Скопировать ссылку
Недавно прошел Парад Победы. И одним из самых зрелищных моментов был проход по Красной площади сводного батальона, который полностью состоял из девушек-курсантов. Белоснежная форма, четкий ритм шага, улыбки — все это стало настоящим сюрпризом для многих. И я задумался о роли нашей прекрасной половины в современном бизнесе. Данная статья — это небольшой свод правил для руководителей, у которых есть в подчинении милые дамы.
За годы работы, у меня в подчинении было много милых дам. Так уж получилось, что многие должности в отделе продаж могут исполнять только они. И большинство побед достигалось именно благодаря их присутствию.
Я всегда удивлялся работоспособности, усидчивости, терпению и многопрофильности девушек. Ведь если разобраться, то многие из них совмещали карьеру с огромным количеством бытовых дел, которые также были неотъемлемой частью жизни.
- Нужно после работы бежать в магазин, чтобы накормить семью;
- Необходимо подумать о детях, внуках и о том, как они проводят свое время после учебы, садиков, а иногда и после работы (любимые чады-переростки);
- Необходимо подумать про бюджет и отдых;
- Необходимо привести себя в порядок (до и после работы!!!);
- Необходимо подумать о том, что на тебе будет одето на следующий день (а еще, что будет одето на домочадцах).
И это далеко не полный список дел, которые необходимо успевать современной женщине. В театр сходить, с подружками поболтать, в социальных сетях «почирикать». Список бесконечен. А магазины! НО...
Половина успеха моего направления обеспечивали именно они. При всем том, что делалось это чаще всего скромно. Без лишнего пафоса.
Дети и женщины — это святое. Это был мой девиз во все времена. И этот девиз всегда окупал себя. Звучит немного цинично, но мир продаж такой.
Со мной в строю были десятки (даже наверное сотни) представительниц прекрасного пола. Желание работать у большинства из них было всегда максимальным. Большинство девушек стойко держались в строю, даже в самые смутные времена. По крайне мере, текучка кадров среди них была всегда минимальная. Факт.
За последние 7 лет, доска почета по результатам продаж была на 2\3 заполнена женскими фотографиями и именами. Хотя коллектив продажников был заполнен в равных пропорциях.
Качество продаж у милых дам был всегда на порядок выше, чем у бравой гвардии. Привычка все делать хорошо и отлично явно сказывается даже здесь. Факт.
Может показаться, что я излишне симпатизирую, но я всего лишь излагаю факты и еще раз факты. Хотя и симпатизирую. Не без этого.
Порядок в документах, порядок в базе — это тоже сильный плюс, который стоит отметить.
Лично для себя я давно уже сделал вывод: Женщины — это сильнейший актив в бизнесе, который требует определенного ухода и правил поведения.
Никогда не понимал хамства руководителей-мужчин в отношении женщин. Для меня это своего рода табу. Иногда конечно приходиться ругаться (иногда и в присутствии дам), но всегда необходимо держать разумную грань, заложенную правилами хорошего тона и поведения.
Да простят меня милые дамы, но поделюсь некоторыми «наработками» для эффективного управления коллективами, где есть женское присутствие. Надеюсь мужчинам-руководителям это пригодится.
Итак:
- Всегда необходимо быть в хорошем настроении и с утра здороваться с девушками. В идеале — здороваться необходимо с каждой девушкой отдельно и обращаясь по имени.
- Стоит обращать внимание на изменения в гардеробе, прическе и даже маникюре. Все делается во имя красоты и красота должна быть оценена. Небольшие комплименты — это обязательно (хотя бы демонстрация того, что новая брошка не осталась незамеченной).
- Стоит почаще разговаривать вне собраний. Просто так, ни о чем. Это хорошая привычка. Знак внимания, который необходим.
- Стоит периодически делать небольшие подарки. Не обязательно вспоминать о девушках только 8 марта. Иногда шоколадка, иногда яблочко. Главное — внимание.
