Скопировать ссылку
- Спасибо.
- А теперь, помашите, пожалуйста, рукой, кому нужна такая команда наемных работников? Кто хочет, чтобы его бизнес делали именно такие люди?
- Спасибо.
- А теперь вопрос и к тем и к другим. Зачем вам это?
Ответы очевидны.
1. Работать в такой команде интересно, весело, прикольно, круто, легко.
2. Такая команда САМА знает что, когда и как надо делать. И САМА хочет это делать.
За многолетний опыт бизнес-консультационной и консалтинговой деятельности нам приходилось слышать «миф о команде в бизнесе» такое количество раз, что возникла острая внутренняя потребность помочь горе-командиру собственнику расставить точки над i. Приглашаю к совместному размышлению!
Для большего понимания вопроса, давайте проведём аналогию команды в бизнесе с футбольной командой.
Глядя на 90 минут матча блестящей, слаженной, техничной и результативной игры футбольной команды, большинство собственников может завистливо вздохнуть. Вот так бы моя бизнес-команда!Профессионально, ударно, за победу до последней секунды и из последних сил! Уж мы бы рванули! А то их пинай – не распинаешь. И всё самому приходится.
Обратите внимание! В этот момент времени мы видим перед собой не процесс, а результат командного взаимодействия. А процесс подготовки такого результата остаётся «за кадром» - это серые техничные будни ежедневных тренировок. Где каждый игрок преимущественно занимается только тем, что технично отрабатывает свои действия, выполняя задачу тренера. Чтобы потом выйти на поле и продемонстрировать нужный результат. И эта демонстрация результата, продолжительностью в 90 минут, требует максимальной отдачи сил, умения, профессионализма и прочих ресурсов.
После такой выкладки, очевидно, нужен отдых и восстановление, анализ ошибок, корректировка заданий тренером и снова будни ежедневной техничной тренировочной пахоты.
Теперь посмотрим на команду в бизнесе. Собственник, желающий видеть у себя в бизнесе команду, меняет местами понятия результата и процесса команды. Т.е. буквально:
1. Хочу, чтобы они сами знали, как играть в мою игру-бизнес. Что значит САМИ? Это значит, что ты или не знаешь, чему и как «тренировать» или не хочешь этого делать.
2. Делали это так же, как футбольная команда на поле, только в моем бизнесе 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году.
Только, дорогие наши командиры-собственники, бизнес- это не результат. Бизнес – это процесс! Никто (!) не сможет выдержать график 24/7/365 на максимальной выкладке ресурсов!
Это при условии, что они у нас уже технично подготовлены и сыграны, т.е. чётко знают кто, когда и что должен делать. И это знание доведено до автоматического умения. А если нет, как в большинстве случаев? Ведь помните, зачем им нужна работа в команде – интересно, весело, круто, легко. Где здесь про работу, как таковую? Здесь про «потусить» и ни за что не отвечать.
Команда же! А я тут не причём.
Вот и получается, что вариант «моя бизнес-команда» это – глюк, иллюзия, утопия, мираж,. Который пропагандируется, насаждается, всячески поддерживается в головах большинства собственников.
Да, команда в бизнесе возможна. И даже оправдана. Но только в тех случаях, когда есть конкретная задача, с конкретными сроками выполнения. Под неё подбирается конкретная группа людей по принципу «технически способны это сделать» и их количество в команде «необходимо и достаточно». Раздаются роли, определяются правила взаимодействия, тренируется их слаженность, и – рванули, ребята! Очевидно, что без «командира-тренера» и тут не обойтись.
И такая команда имеет право на существование в очень ограниченных контекстах бизнеса, как-то проектные группы, группы на открытие новых точек, филиалов в сетевом бизнесе и проч.
В остальных случаях, напомним, бизнес – это процесс. Т.е. ежедневные будни техничной тренировочной пахоты. Без неё бизнес – это уже не про деньги. Подробно об этом на нашем тренинге «Технология полного контроля над собственным бизнесом».
А напоследок хотелось бы поделиться одной любопытной цитатой. В поисках определения команды, случайно натолкнулась на Словарь заблуждений менеджмента Олега Шестопалова. Помимооригинальности и многоплановости взглядов на, казалось бы, тривиальные понятия, автор этого словаря приводит определение команды:
«Команда:
1 Группа лиц, совместно выполняющих выданное извне задание, под руководством назначенного ответственным за это задание командира. Действия команды характеризуются:
а) конкретностью цели,
б) ограниченным временем исполнения (и существования команды),
в) определенностью потребных навыков и знаний,
г) четким распределением ролей;
2 Единственными аналогами команды в бизнесе могут быть аварийные бригады и проектные команды на коротких и малолюдных проектах, во всех остальных случаях понятие команды к бизнесу не применимо;
3 Использование термина «команда» в бизнесе свидетельствует о непонимании первым руководителем основ своей деятельности и манипулировании этим непониманием со стороны своего ближайшего окружения; целью такого манипулирования всегда является защита личных интересов в ущерб достижению компанией своей цели»
Это определение натолкнуло меня на мысль написать цикл статей, на тему заблуждений современного предпринимателя-бизнесмена и результатов проекций этих заблуждений в их бизнесе.
Читайте, думайте, наблюдайте, сопоставляйте, анализируйте. Возможно, это поможет увидеть собственные ошибки. Которые в бизнесе оцениваются финансовыми потерями. Становитесь умнее – зарабатывайте больше!
Продолжение следует...
Автор: Светлана Пожарова
