Скопировать ссылкуЕсли Вы босс и у Вас есть такой человек, который сильно часто болеет, ну или же постоянно попадает в какие-то пробки, частенько ездит к своей бабушке, которой осталось жить буквально вот-вот и уже все, постоянно жалуется Вам на ненормальных соседей, которые то зальют его, то еще что-то вытворят, то это может означать одно из двух: или ему и вправду остается разве что только посочувствовать, или же предпринять в его сторону одну из ниже перечисленных действенных мер.
Берем на вооружение табель
В том случае, если у Вас нет на работе КПП, где все работники проходят через магнитные карты, то тогда фиксировать их приход и уход можно с помощью табеля, который будет заполняться самими же сотрудниками ежедневно.
Параллельно Вы также можете вести и свой табель, где будете фиксировать все данные, ну а потом сравнивать это с тем, что написали Ваши подчиненные.
Если Вы так и поступите, то тогда каждый человек, любящий опоздать хоть и не надолго, но все же вынужден будет зафиксировать свою вину в письменном виде.
Пишите письма
Вы уже устали от того, что постоянно кому-то надо уйти ненадолго «по уважительной причине»? Тем более, что пользуются такой отмазкой все и с большим удовольствие…
Объявите подчиненным о том, что теперь просто так уйти им не получиться, ну а все свои просьбы надо будет фиксировать в письменном виде.
В таком случае Вы сразу же увидите, что Ваш сотрудник злоупотребляет Вашей добротой, причем даже и никакого специального компромата на него собирать не надо.
Разбор полетов
Вы не раз задавались вопросом, каким образом можно не просто определить эффективность работы своих подчиненных, но еще и заставить их трудиться на результат.
В таком случае неплохо было бы ввести систему финальных планерок, к примеру, по итогам трудовой недели или месяца.
Кроме всего прочего, итоговые планерки весьма полезны еще и тем, что на них можно обсудить достижения как конкретных сотрудников, так и работы отдела, а также фирмы в целом, при этом беря во внимание вклад каждого из работников.
На них же можно обозначить и планы на следующий месяц.
И если Вы поручили кому-то что-то сделать, а он решил свои обязанности передать коллеге или еще и того хуже, что просто про них «забыл», то это будет обязательно заметно.
Делу время
Работники начинают хитрить в том случае, если у них есть время на выдумывание всякого рода пакостей.
Из этого следует, что чем четче будет расписан рабочий день или час Вашего работника, тем Вам будет проще контролировать его и его действия.
По возможности надо следить, чтобы у каждого из Ваших подчиненных были свои задания на каждый его рабочий день/час.
В том случае, если сотрудник занимается крупномасштабным проектом, на выполнение которого потребуется больше времени, то тогда обязательно укажите конкретные рамки, то есть сроки, в которые проект должен быть сдан.
Кроме того, укажите еще и промежуточные этапы, по окончанию которых он должен будет прийти к Вам с «повинной».
Как я провел лето
Не поленитесь и попросите своих сотрудников писать отчеты обо всей проделанной ними работе в конце каждого месяца и сдавать Вам.
Таким образом, Вы будете понимать, что они делали на самом деле и что пытались Вам показать.
Тут просто никак не получиться подлить в отчет «воды» и сделать его более красивым. И да, не забывайте читать эти самые отчеты, если Вы уж заставили их писать.
Инструкция по применению
Когда Вы видите, что Ваш сотрудник не делает свою работу, то наверняка стоит задуматься над тем, чтобы составить для него должностную инструкцию.
Намного лучше было бы, конечно же, если бы сами сотрудники сделали ее, ну а Вы потом просто подкорректировали.
Эстафетная палочка
Когда Ваш подчиненный не хочет работать, Вам надо найти такой прием, которым его можно промотивировать.
Главное, что материальная сторона вопроса к решению Вашей проблемы не имеет отношения, ну или, по крайней мере, до поры до времени.
Вы можете для начала в работу прибавить элемент соревновательности, то есть, к примеру, учредить номинацию «человек недели» или «лучший менеджер месяца», которая будет присуждена особо отличившимся сотрудникам.
Когда результат будет заметен, можно ввести и материальное поощрение.
