Отправить статью

Сезонность на маркетплейсах: как адаптироваться под разные времена года и праздники

Каждый продавец на маркетплейсах знает: что отлично продается летом, может пролежать мертвым грузом зимой. А перед праздниками вообще отдельная история. Не успел подготовиться к 8 Марта или Новому году, значит, упустил золотую жилу. Маркетплейсы — это живая экосистема, где спрос то взлетает, то падает. Сезонность здесь — не миф, а вполне измеримая реальность, с цифрами, графиками и четкими пиками спроса.

Хорошая новость: под эти колебания можно и нужно адаптироваться. Плохая: если не делать этого, можно легко остаться с пустым кошельком и полными складами. Максим Колесов, руководитель AI-сервиса Salist, разобрал, как именно подстраиваться под сезонные тренды, какие праздники нельзя пропустить и как превратить сезонность из головной боли в стратегическое преимущество.

Сезонность на маркетплейсах: как адаптироваться под разные времена года и праздники
© Immo Wegmann/Unsplash
Руководитель направления marketplace в Salist

Как «живут» сезонные товары: от пика продаж до затишья

Сезонные товары — это те продукты, которые резко меняют свою популярность и продажи в зависимости от времени года, погоды или календарных событий.

Например, весной покупают саженцы и садовые инструменты, летом — товары для активного отдыха: палатки, надувные лодки и даже переносные гриль-установки, а ближе к осени — наборы для украшения дома к Хэллоуину и теплые вещи. Каждый такой товар живет своим циклом, который повторяется год за годом.

Примеры сезонных летних товаров

Примеры сезонных летних товаров

Понимание жизненного цикла сезонного товара помогает продавцам «поймать волну» спроса и управлять ею с умом. Давайте разберем, как проходит этот цикл на практике.

Подготовка (за 2–3 месяца до сезона)

Это период планирования и закупок, когда рынок еще относительно спокоен. На этом этапе продавцы ориентируются на аналитику прошлого сезона и текущие прогнозы, чтобы собрать ассортимент. Например, уже в июле начинаются закупки аксессуаров для зимних видов спорта — чехлы для сноубордов, лыжных масок и шлемов, которые потом взлетают в продаже в октябре-ноябре.

Лыжные маски — типично зимний товар

Лыжные маски — типично зимний товар

Запуск и разогрев (за 1–1,5 месяца до сезона)

Товар уже появляется в активной продаже, но спрос еще не достиг пиковых значений. Это время для раскрутки карточки и первых реакций рынка на ассортимент. В этот период можно заметить рост поисковых запросов на 10–20% и скорректировать карточку, упаковку и сам продукт, если что-то идет не так.

Рост спроса (≈1 неделя в начале сезона)

Заказов становится в 2–3 раза больше, чем в предыдущие периоды, наблюдается резкое увеличение трафика и конверсии. Например, с началом весны резко растет спрос на аксессуары и инструменты для садоводства, а с приходом лета стартуют продажи переносных компактных вентиляторов и портативных холодильников.

Пик продаж (разгар сезона)

Это время максимальных продаж, когда спрос достигает своего апогея. Объемы могут быть в 5–10 раз выше, чем в межсезонье. Продавцы могут наблюдать дефицит популярных позиций, часто приходится делать внеплановые поставки, если закупленного товара вдруг не хватает.

Наглядная статистика по спросу на сезонный товар из сервиса Moneyplace

Наглядная статистика по спросу на сезонный товар из сервиса Moneyplace

Спад спроса (≈1–2 недели в конце сезона)

Наблюдается резкое падение интереса к товару, снижение заказов на 60–80%, накопление остатков. Возможен рост количества возвратов. Все больше товаров категории появляются на распродажах со сниженными ценами.

В конце мая садовые инструменты уже на распродажах

В конце мая садовые инструменты уже на распродажах

Преимущества и недостатки работы с сезонными товарами на маркетплейсах

Если все сделать правильно, можно хорошо заработать. Но есть нюансы. Разберем, что в этом направлении хорошего, а где могут быть подводные камни.

Преимущества

  • Можно заработать быстро и много. Если попасть в нужный момент, продажи идут валом. Например, продавец новогоднего декора на Wildberries в декабре может заработать за месяц столько же, сколько в обычные месяцы за полгода.
  • Спрос можно предсказать. Можно изучить статистику и точно понять, когда начнется сезон. Это значит, можно заранее закупить товар, отправить его на склад, подготовить инфографику и тексты, настроить рекламу, чтобы стартовать точно вовремя.
  • Быстрая оборачиваемость. Сезон идет от 2–3 недель до 2–3 месяцев, и за это время весь товар можно продать. Деньги быстро возвращаются, и их можно вложить в другой продукт.
  • Реклама дешевле. В сезон товар и так на виду: его часто ищут, он попадает в рекомендации, CTR и конверсия растут, а блогеры даже могут бесплатно делать с ним сезонные или тематические подборки, если он трендовый. Это значит, что вы можете тратить меньше денег на продвижение.

Недостатки

  • Товар нужен только в определенное время. После сезона спрос резко падает. Остатки нужно либо хранить (а это деньги за склад), либо продавать с большими скидками.
  • Можно не угадать с объемами. Закупили 1000 новогодних гирлянд, а продали только 300. Значит, 700 лежат мертвым грузом. Или наоборот: купил 50, а они разлетелись за неделю, и вы упустили прибыль.
  • Высокая конкуренция на пике. Все знают, когда сезон, и стараются в него зайти. Цены падают, приходится делать скидки, чтобы попасть в выдачу.
  • Сложно тестировать. Новый сезонный товар — это всегда риск. Например, селлер придумал продавать необычные светящиеся рождественские носки и завез 300 пар. А людям новинка не понравилась, и все лежит на складе до следующего года.

