В помощь
Экономьте с умом!
Интернет-бухгалтерия для малого бизнеса.
Начать экономить!
Консультации
24 октября, вторник
Сдавайте отчетность, не выходя из дома!
Сервис автоматически сформирует любой отчет,
проверит его и отправит онлайн.
Попробовать бесплатно
3 месяца бесплатно
Лень персонала — чума XXI века

Лень персонала — чума XXI века

Поделиться
0
Поделиться
0
Лень персонала — чума XXI века

Ленится почти каждый человек, но есть, так называемая, «здоровая лень», которая присуща 100% населения нашей страны, а иногда эта лень подобна болезни. В этой статье мы поговорим с вами о том, как руководитель своими ежедневными действиями, иногда не совсем очевидными, создает не желающих работать и ленивых сотрудников.

Часто мы слышим, что люди не хотят работать, проявляют безответственность и кроме денег сотрудникам ничего не нужно. Есть даже такое понятие, как лень персонала. Но откуда возникает эта лень? Приведу пример. Когда человек заболевает простудой, то это проявляется следующим образом: — он кашляет, чихает и плохо себя чувствует. Это то, что мы видим невооруженным глазом. То же самое происходит с персоналом. Лень — это то, что есть, то, что видно. Но как с ней справиться? Способ один.

Если вы будете знать, откуда растут ноги этой лени, откуда она возникает и из-за чего, то с ней можно будет легко справиться. Это как Змей Горыныч: ему отрубаешь голову — вырастает новая, отрубаешь снова — вырастает новая и так далее. Но суть тут в том, что надо докопаться до того, что лежит в основе этого. Устранив эту причину, можно действительно что-то с этим сделать.

Ленив ли человек на самом деле? По результатам опроса, мнения делятся пополам: 50% считают, что человек ленив в основе своей, 50% опрошенных считают иначе.

Есть два подхода к жизни и к людям:
  1. Считать человека желающим работать, производить и быть эффективным.
  2. Подход психологии 19-20 века, что человеку присуща ленность изначально и его можно только заставить что-либо делать.
Я за основу возьму первый подход. Поскольку, как показывает практика, те люди, которые, казалось бы, не хотят работать после применения правильного общения к ним, вдруг становятся желающими работать и осознают ценность производства.

Пример на детях: ребенок всегда хочет помочь. Это не всегда у него получается, не всегда приносит положительный или хоть какой-нибудь результат, но его стремление сделать что-то ценное и намерение присутствуют и это факт.

Наверняка, когда-нибудь у вас была какая-то сложная ситуация, когда вам надо было справиться с чем-то сложным, и вы не знали как это сделать. Вспомните, когда у вас получилось что-то сделать в этой сложной ситуации, когда вы получили какой-то ценный продукт, какие чувства вы испытывали? Как вы себя ощущали, когда сделали что-то ценное для других? Удовлетворение, удовольствие.

Дадим определение понятию «лень». Это нежелание что-либо делать, двигаться, шевелиться, работать. Это состояние вялости, сонливости.

Пойдем от обратного.

Что такое желание? Когда человек о чем-то имеет хорошее мнение, чего-то хочет. Если ребенок хочет мороженное, он будет своим родителям продавать идею, какое мороженное вкусное, какое классное, какое сладкое, как приятно его скушать в жаркую погоду. Он об этом думает хорошо и для него это будет ценным. А нежелание — это когда человек думает о чем-то плохо, имеет несогласие с чем-либо или с кем-либо.

Какие действия руководителя создают нежелание сотрудников работать (ЛЕНЬ)?

1. Ситуация, когда руководитель обращает свое внимание на негатив, устраивает разборки. При всех ругает сотрудника на собрании. Злится. Внимание остального коллектива также направлено на этот негатив.

Запомните: то, чему вы уделяете внимание, будет существовать и становиться больше, чем то, чему вы не уделяете внимание.

Яркий пример с цветком: Если вы будете ухаживать за ним, то он будет расти, цвести, выделять кислород и радовать своим видом. Если вы перестанете его поливать, то он просто погибнет.

Когда вы постоянно подтверждаете что-то плохое в сотрудниках, вы будете получать это в большей степени, для вас это станет обычным делом.

