Современный потребитель по-своему избалован разнообразием выбора. Поэтому для бизнеса даже небольшая «просадка» в качестве работы грозит оттоком клиентов, которые всегда могут выбрать более расторопного конкурента. И если внедрить строгие стандарты достаточно просто, то поддерживать их в течение долгих лет куда сложнее. Ниже мы расскажем, на что нужно обратить особое внимание при формировании [...]

Тема автоматизации бизнеса — одна из самых горячих в последнее время. Многие эксперты рассуждают о возможностях различных инструментов и о том, как они могут улучшить показатели вашей компании. Однако автоматизация может также стоить вашему бизнесу дорого, если вы неправильно выстроите процессы. В этом материале я расскажу, какими принципами руководствовались мы и как нам удалось добиться того, [...]