Новые реалии работы и их влияние на использование офисного пространства
За несколько месяцев пандемии, после того, как большие и малые компании временно приостанавливали деятельность, выводили сотрудников на удаленную работу, вновь возвращались в офисы и так далее по кругу несколько раз, стало ясно, что наступившие изменения не пройдут быстро и требуют нового подхода к оформлению больших офисных пространств.
Изменились как график работы и соответственно, использования офисных площадей, так и пожелания сотрудников к рабочим местам. Рассмотрим подробнее, что именно изменилось в способах организации работ и использовании офисных пространств.
Итак, новые офисные реалии — это:
- меньше сотрудников, единовременно находящихся в офисе;
- выход в офис на несколько дней по графику или при необходимости личного присутствия на переговорах, соответственно, рабочие места в open space могут быть не закреплены жестко за конкретным сотрудником;
- обширные системы хранения личных вещей сотрудников, как следствие предыдущего пункта;
- естественно — перегородки рабочих столов, сейчас уже не только для приватности и шумопоглощения, но и для санитарной безопасности;
- больше маленьких переговорных для необходимых личных встреч проектных команд, а также дистанционных переговоров (Zoom и так далее) — в противовес большим переговорным комнатам, которые были востребованы до пандемии;
- оборудование всех переговорных для дистанционных переговоров;
- уменьшение количества больших переговорных;
- возможное сокращение мест открытой общей рассадки вследствие выхода на работу по скользящему графику и сохранения частично удаленной занятости;
- комфортная кухня-столовая и кофе-пойнты;
- в некоторых случаях — отдельный кабинет, приспособленный для медицинских целей: оперативных ПЦР-анализов сотрудников.
Новый взгляд на офис со стороны сотрудников
Опыт дистанционной работы отразился и на пожеланиях сотрудников к своим рабочим местам.
С одной стороны, после нескольких месяцев работы из дома, многие и от офиса ожидают смягчения рабочей среды, то есть менее строгой обстановки, больше бытового комфорта, возможности сменить рабочее место в течение дня (например, поработать не только за своим столом, но и в уютном кафетерии с чашкой кофе, сидя в кресле).Поэтому офис по-прежнему остается местом, где можно эффективно провести деловую встречу с личным присутствием или дистанционно с помощью современных средств связи, а также пространством для сосредоточенной индивидуальной работы, когда внешние раздражители не мешают процессу.
Поэтому даже при возможности полностью удаленной работы, многие сотрудники выражают желание иметь «присутственные» дни в офисе.
Таким образом, офисы остаются необходимой частью бизнес-процессов, но они должны быть адаптированы под новые формирующиеся реалии.
Реализованный дизайн-проект офиса с учетом новых пандемийных условий
Заказчики и техническое задание
Заказчики — компания Philips Domestic Appliancies и Philips Personal Health — обратились к нам в конце 2020 года. В этот момент большая часть персонала Филипс Россия работала удаленно и компания решила использовать момент, чтобы привести свое офисное пространство в соответствие с новыми реалиями.
Задача, поставленная заказчиками, звучала так: создать комфортное пространство для сотрудников, возвращающихся в офис после удаленной работы с учетом новых реалий.
Отдельным пожеланием руководства было учесть психологический комфорт сотрудников, а именно, сделать переход от работы из дома (привычная, уютная обстановка, чай/кофе/перекусы всегда под рукой, возможность сменить обстановку, перейти из комнаты в комнату и тому подобное) в строгий офис более комфортным, придать офису более «домашний» вид. Признаться, это самое необычное стилистическое пожелание к такому большому офису международной компании, которое мы с коллегой Анастасией Холопцевой когда-либо получали. Чаще корпоративные заказчики ожидают офис «дорогой», «представительный», «серьезный», «ультра-современный».
И этот новый подход к стилистике, который заявила компания Philips, связана как с новыми условиями, о которых говорилось выше, так и с общей политикой компании Philips DA & PH — создавая приборы для комфортного домашнего быта, Philips и на работе стремится создать для своих сотрудников удобную и психологически приятную обстановку для эффективной работы.