2. Руководитель не замечает факты того, что что-то было воспроизведено сотрудником хорошо, потому что все его внимание на негативе, на плохой производительности других сотрудников. Казалось бы, делает и делает себе, и все хорошо. Да, они действительно производят, но не привлекают внимания, потому что им некогда. Руководителю стоит научиться замечать это и обращать внимание на таких сотрудников. Подтверждать правильные действия не всегда легко и это правда.

Но обязательно стоит перебороть себя и искренне дать подтверждение продуктивному сотруднику.

Например: «Спасибо за то, что вы делаете, вы очень ценный сотрудник. Вы вносите огромный вклад в развитие нашей компании».

3. Поддержание идей о том, что работа трудная и непростая. В любой компании есть «бывалые» сотрудники, которые уже не хотят расти и которые привыкли объяснять все что угодно руководителю про сложность работы. Руководитель начинает соглашаться с этими идеями. Когда сотрудники регулярно приносят логичные объяснения, то кажется, что это действительно так и есть.

И когда в компанию приходит новый сотрудник, то поначалу у него нет идеи трудности. Но единицы делают большой пиар того, что в компании невозможно работать, что это каторга. Вам становится стыдно, что вы открыли такой бизнес и за то, что сотрудники у вас работают. Если руководитель поддерживает это, слушает, вникает, то новые сотрудники, видя это, понимают, что в компании не модно добиваться результатов. И уже через 2-3 месяца эти новые сотрудники, вроде продуктивные, превращаются в жертв, которые не желают работать.

4. Руководитель терпит и позволяет существовать в компании недовольным лицам, постоянному нытью. Это снижает общий боевой дух. Происходит распространение вируса нытья и это снижает желание работать. Неприятно находиться с человеком, который всем недоволен и постоянно ноет и недоволен.

5. Обесценка обучения за счет обучения всех подряд. Есть те, кто хочет, есть те, кто не хочет учиться. Если обучать всех подряд, то те кто не хотят, будут саботировать, создавать моду на то, чтобы не работать, не обучаться, что это не надо и не работает. А те, кто хочет обучаться, опять же получаются не удел, потому что все внимание руководителя на не желающих обучаться.

Пример — это приказное обучение. Те, кто не хотят учиться, найдут минусы в этом и недовольных сотрудников, и, конечно, будут распространять это. В итоге это обесценится и не даст результатов.

Часто руководители применяют обучение в развлекательной форме для не желающих учиться, еще и за счет компании, с обедом и в рабочий, оплачиваемый день. Это создает моду на лень не желание работать и так далее.

