаимодействуют с карточкой: какие элементы просматривают и на каком этапе уходят. Регулярный анализ этих данных помогает понять, как на поведение аудитории влияют обновления контента, новые фотографии или описания, и своевременно вносить корректировки, чтобы удерживать внимание и повышать количество целевых обращений.

Локальный поиск: статистика

Если у компании сеть, система позволяет анализировать прирост по всем точкам.

Локальный поиск: общая статистика сети

Платформа постоянно развивается, в ней регулярно появляются новые инструменты. Поэтому важно следить за обновлениями: кабинет сам подсказывает, какие функции можно подключить, чтобы усилить позиции.

Локальный поиск: Яндекс Бизнес

Геореклама как главный инструмент видимости

Даже идеально оформленная карточка может остаться незамеченной, если конкуренты используют продвижение. Геореклама в Картах — возможность привлечь внимание пользователя в момент выбора, когда он сравнивает альтернативы. Без этого бизнес рискует проиграть еще на входе в воронку.

В геосервисах продвижение строится вокруг поисковых запросов. Приоритетное размещение выводит карточку компании на уровень с конкурентами-рекламодателями в нужной рубрике и открывает доступ к дополнительным блокам — витрина, акции, спецпредложения. Разница между рекламной и обычной карточкой заметна сразу: по оформлению, видимости и позициям в результатах выдачи.

Локальный поиск: геореклама

***

Локальный поиск вышел за рамки навигации и стал рекомендательной системой, учитывающей поведение пользователя. Выдача формируется персонально и меняется в зависимости от десятков факторов — от формулировки запроса до поведения похожей аудитории. Чтобы оставаться видимыми, компаниям необходим комплексный подход: усиление SEO внутри Карт, регулярное обновление контента и геореклама, которая выводит карточку в топ выдачи в момент выбора.

Деловой мир в
и
Деловой мир в
и
0 комментариев
Отправить
Чтобы оставить комментарий, авторизируйтесь или зарегистрируйтесь