Отправить статью или инфоповод

Как завоевать доверие посетителей сайта и поисковых систем

Как завоевать доверие посетителей сайта и поисковых систем
Иллюстрация: fotosipsak/Gettyimages

Успешность бизнеса все чаще зависит от способности развивать свой бизнес в интернете. Для этого важно сделать так, чтобы корпоративный сайт или личный блог вызывал доверие у посетителей и поисковых систем. Как этого добиться рассказывает сооснователь группы компаний ITP Group Роман Чуркин.

Старший управляющий партнер KIT Global
Каждый предприниматель хочет успешно развивать свой бизнес в интернете и достигать намеченных целей. Важной составляющей успеха является уровень доверия клиентов и партнеров. Корпоративный сайт или личный блог должен вызывать доверие к компании или человеку. Причем не только у пользователей интернета, но и у поисковых систем. Как добиться высокого авторитета и стать успешным в сети?

Повышаем авторитет сайта в глазах пользователей и поисковых систем

Ваш сайт будет популярным, если сумеет заслужить внимание и доверие пользователей и поисковиков. С доверием людей все понятно. Но почему так важно стать авторитетом в глазах поисковых систем? Чтобы люди заметили веб-ресурс, он должен находиться на высоких позициях в выдаче. Без высокого рейтинга и доверия со стороны поисковиков этого добиться невозможно.

И «Яндекс», и Google показывают на первых местах в выдаче те сайты, которые считают ценными, надежными и качественными. Поэтому важно добиться расположения со стороны поисковиков. Тогда сайт сможет занять приоритетные позиции в выдаче и привлечь внимание большого количества пользователей.

Способы повышения авторитета сайта


Наличие ценности для посетителей

Сайт должен быть полезен и интересен пользователям, которые заходят на его страницы. Важно создать веб-ресурс, который будет ценен для посетителей и сможет предложить им то, чего нет на сторонних площадках. Что получают пользователи, которые приходят на ваш сайт? Сможете ли вы предложить им то, что действительно вызывает интерес? Чтобы это понять, необходимо изучить свою целевую аудиторию и выявить потребности людей. Составив портрет потенциального клиента или читателя, можно разработать сайт, который будет нести высокую ценность.

Формирование доверия

Завоевать доверие и расположить к себе посетителей сайта можно путем публикации достоверной информации. Размещайте только правдивые сведения о компании, ее услугах и товарах, проводимых мероприятиях. Не стоит обманывать посетителей и писать о том, в чем вы плохо разбираетесь. Не следует предлагать некачественные товары или обещать то, что трудно выполнить. Доверие к сайту можно подорвать очень быстро. Чтобы избежать этого, надо тщательно следить за публикуемой информацией и использовать только достоверные данные.

Выступайте в роли эксперта

Если сайт посвящен определенной тематике (неважно, блог это или интернет-магазин), необходимо доказать посетителям свою компетентность в обсуждаемых вопросах. Будьте экспертом в своей области, постоянно пополняйте знания и опыт. Пользователи прислушиваются к мнению людей, которые разбираются в тематике своего ресурса. Экспертов уважают и ценят, уровень доверия к ним высокий.

Помогайте другим

Оказывая помощь другим людям, можно не только заслужить доверие окружающих, но и вызвать ответную реакцию. Проявите внимание к пожеланиям посетителей сайта, помогайте им в решении вопросов и проблем. Оказывайте поддержку своим партнерам и конкурентам. Это поможет вам укрепить авторитет, расти и развиваться.

Отстаивайте свою точку зрения

При ведении сайта важно придерживаться определенной позиции в отношении различных областей жизни. Если вы высказываете мнение относительно ситуации в стране или на рынке, то необходимо его отстаивать, а не менять по прошествии некоторого времени. Если вы высказываете противоположные вещи, ориентируясь на мнение посетителей и подстраиваясь под них, то доверие к вам упадет. Нельзя постоянно менять свою точку зрения, это снизит ваш авторитет в глазах посетителей сайта.

Решайте проблему потребителей

Предлагаемая вами информация, товар или услуга должны способствовать решению проблем целевой аудитории. Пользователи приходят на сайт, чтобы найти ответы на вопросы, купить необходимый товар или заказать услугу. Вы должны помочь им в решении задачи. Если благодаря сайту пользователь сможет легко и быстро решить свою проблему, авторитет веб-ресурса только возрастет.

Обращайтесь к реальным людям

Нельзя забывать, что сайт создается для людей. Если он будет им полезен, то и поисковые системы это заметят и оценят. Учитывайте потребности реальных потребителей, которые относятся к числу ваших потенциальных клиентов. Забудьте ненадолго о факторах ранжирования, ИКС и других параметрах сайта, сосредоточьтесь на создании интересного веб-ресурса, который принесет пользу людям.

Прямое общение

Для повышения авторитета у пользователей налаживайте взаимодействие с посетителями сайта. Общайтесь с пользователями в комментариях, социальных сетях, на онлайн-мероприятиях. Реальное общение способствует формированию доверия и лояльного отношения.

Будьте дружелюбны и отзывчивы

Если посетители сайта задают вопросы, обязательно отвечайте на них. Не уклоняйтесь от общения с людьми, которые посещают ваш сайт. Даже если отклик отрицательный, необходимо отреагировать на него и достойно ответить на выпад. Будьте открыты к общению, честны со своими клиентами и читателями. Авторитет сайта во многом определяется тем, как владелец общается с аудиторией посетителей.

Постоянно развивайтесь

Завоевав авторитет пользователей и поисковых систем, нельзя останавливаться на достигнутом. Доверие легко потерять. Если вы не хотите этого, надо постоянно работать над занятым положением и поддерживать тот уровень доверия, который был достигнут ранее. Постоянно работайте над сайтом, совершенствуйте его, повышайте качество предлагаемых услуг или товаров. Ваши клиенты должны замечать положительные перемены в компании, видеть ваше стремление улучшить результаты.

Если вы заметили опечатку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Закрыть
Автоматизация бухгалтерии
для любого бизнеса
Сервис «Моё дело» поможет вам автоматизировать
рутинные процессы, он всё сделает сам: рассчитает
налоги, создаст счета, заполнит декларации,
отправит в налоговую и фонды.
Просто попробуйте. Это бесплатно!
Попробовать бесплатно
Сообщить об опечатке
Текст, который будет отправлен в редакцию: