Скопировать ссылку
Известное явление - приходит руководитель, а сотрудники начинают сопротивляться его новведениям. Сопротивляться могут открыто, а могут тихо саботировать.
Как с этим бороться? Многие руководители на самом деле с этим борются, и - безуспешно. Существует китайская поговорка: "Чем больше ты нападаешь на своего врага, тем больше ты его укрепляешь". Конечно, не ко всем случаям она подходит. Но к случаю сопротивления и саботажа подходит идеально. Если руководитель все свое внимание начинает уделять борьбе с саботажниками, то на тех, кто его поддерживает или хотя бы склонен поддержать, у него просто не остается времени. Сразу же срабатывает незыблемый закон - люди склонны перетекать туда, где их замечают. Таким образом, в сторону сопротивления могут начать переходить те, кто ранее был в нейтралитете. А это уже серьезный «звонок руководителю». Если вокруг руководителя не будет группы поддержки, то долго он может не протянуть.
Что же делать руководителю? Необходимо в первую очередь перераспределить свое внимание и закончить "Кормить крокодилов". Чем больше кормите, тем больше хотят есть. Т.е., перестать все свое время уделять борьбе с сопротивляющимися. Такая борьба ни к чему хорошему не приведет. Всякое ваше нападение будет только сплачивать сотрудников под знаменами «борьбы против».
Саботажники чаще всего не имеют целей достижения. Они объединяются под лозунгами "против" и действуют по принципу «Если ты не с нами, то против нас». У них нет целей "на достижение", а если даже они и декларируются, то объединение происходит не под них.
Если руководитель хочет перетянуть на свою сторону часть сотрудников, то он должен иметь четкие цели достижений. А, главное, он должен поддерживать и отмечать тех, кто переходит на его сторону.
Что нужно делать в это время с сопротивляющимися? Контроль их действий должен быть обязательно, но он не должен занимать все время руководителя. Иногда контроля и отсутствия борьбы с сопротивлением оказывается достаточно, чтобы в стане саботажа стало скучно. Люди тянутся туда, где кипит жизнь и есть возможность реализации.
Итак, обобщим правила работы с саботажем:
1. "Не кормить крокодилов!" - контроль за саботажниками 20%, не более. Остальные 80% надо уделять тем, кто поддерживает.
2. Поддерживать минимальные проявления желания перехода на вашу сторону.
3. Отмечать и давать развитие тем, кто поддерживает ваши начинания.
4. Иметь цели "на достижение"
5. Подчеркивать отсутствие реальных целей у сопротивляющихся, т.е. то, что они объединены сопротивлением, и их деятельность не направлена на цели компании.
