Скопировать ссылку
Вам случалось видеть, как ваши высокооплачиваемые специалисты в течение рабочего дня просто смотрят в экран, вроде как даже что-то делают, но проект при этом не движется? При удаленной работе это случается даже чаще, но дело не в лени сотрудников, и бессмысленно их за это наказывать, штрафовать, делать замечания. Ученые нашли этому объяснение: прокрастинация, или склонность откладывать даже самые важные дела, несмотря на то, что она нередко приводит к серьезным проблемам и психологическим срывам. Причин у нее много, и пусть о них вам говорят психологи. Наша задача — помочь вашей команде с ней справиться. На практике некоторые меры дали положительный результат, именно ими мы и решили поделиться.
Составляйте списки дел
Разбивайте большие задачи на маленькие кусочки и пишите списки. Когда задачи небольшие, к ним проще приступить, и они не отпугивают своей сложностью. Развешивайте их на компьютере, пишите на большой доске в офисе, ведите списки в записной книжке или блокноте. Мы получаем удовольствие, вычеркивая или стирая сделанное. И еще — обязательно вписывайте в эти списки не только рабочие, но и личные дела: позвонить маме, сходить на маникюр, купить домой молока и килограмм картошки, сменить летнюю резину на зимнюю и так далее.
«Съедайте в день одну лягушку»
Среди списка дел всегда есть самые неприятные или сложные, их принято называть «лягушками». Сразу после первой чашки кофе, пока еще достаточно сил и вас не сильно задергали текущими вопросами, «съешьте одну лягушку»: сделайте одно неприятное дело и выдохните. День уже прошел не зря!
Не растягивайте особенно неприятные задачи на несколько дней
Как легче рвать зуб — рывком или потихоньку? Ответ очевиден. Вы уже прошли этап подготовки к неприятной, тяжелой, сложной или просто раздражающей, но такой нужной работе, потратили на это силы, втянулись в процесс… Так закончите задачу в один подход! Не откладывайте это «удовольствие» на другой день, ведь вам придется заново открывать файлы, вспоминать, на чем вы остановились, и почему вам так сильно не хотелось этим заниматься.
Организуйте контроль и давление
Некоторым хорошо помогает, если есть кто-то, кто регулярно напоминает о том, что еще не сделано (звонками, смс, электронными письмами). Другим важнее, если им конкретизируют самые ужасные последствия проволочек с выполнением задачи. Но тут важно не переборщить: многие креативные сотрудники легко теряют способность работать эффективно в такой атмосфере. Тогда переходим к следующему пункту.
Награждайте себя
Например, после каждого пятого дела, вычеркнутого из списка, сходите и купите особенный кофе в соседнем ресторанчике. После каждой «съеденной лягушки», съешьте огромный яркий грейпфрут или хурму (в зависимости от сезона и ваших вкусовых предпочтений). А если день удалось закончить с полностью вычищенным списком дел — тут уж точно прямая дорога в магазины на шопинг или в боулинг (опять же, что больше любите).
Блокируйте то, что вам мешает сосредоточиться на основных задачах
Допустим, у вас не «лягушки», а дела, которыми вам нравится заниматься, но вас все время отвлекают соцсети, почта, звонки, месседжеры. Конечно, вы быстро «подвисаете» и теряете настрой работать. Отключить соцсети и телефон — это самое простое. Но как быть, если работаешь удаленно, и это составляющая часть рабочего процесса? Когда мы только выстраивали формат удаленной работы нашей команды, то ввели правило «полутора часов»: сотрудник обязан ответить на запрос команды в течение этого времени. Если отмолчался один раз — замечание, два и более — вплоть до увольнения.
Но когда команда сработалась, выяснилось, что слишком большое количество перекрестных запросов, вопросов, уточнений и комментариев просто мешает работать. Теперь у каждого день разбит на блоки, когда, например, пиарщики пишут тексты, ведут переговоры с редакторами, консультируются с коллегами. И если сейчас, к примеру, у меня время общения с разработчиками, я могу не отвечать на вопросы маркетинга.
Если это не помогает, и вы чувствуете, что день не задался, у нас есть правило: можно выключить компьютер и просто пойти прогуляться!
Хотелось бы побольше уделить внимание именно команде. Потому, что прокоастинация заразительна...особенно когда команда взаимодействует тесно.
Я поняла, что при вашем удаленном стиле ураравления, используется правило "1, 5 часов". Можно он нем поподробнее рассказать?
Второе, поняла, что день сотрудников разбит на блоки, и это хорошая практика. При этом, думаю, членам команды нужно вместе участвовать в разбивке на блоки, договариваться сразу, чтобы не было непонимания и обид, когда "футболится" маркетинг. Как вы решали вопрос деления на блоки и временной интервал таких блоков. 🤔
И ещё - а если у маркетолога ооочень срочный горящий вопрос, а время разработчиков, как поступаете? Будут интересны Ваши комментарии 😊...