- Если возникает необходимость выразиться «культурно», то стоит предупреждать о своих намерениях. Я лично не всегда мог не выражаться. Но всегда просил закрыть уши.
- Стоит забыть мат в принципе. Речь руководителя должна быть максимально культурной. Это важно и без этого, но при девушках лучше контролировать свой речевой поток. Грустно, но я часто встречал руководителей, которые особо не задумываются о фильтре.
- Если у сотрудницы есть ребенок, то стоит всячески показывать понимание данного вопроса. Иногда пораньше уйти, иногда попозже прийти — это должно быть нормой. Дети — это святое.
- Стоит обращать внимание на наличие зеленых насаждений в помещении. Всячески стимулируйте и поощряйте данную привычку. Полезно и для морального и для физического здоровья. Женщины так устроены, что должны постоянно о ком-то или чем-то заботиться. Пусть даже о цветке (цветках).
- Не стоит торопить девушек в разговорах. Привычка думать над словами — это у многих в крови. С парнями бывает проще. Но это не значит, что это лучше.
- Поощряйте творить на рабочем месте. Обычное дело — это «гнездо» на столе. Маняшки на мониторе, голубки на стене, вензелечки и пр. пр. Рабочее место для девушек — это больше, чем рабочее место. Это часть быта. Как не крути.
- Отличное место для чаепитий — это обязательный атрибут отделов, где работает прекрасный пол. Позаботьтесь о том, чтобы все было для этого священного ритуала. Не знаю почему, но это всегда срабатывало. Чем уютней кафетерий, тем работоспособней девушки. Какая-то зависимость все таки есть.
- Поздравляйте с днем рождения детей. Стоит помнить и об этом. Важный элемент установления прочных рабочих отношений с прекрасным полом.
- Зеркало! В помещение должно быть огромное зеркало. Желательно во весь рост. Это я комментировать не буду. И так наверное понятно. А лучше несколько зеркал.
- Свежая вода. Мода на здоровый образ жизни у девушек наиболее ярко выражена. Чем у мужчин. Как есть. Стоит всегда заботиться о наличии воды. 2 литра в день — эту формулу придумал не я. Диетологи.
- Хороший юмор — это сложно, но необходимо.
- Иногда можно и поохать и поахать над фотографиями после отпуска. Их делают не для памяти потомкам, а для того, чтобы показать на работе. И умный руководитель всегда найдет время для того, чтобы отметить безупречную синеву моря на фоне вечернего заката. Точно говорю.
- Внешний вид. Следите за чистотой обуви, качеством рубашек и костюмов. Авторитет мужчины-руководителя в глазах женщины-сотрудника на 60% складывается исходя из оценки деталей внешнего вида.
- Есть «мертвые зоны» в рабочем графике, которые священны для девушек. И лучше сделать скидку. Полчаса утром (перед стартом дня) и полчаса вечером (перед выходом на улицу) — это время, когда мир наполняется красками (иногда в прямом смысле этого слова). Время, когда красота творится! Пусть мир подождет.
Вот пожалуй и все. Это не сложно. Для меня это стало хорошей привычкой при плотном сотрудничестве с женской половиной. Это нелегко и несложно. Это жизнь, где требуется мужчине помнить о том, что он мужчина. А понимание простых женских радостей делает работу простой, интересной и максимально результативной.
А как же мужчины?
Я всегда был на стороне мужчин во многих вопросах. Но я также знаю, что необходимо отдать должное умению вести дела и нашей прекрасной половине.
Есть слово «молодцы» — это для парней...
А есть слово «умнички» — это для девушек...
Нельзя никому оказывать отдельное внимание, только одинаковое всем, иначе начнется ревность.
Главное, что не нужно делать.
Если вы сделаете, то чего нельзя, вы перечеркнете все конфетки, улыбки...
Жду, что автор раскроет свои наработки и наблюдения.