Отсутствие пиара хороших вещей. Отсутствие внимания на позитивных моментах. Руководитель зачастую не делает это модным, а именно от этого зависит будет ваш персонал продуктивным или ленивым.
Дата: 02 марта 2017
5494 16
Автор: Сизов АндрейПрезидент компании «Продавай.ру»
Все статьи автора: 41
Сдавайте отчетность, не выходя из дома!
Сервис автоматически сформирует любой отчет,
проверит его и отправит онлайн.
Попробовать бесплатно
3 месяца бесплатно
Поделиться
0
Поделиться
0
Самая актуальная информация, новости и статьи! Только для подписчиков!
Подписаться!
Дорогой Гость!
Нам очень важно ваше мнение о статье, пожалуйста, поделитесь им в комментариях!
16 комментариев
Оставить комментарий
Комментарии
Следить за комментариями
А что с буквой "т" в тексте? Она только у меня ярче остальных букв текста?
Ответить
0
Советую прочитать данный материал не только руководителям, но и подчинённым. Прочитав статью, пришёл к выводу как руководитель - чтобы хорошо работал управляемый тобой коллектив, научись хорошо работать сам. Тогда легче и спрашивать будет: знаешь что, с кого и как спрашивать. Желаю удачи автору и читателям.
Ответить
1
Крот Лилия ( 1 ) 02.03.2017 11:15
Отличная статья, отмечать лучших, делать акцент на достижениях, двигаться вперед. Это касается не только работы, но и жизни в целом не концентрироваться на негативе. Спасибо
Ответить
1
Вот остался вопрос, как настроить себя, новому сотруднику, чтоб остаться в своем хорошем, независимо от настроений коллектива и руководства.Очень хочется остаться продуктивной...
Ответить
0
Отличная статья, спасибо автору!
Ответить
1
Отличная статья. Как яркие вспышки вспомнила всех своих бывших работодателей когда еще по найму работала. И их методы мотивации коллектива. Ужас. И это норма для многих руководителей. Сейчас сам себе начальник и продуктивные партнеры рядом.Каждый по своему хорош. Делаешь акцент на успехе и вперед. Спасибо.
Ответить
0
Дело в том, что такой взгляд на проблему назван "ленью" - поверхностный. А суть пассивности лежит в отсутствии "мотивации" (внутреннего интереса к делам) и стимулирующего менеджмента.
Очевидно, что у "простого" человека нет интереса к делам, созиданию. Его уровень ценностей на уровня быта, т.е. денежный интерес. Что же здесь требовать? Это данность.
Что касается отсутствия симулирующего менеджмента, то это заслуга директора и его замов.
Ответить
1
Интересно. Есть о чем подумать. Спасибо.
Ответить
0
Так получается, что "чума ХХI века" - вовсе не лень персонала, а массовая некомпетентность руководителей, эту лень порождающая :)))
Ответить
4
Автор нашел разные причины, чтобы описать лень персонала: здесь и психологические, и материальные, и, видимо, из собственного опыта. Я хочу сказать, что единственная причина лени персонала - это отсутствие понимания руководителя компании о своей ответственности как предпринимателя. Быть руководителем - это искусство, а не талант, а не анализ, и даже не философия. Это искусство, основанное на новых знаниях об ответственности себя самого перед собой, причем новые знания нужны постоянно. Мне кажется, именно об этом следует думать руководителю, а не искать разные причины. Управлять - это умение и большой труд. Начинайте с самого себя!
Ответить
3
Лень коллектива - вина руководителя. Он не видит, не слышит, а потому молчит.
Нет контакта, общения, обмена мыслями, идеями, информацией... - это уже не бизнес-процесс, а сборище случайных людей. Откуда быть общим делам, процессу зарабатывания денег ?
Ответить
0
Интересно. А вот Иван Аксаков в биографии Федора Тютчева утверждал, что "лень - это защита талантливых людей"
Ответить
1
Шухаева Ирина
Ирина, я так понимаю, что Вы относитесь к вундеркиндам...
Ответить
0
Столкнулась с тем, что при поощрении сотрудники начинают "зарываться", т.е. требовать к себе повышенного внимания все больше и больше, а некоторые и вовсе обижаться, что кого-то тоже "выделили". Как новичку, просто непонятно, как быть в этом случае. Пришла к выводу, что в моем случае нужно работать в соответствии с поговоркой "Чем меньше женщину мы любим, тем больше нравимся мы ей". Только в отношении сотрудников.
Ответить
0
Федорук Татьяна
Татьяна, странное у Вас наблюдение. Все обстоит ровно наоборот. Но такие вещи понятны новичкам.
Ответить
0
Мне думается, что говорить о "лени" как-то не серьезно. Что, большинство вдруг стало ленивым?
Здесь речь идет о стимулировании труда. А в основе лежит личная мотивация, т.е. персональные актуальные ценности человека. Другое дело, что необходимы и внешние воздействия. А в отношении многих они просто необходимы в виде зпл. Для сотрудника с мотивацией важно чтобы не мешали, но и было признание, развитие и должная зпл.
Так что, это вопрос к менеджменту, который, как правило, является демотивирующим. На пример, директор имеет миллионы, начальники имеют раз в 5 больше специалистов. Отсюда и отношение к конторе. А у менеджмента появляется мантра: необходима лояльность (к кому или чему - не говорят), необходима дисциплина.
Если не изменится суть менеджмента, то проблема будет хронической болезнью...
Ответить
1
Оставить комментарий
Чтобы оставить комментарий, авторизируйтесь или зарегистрируйтесь
Показать ещё
Показать ещё
Не нужно быть
бухгалтером...
Чтобы вести свою бухгалтерию
с сервисом «Мое дело»
Попробовать бесплатно
Не нужно быть
бухгалтером...
Чтобы вести свою бухгалтерию
с сервисом «Мое дело»
Попробовать бесплатно