Особенную ценность для работодателей представляют люди, готовые посвящать компании не только рабочее время, но и собственное свободное время. Таких сотрудников называют по-разному: трудоголики, «стахановцы», трудяги. Они ощущают особую эйфорию в дни полной занятости, способны выполнять одну сложную задачу за другой, боятся расслабиться и потерять темп.
Проблема трудоголиков в том, что отказываясь от отдыха, они чаще других работников подвержены «профессиональному выгоранию». Поэтому, если руководитель сосредоточится на контроле работы «ленивых» сотрудников, он может постепенно потерять свои лучшие кадры.
Плюсы трудоголиков, которые легко превращаются в минусы
Современные «стахановцы» имеют набор характеристик, приводящий в восторг любого работодателя: сотрудник ориентирован только на работу, привязан к ней крайне сильно, заканчивая одну задачу, уже думает о следующей, предъявляет к себе повышенные требования. Отсутствие работы для него – бессмысленная трата времени.
Если сотрудник готов «умереть» на трудовом посту, радоваться и ставить его в пример преждевременно. Исследованиями доказано, что ни один человек не способен работать без передышки. Со временем мозг начинает давать сбои, теряются концентрация и внимание. Последующие за этим ошибки пользу бизнесу не принесут.
Кроме того, человеческий организм не приспособлен к бесперебойной работе. Проявляя чудеса работоспособности и выносливости, трудоголики начинают «сжигать» себя и теряют здоровье. А компания рискует потерять продуктивного сотрудника.
Все эти аргументы косвенно можно отнести и к тем случаям, когда работодатель требует от подчиненных 100% отдачи на постоянной основе и не терпит малейших затрат рабочего времени на отдых.
Принимаем меры
Исследуйте и анализируйте. Если в вашей компании установлена система учета рабочего времени, то выявить людей, которые постоянно перерабатывают (и недорабатывают в том числе), не составит труда. Она покажет процентное соотношение продуктивного и непродуктивного времени по каждому работнику, ведь двенадцатичасовое «сидение» на рабочем месте еще не означает работу.
Если такой системы нет – задача по обнаружению «стахановцев» становится более сложной: руководителю придется сосредоточить внимание на контроле работы сотрудников.
Если в результате наблюдений выясняется, что некоторые сотрудники трудятся со значительными переработками постоянно, нужно разобраться с причинами. Возможно, есть проблемы в менеджменте: ставятся задачи неадекватные срокам, или человеку не хватает компетенций на выполнение какой-то задачи, потому он посвящает ей слишком большое количество времени. Если же человек действительно не контролирует свою нагрузку, то можно ввести определенные правила на работе.
Введите 15-минутные перерывы. Научите своих сотрудников делать небольшие перерывы, если необходимо – сделайте расписание таких пауз. Важно, чтобы в момент перерыва человек не находился за компьютером, небольшая физическая активность подойдет гораздо лучше и принесет больший эффект. Главная цель таких пятнадцатиминуток – дать отдохнуть разуму и переключить внимание.
Напоминайте о конечной цели. Крайняя степень трудоголизма выражается в том, что человек получает удовольствие скорее от процесса, чем от результата. Потому он может занимать себя второстепенными рабочими вопросами, отдаляя момент окончания процесса. В этом случае система учета рабочего времени будет фиксировать просто рекордную продуктивность, но вот результат от такой загруженности часто может себя не оправдать.
Запретите работать по выходным. Как бы странно это не звучало, но именно трудоголикам лучше перекрыть доступ к рабочему месту на выходных. Для таких зависимых людей, это способ уйти от реальности, но для целей вашей компании это вряд ли может быть полезно. Человеческий ресурс не безграничен. И если при физических перегрузках – усталость будет естественной защитной реакцией, то в случае умственной работы она может быть не столь очевидна. Вероятно, именно поэтому среди работников умственного труда трудоголиков в 5-6 раз больше.
Говорите сотруднику о его значимости. Некоторые трудоголики испытывают страх, что если они сбавят темп, дадут себе расслабиться, то станут ненужными. В таком случае необходимо дать им понять, что ненужными они станут в тот момент, когда, совершенно обессиленные, изнуренные и больные, не смогут работать так же продуктивно, как все остальные в команде. Ведь шанс заработать инфаркт или инсульт у работозависимых гораздо выше, чем у остальных.
Трудоголики могут быть поистине талантливыми людьми и ценными сотрудниками. Уильям Шекспир написал 36 пьес (в среднем это по 2 пьесы в год), занимался актерской деятельностью, сам ставил спектакли и был директором театра. Он был настолько занят, что редко находил время для семьи и умер в возрасте 52 лет. Томас Эдисон к 84 году жизни запентовал 1093 изобретения. Асихей Кано (японский писатель) за 20 лет написал более 200 книг, но такая продуктивность стала и причиной его ранней смерти. К этому же ряду можно отнести П.И. Чайковского, Оноре де Бальзака, работавшего до 18 часов в сутки. Колоссальная продуктивность, однако, это скорее исключение, чем правило в среде трудоголиков.
Резюмируем. Руководителю, при выявлении в компании трудоголиков, необходимо проявить к ним усиленное внимание. Сложно не поддаться соблазну пользоваться трудолюбием таких сотрудников в интересах компании, однако они принесут гораздо больше пользы, если топ-менеджер сможет грамотно управлять их усилиями.