Скопировать ссылкуКоллег, как и родственников, не выбирают. Поэтому иногда приходится работать с людьми, которые нам не нравятся. Как быть в такой ситуации?
Мы часто думаем, что должны подружиться со всеми в офисе. Но это неправильно, — говорит Грэм Эбби, коуч, который обучает топ-менеджеров в компании March Friday. — Если вам действительно кто-то всерьез не нравится, для начала задайте себе вопрос: насколько серьезны позиции у этого человека в организации? Если вы не сталкиваетесь с ним каждый день, значит, его роль в вашей жизни не столь значительна.
Алан Редмен, специалист по бизнес-психологии из компании Criterion Partnership, говорит: «Есть множество людей, которые нам неприятны. Проблема возникает, когда общаться с человеком действительно мучительно. От этого общения у вас ломит зубы и болит голова, а вы вынуждены проводить вместе много времени. Вот тут, какова бы ни была ситуация, вы должны понять, как ее изменить».
«Когда нам кто-нибудь не нравится, мы видим только его недостатки и мысленно на них сосредоточиваемся», — говорит Эбби. В этой ситуации надо попытаться разделить поведение человека и его личность. Например, вам не нравится Боб. Но, может быть, вам не нравится, что он громко говорит по телефону или ест по соседству с вами бутерброды, роняя крошки на клавиатуру?
Редмен считает, что нужно изменить отношение к чужим привычкам: «Вы должны пройти путь от полного отторжения до попытки принять и смириться». «Подумайте, что в этой ситуации вы узнали о себе самом, и спросите себя: достаточно ли я толерантен в отношении других?» — добавляет Эбби.
«Воспользуйтесь классической техникой получения обратной связи. Объясните коллеге, как вы воспринимаете его поведение. Порой люди даже не осознают, что их действия раздражают окружающих», — объясняет Эбби.
Майк Либлинг, автор книги «Работа с врагом» (Working With the Enemy), советует быть дипломатичным. «Проблеме надо противостоять так, чтобы противостояние не было заметно. Вы можете сказать: «Мы с вами в прошлом не очень ладили. Что мне сделать, чтобы это изменить?»
Поговорите с окружающими людьми и, возможно, вы увидите вашего оппонента в другом свете, считает Эбби. А Либлинг добавляет: «Помните: нет ничего противоестественного в том, что вы недолюбливаете определенных людей. Отнеситесь к этому с юмором, превратите все в шутку. Не забивайте себе голову размышлениями о неприятном вам человеке. Иначе вы рискуете вырастить монстра в вашей голове».
Но если вы все перепробовали, а лучше не становится, поговорите об этом с вашим начальником или вообще поменяйте место работы, советует Либлинг: «Важно помнить, что это не последний рубеж, вам еще есть куда отступать. У последнего рубежа вы окажетесь, если у вас случится инфаркт или нервный срыв. Расстаться вовремя с компанией не такое плохое решение. Сравните работу в компании с походом на вечеринку. Если вечеринка вам не нравится, значит, это просто вечеринка не для вас».
