Закрыть
Закрыть
Как это работает?
Автоматизация бухгалтерии для любого бизнеса
Сервис «Моё дело» всё сделает сам:
рассчитает налоги
создаст счета
заполнит декларации
отправит в налоговую и фонды
Эксклюзивно для читателей «Делового мира»
Месяц полного доступа
бесплатно :)
Автоматизация бухгалтерии для любого бизнеса
Сервис «Моё дело» поможет вам автоматизировать рутинные процессы, он всё сделает сам:
рассчитает налоги
создаст счета
заполнит декларации
отправит в налоговую и фонды
Эксклюзивно для читателей «Делового мира»
Месяц полного доступа
бесплатно :)
Как это работает?
Как это работает?
Прислать статью

Лень персонала — чума XXI века

Поделиться
0
Лень персонала — чума XXI века
Президент компании «Время не ждет»
Ленится почти каждый человек, но есть, так называемая, «здоровая лень», которая присуща 100% населения нашей страны, а иногда эта лень подобна болезни. В этой статье мы поговорим с вами о том, как руководитель своими ежедневными действиями, иногда не совсем очевидными, создает не желающих работать и ленивых сотрудников.

Часто мы слышим, что люди не хотят работать, проявляют безответственность и кроме денег сотрудникам ничего не нужно. Есть даже такое понятие, как лень персонала. Но откуда возникает эта лень? Приведу пример. Когда человек заболевает простудой, то это проявляется следующим образом: — он кашляет, чихает и плохо себя чувствует. Это то, что мы видим невооруженным глазом. То же самое происходит с персоналом. Лень — это то, что есть, то, что видно. Но как с ней справиться? Способ один.

Если вы будете знать, откуда растут ноги этой лени, откуда она возникает и из-за чего, то с ней можно будет легко справиться. Это как Змей Горыныч: ему отрубаешь голову — вырастает новая, отрубаешь снова — вырастает новая и так далее. Но суть тут в том, что надо докопаться до того, что лежит в основе этого. Устранив эту причину, можно действительно что-то с этим сделать.

Ленив ли человек на самом деле? По результатам опроса, мнения делятся пополам: 50% считают, что человек ленив в основе своей, 50% опрошенных считают иначе.

Есть два подхода к жизни и к людям:
  1. Считать человека желающим работать, производить и быть эффективным.
  2. Подход психологии 19-20 века, что человеку присуща ленность изначально и его можно только заставить что-либо делать.
Я за основу возьму первый подход. Поскольку, как показывает практика, те люди, которые, казалось бы, не хотят работать после применения правильного общения к ним, вдруг становятся желающими работать и осознают ценность производства.

Сдать любую отчетность в ИФНС и фонды через интернет за 5 минут

Пример на детях: ребенок всегда хочет помочь. Это не всегда у него получается, не всегда приносит положительный или хоть какой-нибудь результат, но его стремление сделать что-то ценное и намерение присутствуют и это факт.

Наверняка, когда-нибудь у вас была какая-то сложная ситуация, когда вам надо было справиться с чем-то сложным, и вы не знали как это сделать. Вспомните, когда у вас получилось что-то сделать в этой сложной ситуации, когда вы получили какой-то ценный продукт, какие чувства вы испытывали? Как вы себя ощущали, когда сделали что-то ценное для других? Удовлетворение, удовольствие.

Дадим определение понятию «лень». Это нежелание что-либо делать, двигаться, шевелиться, работать. Это состояние вялости, сонливости.

Пойдем от обратного.

Что такое желание? Когда человек о чем-то имеет хорошее мнение, чего-то хочет. Если ребенок хочет мороженное, он будет своим родителям продавать идею, какое мороженное вкусное, какое классное, какое сладкое, как приятно его скушать в жаркую погоду. Он об этом думает хорошо и для него это будет ценным. А нежелание — это когда человек думает о чем-то плохо, имеет несогласие с чем-либо или с кем-либо.

Быстрая проверка контрагента на благонадежность по ИНН, ОГРН, названию, ФИО или адресу. Проверь себя и своих партнеров :)

Какие действия руководителя создают нежелание сотрудников работать (ЛЕНЬ)?

1. Ситуация, когда руководитель обращает свое внимание на негатив, устраивает разборки. При всех ругает сотрудника на собрании. Злится. Внимание остального коллектива также направлено на этот негатив.

Запомните: то, чему вы уделяете внимание, будет существовать и становиться больше, чем то, чему вы не уделяете внимание.

Яркий пример с цветком: Если вы будете ухаживать за ним, то он будет расти, цвести, выделять кислород и радовать своим видом. Если вы перестанете его поливать, то он просто погибнет.

Когда вы постоянно подтверждаете что-то плохое в сотрудниках, вы будете получать это в большей степени, для вас это станет обычным делом.

2. Руководитель не замечает факты того, что что-то было воспроизведено сотрудником хорошо, потому что все его внимание на негативе, на плохой производительности других сотрудников. Казалось бы, делает и делает себе, и все хорошо. Да, они действительно производят, но не привлекают внимания, потому что им некогда. Руководителю стоит научиться замечать это и обращать внимание на таких сотрудников. Подтверждать правильные действия не всегда легко и это правда.

