PR 2.0, или Каким будет PR в 2020 году

В новом году коммуникации будут направлены на формирование репутации и обеспечения продаж бренда. Кроме того, PR-специалисты будут уделять больше внимания объяснению важности кардинально новых продуктов, которые будут выходить на рынок. Главной задачей в этой сфере станет формирование новых ценностей, потребностей, объяснение аудитории, каким образом продукт теперь попадет в их жизни.

В 2020 году усилится роль социальной корпоративной ответственности, этики в PR и инструментов формирования репутации бренда: создание проектов на границе между социальной ответственностью и маркетингом.

Дальнейшее развитие во взаимодействии между брендом и клиентом получит PR 2.0, а именно — различные цифровые форматы присутствия компаний. Но это не значит, что функционал пиарщика ограничится работой с социальными сетями. Media relations остаются актуальными, а специалисты по коммуникациям выступают надежными партнерами в оперативном предоставлении журналистам качественного контента и экспертных мнений.

На пике популярности будет оставаться работа с брендом через социальные сети и сторителлинг. Все дальше будет приближаться «к нулю» стандартная рассылка пресс-релизов, поскольку такой традиционный PR не работает для некоторых брендов.

В корпоративных коммуникациях больше внимания будет уделяться внутренним коммуникациям, поскольку их эффективность напрямую влияет на внешнюю коммуникацию и репутацию компании.

В новом году возрастет потребность в медиакоучинге и специалистах, которые могут подготовить внутренних стейкхолдеров компании или организации к публичным выступлениям и интервью.

Продолжит свое развитие e-PR, который используется для длительных стратегических проектов. С развитием новых платформ специалисты получают инструмент, который дает возможность контролировать публикации путем развития диджитал-инструментов, а также дает возможность быстро реагировать в публичном поле.

Виртуализация начнет активное развитие в сфере PR и в течение ближайших 5-7 лет станет основным каналом для работы PR-специалистов будущего. Использование этой тенденции прослеживается у более чем половины экономически активного населения страны.

Сейчас это аккаунт в «Фейсбуке», номер в «Вайбере», почта в Google, карта в «Привате». Но уже через несколько лет все это консолидируется в «виртуальный орган» каждого экономически активного гражданина, с помощью которого он и будет жестко связан с другими элементами общества.

Эксперты прогнозируют, что виртуализация изменит систему связи с потребителями не только в коммерческом сегменте, но и в социальном и политическом аспектах.

Изменения в PR-сфере влияют на изменения во всем медийном просторе. На что обратить внимание, строя PR-стратегию в новом году: