Скопировать ссылку
Мы тщательно подбираем аргументы, готовим слайды, репетируем, репетируем, потом проводим презентацию. И главное, что люди слушают, причем заинтересованно, кивают, соглашаясь с вашими словами, но ничего не покупают?
И мы гадаем почему, в чем причина? Недостаточно аргументов? Или аргументы слабые?
Почему наши аргументы теряют смысл?
Давайте немного пофантазируем! Представьте себе, что вы собираетесь просить руку и сердце у вашей единственной и ненаглядной.
Вы заказали столик в лучшем ресторане, наняли музыкантов, купили роскошное кольцо, непременно с бриллиантом, куда же без него, и надели новый костюм и чистые носки.
И вот вы ужинаете в роскошном ресторане, играет потрясающая музыка, в какой-то момент вы ловите ее взгляд, берете за руку, музыка становится тише, а сердце наоборот бешено стучит в ушах.
Вы говорите, что вы вместе всего-ничего каких-то 6-7 лет и еще плохо знаете друг друга, но что за это время вы успели полюбить вашу избранницу всем сердцем, что готовы заботится о ней и любить ее до конца вашей жизни.
Вы встаете на колено, достаете из красивой коробочки кольцо с тем самым нехилым бриллиантом и произносите: «Спасибо за внимание!». После чего уходите из ресторана.
Как вы думаете, есть у вас шансы связать себя узами брака с этой девушкой?
Как чувствует себя девушка, которой вместо «Выходи за меня!» говорят «Спасибо за внимание!»?
Так же чувствует себя ваша аудитория, которой вместо «Купите у нас сейчас!» вы произносите эту же сакраментальную фразу.
Но, с другой стороны, ведь просто в лоб не скажешь: «Купи!»
Как делать предложение Вашей аудитории?
Существует шесть шагов, которые вам предстоит совершить, чтобы существенно увеличить продажи через презентации.
Они всем известны и на самом деле давно применяются в продажах, но почему-то редко встречаются в презентациях.
Давайте посмотрим, какие это шаги:
- Резюмировать вышесказанное. Еще раз напомнить клиенту о проблеме, которая существует, и о преимуществах вашего товара, решающих эту проблему, причем делающих это дешевле и лучше конкурентов. Где-то к концу вашего выступления первая половина сказанного забывается слушателями.
- Нужно закрепить в людях мысль, что продукт им интересен. Делается это очень просто. Попросите поднять руку тех, кого заинтересовал ваш продукт. При этом важно поднять руку самому :) Это легкая форма согласия, после которой клиенту будет тяжелее идти на попятную.
- Предлагайте клиентам на презентации купить не сам товар, а тест-драйв, месяц бесплатного тестового обслуживания, провести бесплатный аудит или замеры. С одной стороны, это шаг, на который легко согласиться, с другой стороны, работает принцип магазинов самообслуживания: когда вы подержали продукт в руках, вы уже считаете его своим и, скорее всего, купите его, а не поставите обратно на полку. Плюс это отличная возможность завязать личный контакт, и если клиент купит не сразу, то в процессе вы его, скорее всего, убедите.
- Поставьте ограничение, желательно по времени. Например: «Бесплатный аудит можно получить, только записавшись на него сегодня после моей презентации». У людей очень развит страх потери и жажда наживы, поэтому это отличный стимул к действию.
- Озвучьте шаги, которые должен совершить клиент,чтобы получить/записаться на то, что вы предлагаете в п.3. Это должна быть максимально простая и удобная для клиента последовательность шагов. Например: «После выступления я буду стоять у этой трибуны. Все, что вам надо — это отдать мне свою визитку, и наши менеджеры свяжутся с вами уже завтра».
- И последнее: призыв к действию. «Смело подходите после выступления! Берите, записывайтесь, подходите, позвоните, спросите!». Те, кто занимаются контекстной рекламой в интернете, подтвердят, что на объявление, в котором есть слово «кликайте» или «нажмите», заходят гораздо чаще и активнее, чем на такое же объявление, но без этих слов. Именно призыв к действию и должен быть последним слайдом вашей презентации!
Выводы
Как говорил Штирлиц: «Запоминается первая и последняя фраза». И если в конце презентации вы просто говорите аудитории «Спасибо за внимание», то единственное, что она о вас запомнит, это то, что вы вежливый оратор.
Единственное действие, которое она совершит на ваше «Спасибо за внимание!», это в лучшем случае, скажет «Пожалуйста!».
Не забывайте, что презентация — это не выступление, не шоу, а именно продажа! А значит и заканчиваться она должна заключением сделки! Ну или, как минимум, призывом к этому :)
Поэтому завершайте каждую презентацию шестью шагами, стимулирующими ваших слушателей стать вашими клиентами!