Но обязательно стоит перебороть себя и искренне дать подтверждение продуктивному сотруднику.

Например: «Спасибо за то, что вы делаете, вы очень ценный сотрудник. Вы вносите огромный вклад в развитие нашей компании».

3. Поддержание идей о том, что работа трудная и непростая. В любой компании есть «бывалые» сотрудники, которые уже не хотят расти и которые привыкли объяснять все что угодно руководителю про сложность работы. Руководитель начинает соглашаться с этими идеями. Когда сотрудники регулярно приносят логичные объяснения, то кажется, что это действительно так и есть.

И когда в компанию приходит новый сотрудник, то поначалу у него нет идеи трудности. Но единицы делают большой пиар того, что в компании невозможно работать, что это каторга. Вам становится стыдно, что вы открыли такой бизнес и за то, что сотрудники у вас работают. Если руководитель поддерживает это, слушает, вникает, то новые сотрудники, видя это, понимают, что в компании не модно добиваться результатов. И уже через 2-3 месяца эти новые сотрудники, вроде продуктивные, превращаются в жертв, которые не желают работать.

4. Руководитель терпит и позволяет существовать в компании недовольным лицам, постоянному нытью. Это снижает общий боевой дух. Происходит распространение вируса нытья и это снижает желание работать. Неприятно находиться с человеком, который всем недоволен и постоянно ноет и недоволен.

5. Обесценка обучения за счет обучения всех подряд. Есть те, кто хочет, есть те, кто не хочет учиться. Если обучать всех подряд, то те кто не хотят, будут саботировать, создавать моду на то, чтобы не работать, не обучаться, что это не надо и не работает. А те, кто хочет обучаться, опять же получаются не удел, потому что все внимание руководителя на не желающих обучаться.

Пример — это приказное обучение. Те, кто не хотят учиться, найдут минусы в этом и недовольных сотрудников, и, конечно, будут распространять это. В итоге это обесценится и не даст результатов.

Часто руководители применяют обучение в развлекательной форме для не желающих учиться, еще и за счет компании, с обедом и в рабочий, оплачиваемый день. Это создает моду на лень не желание работать и так далее.

Отсутствие пиара хороших вещей. Отсутствие внимания на позитивных моментах. Руководитель зачастую не делает это модным, а именно от этого зависит будет ваш персонал продуктивным или ленивым.
Автоматизация бухгалтерии для любого бизнеса
Сервис поможет вам автоматизировать рутинные процессы, он всё сделает сам:
рассчитает налоги
создаст счета
заполнит декларации
отправит в налоговую и фонды
Эксклюзивно для читателей «Делового мира»
Месяц полного доступа бесплатно :)
В избранное
Подписывайтесь на наш Дзен-канал: zen.yandex.ru/delovoymir.biz
Поделиться
0
Президент компании «Время не ждет»
Полное бухгалтерское обслуживание для ИП и ООО
Попробовать бесплатно
Полезные статьи
к вам на почту
Подпишитесь на рассылку
Подписаться!
16 комментариев
Пеплова Алла
02 марта в 10:39
А что с буквой "т" в тексте? Она только у меня ярче остальных букв текста?
0
0
Ответить
Козырь Юрий
02 марта в 11:02
Советую прочитать данный материал не только руководителям, но и подчинённым. Прочитав статью, пришёл к выводу как руководитель - чтобы хорошо работал управляемый тобой коллектив, научись хорошо работать сам. Тогда легче и спрашивать будет: знаешь что, с кого и как спрашивать. Желаю удачи автору и читателям.
+1
0
Ответить
Крот Лилия
02 марта в 11:15
Отличная статья, отмечать лучших, делать акцент на достижениях, двигаться вперед. Это касается не только работы, но и жизни в целом не концентрироваться на негативе. Спасибо
+1
0
Ответить
Кирсанова Ника
02 марта в 12:14
Вот остался вопрос, как настроить себя, новому сотруднику, чтоб остаться в своем хорошем, независимо от настроений коллектива и руководства.Очень хочется остаться продуктивной...
0
0
Ответить
Крымов Александр
02 марта в 12:35
Отличная статья, спасибо автору!
+1
0
Ответить
Леонова Наталья
02 марта в 13:36
Отличная статья. Как яркие вспышки вспомнила всех своих бывших работодателей когда еще по найму работала. И их методы мотивации коллектива. Ужас. И это норма для многих руководителей. Сейчас сам себе начальник и продуктивные партнеры рядом.Каждый по своему хорош. Делаешь акцент на успехе и вперед. Спасибо.
0
0
Ответить
Федотов Александр
02 марта в 13:52
Дело в том, что такой взгляд на проблему назван "ленью" - поверхностный. А суть пассивности лежит в отсутствии "мотивации" (внутреннего интереса к делам) и стимулирующего менеджмента.
Очевидно, что у "простого" человека нет интереса к делам, созиданию. Его уровень ценностей на уровня быта, т.е. денежный интерес. Что же здесь требовать? Это данность.
Что касается отсутствия симулирующего менеджмента, то это заслуга директора и его замов.
+1
0
Ответить
Куземенская Ирина
02 марта в 16:15
Интересно. Есть о чем подумать. Спасибо.
0
0
Ответить
Крымов Александр
02 марта в 16:38
Так получается, что "чума ХХI века" - вовсе не лень персонала, а массовая некомпетентность руководителей, эту лень порождающая :)))
+4
0
Ответить
Баташова Арина
02 марта в 18:45
Автор нашел разные причины, чтобы описать лень персонала: здесь и психологические, и материальные, и, видимо, из собственного опыта. Я хочу сказать, что единственная причина лени персонала - это отсутствие понимания руководителя компании о своей ответственности как предпринимателя. Быть руководителем - это искусство, а не талант, а не анализ, и даже не философия. Это искусство, основанное на новых знаниях об ответственности себя самого перед собой, причем новые знания нужны постоянно. Мне кажется, именно об этом следует думать руководителю, а не искать разные причины. Управлять - это умение и большой труд. Начинайте с самого себя!
+3
0
Ответить
Лень коллектива - вина руководителя. Он не видит, не слышит, а потому молчит.
Нет контакта, общения, обмена мыслями, идеями, информацией... - это уже не бизнес-процесс, а сборище случайных людей. Откуда быть общим делам, процессу зарабатывания денег ?
0
0
Ответить
Шухаева Ирина
04 марта в 12:26
Интересно. А вот Иван Аксаков в биографии Федора Тютчева утверждал, что "лень - это защита талантливых людей"
+1
0
Ответить
Ирина, я так понимаю, что Вы относитесь к вундеркиндам...
0
0
Ответить
Федорук Татьяна
06 марта в 10:36
Столкнулась с тем, что при поощрении сотрудники начинают "зарываться", т.е. требовать к себе повышенного внимания все больше и больше, а некоторые и вовсе обижаться, что кого-то тоже "выделили". Как новичку, просто непонятно, как быть в этом случае. Пришла к выводу, что в моем случае нужно работать в соответствии с поговоркой "Чем меньше женщину мы любим, тем больше нравимся мы ей". Только в отношении сотрудников.
0
0
Ответить
Татьяна, странное у Вас наблюдение. Все обстоит ровно наоборот. Но такие вещи понятны новичкам.
0
0
Ответить
Федотов Александр
01 апреля в 21:28
Мне думается, что говорить о "лени" как-то не серьезно. Что, большинство вдруг стало ленивым?
Здесь речь идет о стимулировании труда. А в основе лежит личная мотивация, т.е. персональные актуальные ценности человека. Другое дело, что необходимы и внешние воздействия. А в отношении многих они просто необходимы в виде зпл. Для сотрудника с мотивацией важно чтобы не мешали, но и было признание, развитие и должная зпл.
Так что, это вопрос к менеджменту, который, как правило, является демотивирующим. На пример, директор имеет миллионы, начальники имеют раз в 5 больше специалистов. Отсюда и отношение к конторе. А у менеджмента появляется мантра: необходима лояльность (к кому или чему - не говорят), необходима дисциплина.
Если не изменится суть менеджмента, то проблема будет хронической болезнью...
+1
0
Ответить
Отправить
Чтобы оставить комментарий, авторизируйтесь или зарегистрируйтесь
Обсуждения
Комментарии Публикации
Якимова Ольга
Бизнес-тренер, эксперт в управлении, фрилансер
Мотивация персонала. Незаслуженно забытые приемы управления [...]
В этой статье поговорим об абсурдности термина «мотивация персонала» [...]
Лебедева Ирина
Консультант по управлению карьерой. Коуч. Бизнес-тренер. HR-директор экспертной компании
Как научиться получать поддержку от топ-менеджеров компании
Один в поле не воин. Сотрудничество с командой топ-менеджеров. Как [...]
Молоканов Михаил
Основатель «Школы бизнес-тренеров Молоканова и Сикирина»
Как определяется эффективность и успешность топ-менеджера?
О ненормальных и завышенных ожиданиях собственника бизнеса, [...]
Закрыть
Автоматизация бухгалтерии
и сдача отчетности онлайн
Сервис умеет сам рассчитывать налоги,
создавать счета, заполнять декларации и
отправлять их в налоговую и фонды онлайн.
Просто попробуйте. Это бесплатно!
Попробовать бесплатно
Закрыть
Автоматизация бухгалтерии
и сдача отчетности онлайн
Сервис умеет сам рассчитывать налоги,
создавать счета, заполнять декларации и
отправлять их в налоговую и фонды онлайн.
Просто попробуйте. Это бесплатно!
Попробовать бесплатно
Закрыть
Автоматизация бухгалтерии для любого бизнеса
Сервис поможет вам автоматизировать рутинные процессы, он всё сделает сам:
рассчитает налоги
создаст счета
заполнит декларации
отправит в налоговую и фонды
Попробовать бесплатно
Эксклюзивно для читателей «Делового мира»
Месяц полного доступа бесплатно :)