Как продвигать сезонный товар на разных этапах цикла

При работе с сезонными товарами важно правильно распределить силы на каждом этапе. Разберем, на чем сосредоточиться на разных стадиях их жизненного цикла.

Этап 1. Подготовка

Цель этапа — заранее подготовиться, чтобы встретить сезон во всеоружии.

  • Анализируем прошлогодние данные. Изучаем, какие товары пользовались спросом в аналогичный период. Это поможет спрогнозировать спрос и избежать излишков или дефицита.
  • Закупаем товар. Связываемся с поставщиками и оформляем заказ, чтобы избежать задержек и получить товар по более выгодной цене.
  • Оформляем карточки товаров. Заказываем или создаем контент в зависимости от потребностей: фотосъемка, инфографика, оптимизированные описания, макеты рич-контента, баннеры для страницы магазина и так далее.

Этап 2. Разогрев

Цель — привлечь внимание к товару, получить первые продажи и отзывы.

  • Запускаем рекламные кампании. Начинаем продвижение товаров за 3–4 недели до предполагаемого пика спроса. Используем разные каналы: внутренние инструменты площадок, контекстную и таргетированную рекламу, инфлюенс-маркетинг.
  • Участвуем в акциях. Заранее подаем заявки на участие в сезонных акциях (например, «Готовимся к лету», «Товары для отпуска» и пр.). Следим, чтобы цена соответствовала требованиям акции.
  • Стимулируем отзывы. Собираем хотя бы 3–5 положительных отзывов до пика сезона, это критично для конверсии. Для этого подходят все не запрещенные способы: вежливые просьбы в карточке или вкладышах в заказ, программа «Баллы за отзывы», небольшие подарки.

Этап 3. Пик продаж

Цель — максимизировать прибыль в период наивысшего спроса.

  • Увеличиваем рекламный бюджет. Усиливаем продвижение по ключевым запросам и выводим карточки как можно выше в топ. Рекламу держим активной на весь пик — не прерываем поток трафика.
  • Добавляем ценность без потерь. Используем недорогие, но заметные бонусы: подарочную упаковку, многоразовый мешочек, небольшие полезные подарки и т. п. Это повышает лояльность и конверсию, особенно для повторных заказов и отзывов.
  • Контролируем остатки ежедневно. Следим за запасами через внутреннюю аналитику площадок. Планируем дозаказ с учетом скорости продаж.

Этап 4. Спад и завершение сезона

Цель — эффективно распродать остатки и подготовиться к следующему сезону.

  • Корректируем цены. Снижаем стоимость на 10–30%, чтобы быстрее реализовать товар и освободить склады.
  • Участвуем в финальных распродажах. Вступаем в общие акции площадки (например, «Сезонные скидки», «Финальный сейл лета» и др.).
  • Анализируем сезон. Выгружаем аналитику по конверсиям, отзывам, списаниям и возвратам. Сравниваем ожидания и результаты. Отмечаем, какие товары нужно переупаковать, доработать или исключить из следующей сезонной линейки.

Что делать, чтобы получить от сезонного товара максимум: лайфхаки для продавцов

Вот несколько полезных советов.

Обновляйте карточку, чтобы «оживить» товар

Если карточка товара висит без движения в период разогрева, не спешите паниковать. Иногда достаточно внести пару простых изменений:

  • поменять главное фото в каталоге на более привлекательное;
  • добавить или скорректировать инфографику (сделать ее понятнее, информативнее, с акцентами на сезонные плюсы);
  • скорректировать описание как в плане вхождений ключевых слов, так и в плане пользы для покупателя;
  • немного снизить цену по сравнению с конкурентами (иногда важны даже 10 рублей).

Работайте с микросезонами

Многие продавцы ориентируются только на крупные сезоны. На деле же спрос подвижен. К примеру, на новогодние товары он начинается не в декабре, а с середины октября, а на школьные принадлежности растет в первую неделю августа, потом идет небольшой спад. Используйте инструменты аналитики, которые показывают точные даты скачков спроса, по которым можно планировать рекламу и логистику.

Увеличьте сезон за счет географии

Сезон закончился в одном регионе, но это не значит, что все пропало. Маркетплейсы позволяют перемещать товар на другие склады в пределах страны. Например, купальники в центральной России уже не нужны в сентябре, а вот в Сочи или Дагестане сезон еще длится. Обогреватели в Москве могут быть неактуальны в апреле, но в Ханты-Мансийске снег может лежать до мая. Проверяйте, где товар еще может быть актуален, и перевозите остатки туда.

Комплектуйте и переупаковывайте

Если к концу сезона остались остатки разных товаров, попробуйте сделать из них набор. Это не только спасет от убытков, но и может увеличить средний чек. Например, если вы работаете с детскими игрушками, то из лопаток и формочек для песка можно сделать наборы «Для пляжа», а из носков и варежек — комплект «Для дачи зимой». Новая упаковка + интересное название = шанс на вторую жизнь товара.

Итоги

Сезонный товар — это не просто «закупил весной, продал летом». Здесь важна продуманная стратегия. Важно грамотно выстроить тайминг, следить за остатками, работать с отзывами и быть готовым к быстрым решениям. И если действовать с умом, можно за один сезон выручить сумму, которая покрывает полгода работы.

Деловой мир в
и
Деловой мир в
и
0 комментариев
Отправить
Чтобы оставить комментарий, авторизируйтесь или зарегистрируйтесь