Скопировать ссылку
Самая сложная вещь в этом мире — не убедить людей принять новые идеи, а заставить их забыть старые.-Д. Кейнс
Крупномасштабное движение по переведению сетей в направление самообслуживания покупателей и самоорганизующихся проектных групп по принципу « снизу-вверх» четко просматривается сегодня во многих отраслях. Покупатели все чаще берут на себя инициативу, а понятие Алана Тофлера : «Prosumer» завоевывает территорию. Число примеров из бизнеса растет с каждым днем и распространяется от компоновки собственного авто, заказа запчастей, трехмерной печати ( Easy Creators фирмы Shapeways из Нидерландов, а также Cube-первый трехмерный принтер домашнего применения ), самопланирования, гражданского журнализма, покупателей, оценивающих кухню и обслуживание ресторанов и гостиниц, систем прослеживания почтновых отправлений, а тажке новых движений в системе здравоохранения и социального осблуживания. Если мы возьмем, например, Qlinx как открытую архитектурную систему в сочетании с Твиттером, то мы четко видем возможные последствия для динамики рынка рабочей силы. Волфрам-Альфа демонстрирует возможности семантической сети. В Share 2Start-Powerofopenmind мы отчетливо прослеживаем силу кроудфандинга и начало финансового периода 2.0. Вышеназванные сайты четко идентифицируют направление развития в ближайшее время.
Долженствование переходит в возможности.
Я надеюсь, что данное направление движения- по активизации покупателей- приведет к усилению фокуса на RRR (Review, Ranking Rating), а также к очеловечиванию сотрудничества внутри самих фирм. По причине данного развития осуществляется смещение позиции систем ERP, когда речь заходит о планировании сотрудничества. Сотрудничество становится добровольным решением людей, а не результатом безликой арифметической суммы. Люди осознанно стараются создать общими усилиями нечто неповторимое и значимое. Не сильнейшие выйдут победителями из данного поединка, а сотрудничающие. Не патыйся удержать неудержимое, освободи руки для более важных дел. Долженствование перерастает в возможности. Долгое время мы ощущали себя фаршем в мясорубке, названной фирмой. С этим пора кончать ! К счастью это действительно происходит во многих отраслях. Например, Бюртзорг (Нидерланды), фирма, предлагающая альтернативную помощь престарелым, не только выигрывает призы, как отличный работодатель, но и заслуженно получает высокие отметки от всех заинтересованных сторон.
Социальные сети все активнее включаются в производственные процессы. Я ожидаю, что программное обеспечение, по поддержке возможностей , так называемое « коммуникационное совершенство», возрастет в значении. С другой стороны, обеспечение по поддержке долженстования, « контрольное совершенство» , сохранит свое значение лишь в материальных отраслях и роботизации.
Покупатели изменяются быстрее производственных процессов и системных решений. По этой причине я уверен, что само понятие фирмы будет подвержено изменениям под влиянием развития Интернета и социальных сетей. Социальные фирмы должны иметь подвижную кожуру, что обеспечивает им возможность оперативного реагирования на изменения рынка и покупателей. ZARA – хороший пример данного развития. Грамотная система логистики фирмы устроена таким образом, что фактические продажи в течение недель определяют ассортимент в магазинах.
Мы живем в интересное и динамичное время. Все подвержено изменениям и довольно быстрым. Не зевай! Не дай застать себя врасплох.
