Как пройти собеседование в стартап: советы HRD

Но для начала давайте немного разберемся с понятиями. Иногда кажется, что слово «стартап» ставят рядом с названием любого небольшого бизнеса и не всегда используют по назначению. Для нас в Youtravel.me стартап это про:

1. Относительно недавний старт, но при этом наличие сформированной ценности и рабочей бизнес-модели.
2. Ориентацию не на прибыль, а на активный рост компании.
3. Готовность к риску, высокая скорость принятия решений, постоянное тестирование гипотез.
4. Потребность в инвестициях, а, следовательно, пристальное внешнее внимание к тому, как все работает внутри.

Описанные выше особенности создают условия, в которых формирование правильной команды выходит на первый план. Без нужных людей на нужных позициях не будут возможны ни быстрый рост, ни стабильное развитие. После всех удачных и не очень наймов, мы точно можем сказать, что взаимная гармония у нас случается с теми, кто умеет:

1. Быстро переходить от идеи к действию. Каждый день в мире что-то меняется, и нужно уметь быстро приспосабливаться к новым реалиям. Любую возникшую идею важно оперативно протестировать/реализовать, при этом иногда приходится действовать в условиях легкой (или не очень) неопределенности. Увеличивать скорость сильно помогает, что в стартапе, в отличие от корпорации, напрочь отсутствует бюрократия, а значит и барьеров на пути к действию почти нет. Однако внутренняя скорость мысли, рисковость и сообразительность сотрудника играет важную роль.
   
   
2. Балансировать между операционкой и стратегическими задачами. На старте у компании не всегда есть возможность взять кого-то в помощь, поэтому первое время придется поработать ручками. Но и уйти в операционку с головой тоже не выйдет — каждый день важно задавать себе вопрос «что я должен сделать сегодня, чтобы прийти в нужную точку завтра?», оптимизировать процессы и помнить про стремление к масштабу.
   
   
3. Выявлять пробелы в знаниях. Учитывая, что ты будешь отвечать за большую часть задач в компании, это вполне нормально, что в какой-то момент ты упрешься в потолок своих знаний. Здесь важно уметь оперативно учиться и постоянно выявлять зоны «не знаю, чего не знаю», расширять свое мышление.
   
   
4. Вести конструктивный диалог. Умение давать и принимать обратную связь — фактор, без которого невозможен рост команды (а значит и компании). А любой конфликт важно разрулить быстро и полностью, потому что на большой скорости токсичность сильно влияет на команду и делает ее нестабильной.
   
   
5. Быть гибким. Стартап развивается так же быстро, как растущий ребенок меняет футболки. Поэтому тут нужно быть готовым к смене структуры, стратегии или целей в любой момент времени. Если ты больше любишь предсказуемость и разложенные по полочкам процессы с прописанными регламентами, скорее всего тебе будет тяжело адаптироваться к ритму стартапа.
   
   
6. Мыслить критически. Умение посмотреть с разных точек, подвергнуть сомнению любой процесс и задать десяток вопросов: «А почему это работает именно так? Как можно сделать по-другому? Действительно ли это лучшее решение?» помогает сохранить незамыленный взгляд. А значит, ты всегда можешь предложить что-то лучше.
   
   
7. Генерировать гипотезы. Growthhacking и систематическая генерация гипотез становится неотъемлемой частью работы любой компании. Но в стартапе добавляется ключевой фактор — скорость. В идеале проверять гипотезы и запускать короткие эксперименты за 3–5 дней.
   
   
8. Работать с метриками. Сложно оценить результат, если ты его не измеряешь. А когда счет идет на минуты и решать важно быстро (об этом выше), лучший друг и помощник — цифры. Поэтому важно уметь определять ключевые метрики бизнеса, своей работы или конкретной гипотезы, а главное — понимать, как ты можешь на них повлиять.
   
   
9. Думать с позиции клиента. Запускать проекты, исходя из позиции, как это может решить проблему пользователя, а не ради фана. Важно думать о клиенте на всех этапах продукта: какой путь пользователь проходит до покупки, во время и после. Почему это в особенности для нас важно? На начальном этапе роста нам важно заявить о себе и завоевать доверие пользователя. Так как масштабы не такие большие, как у корпораций, то каждое мнение может сыграть нам в профит или наоборот.