Кому будет полезен наш пример реорганизации пространства
Наш опыт будет особенно полезен компаниям арендующим офисные площади и имеющим ограничения по строительству/ремонту от арендодателей, или компаниям, с уже существующим офисом, в хорошем состоянии, не требующем большого ремонта, так как наш дизайн-проект не предполагал серьезных конструктивных изменений. Особенностью проекта было то, что по условиям, мы не могли менять полы и потолки офисного пространства, а также большую часть офисной мебели, но должны были организовать перепланировку и оформление, соответствующее техническому заданию и духу компании.
Конечно, создание нового проекта в таких жестких рамках — непростая задача. Нам помог наш опыт работы не только с офисными, но и с жилыми помещениями, и с развлекательными площадками, наше понимание, с одной стороны, какими дизайн-приемами достигается домашняя атмосфера, а с другой — как минимальными средствами достичь нужного визуального эффекта на больших площадях.
Дизайн-концепция пост-пандемийного офиса
Мы предложили концепцию «современной квартиры», которая подчеркивает дружелюбную, почти «домашнюю» атмосферу офиса, будучи при этом максимально функциональной.
В рамках этой концепции:
- были выстроены новые небольшие переговорные;
- создана новая кухня-кафетерий и выполнен новый дизайн существовавшей кухни;
- создана лаунж-зона и выполнено дополнительное зонирование общего открытого пространства и коридоров, где можно уединиться для телефонного звонка или перерыва, или просто сменить рабочее место/обстановку на время;
- каждое помещение отсылает к какой-либо комнате большого дома и имеет свою запоминающуюся тему. Так у нас появились переговорные — библиотека, кабинет, оранжерея, мансарда, музыкальная комната и так далее;
- рабочие места в общей зоне были дополнены новыми перегородками;
- камеры хранения личных вещей (группы ящиков) распределены по офисному пространству и оформлены в едином колористическом ключе с общими зонами.
Специально для этого проекта для каждого помещения известный московский художник Антонина Гарасько создала стильные графические рисунки.
Эти фоновые стены служат нескольким целям:
- Они расширяют пространство небольших переговорных (старинный прием живописи-обманки, интерпретированный нами в современном духе).
- Создают настроение и отличают каждую переговорную. Даже в общей корпоративной электронной системе бронирования переговорных они значатся по названиям «Библиотека», «Мансарда» и так далее.
- Декоративная стена каждой переговорной служит отличным зум- фоном на дистанционных переговорах.
Результат нового дизайна офиса и рекомендации по организации офисного пространства
В результате проведенных работ заказчик получил обновленное офисное пространство, идеально соответствующее требованиям текущего момента:
- Достаточное количество небольших переговорных на 3–8 человек. Как показывает опыт, именно такое распределение наиболее актуально для работы небольших проектных команд, необходимых личных переговоров, а значит, позволяет использовать офисные площади максимально эффективно, по сравнению с большими переговорными, которые были более актуальны до пандемии.
- Универсальные рабочие места в общем пространстве, не закрепленные за конкретным сотрудником. Это позволяет уменьшить количество мест и оптимизировать площадь, так как опыт дистанционной работы доказал, что в присутствии 100% персонала в офисе каждый день нет необходимости.
При такой планировке важно не забыть о личных ячейках для хранения вещей каждого сотрудника. - Комфортные зоны общего пользования, отдыха, перекусов: кухни, кафетерии, лаунж-зоны. Такие пространства необходимы для психологического комфорта персонала.
- Современный стильный и человечный дизайн. Качественная визуальная среда, удобное зонирование создают правильный рабочий настрой и демонстрируют сотрудникам заботу и внимательное отношение компании.
Вместо заключения
Наш проект был сдан летом 2021 года — и мы уже знаем по отзывам вернувшихся в офис сотрудников и руководства, что обновленный дизайн радует и мотивирует!
Вложения в профессиональный дизайн офиса — пожалуй, самая эффективная инвестиция, мы рады поделиться своим опытом и надеемся, что наши профессиональные навыки помогут максимально выгодно использовать ваши офисные помещения.